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第2章 连锁经营的概况

“创富格言”赚钱的老板需要有赚钱的思想,思想决定行为,行为产生结果

1.连锁经营的定义及特点

连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益,是一种经营模式。

连锁经营具有以下基本特征:

(1)连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系,也就是说,授权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的;

(2)连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系,而是相互独立的法律主体,由各自独立承担对外的法律责任;

(3)授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及(或)专用权,而被授权人通过合同获得使用权(或利用权)及基于该使用权的收益权;

(4)连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权(或利用),而非有形资产或其使用权;

(5)被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务;

(6)被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。

2.连锁经营的三种形式

连锁经营包括三种形式:特许加盟、直营连锁、自由连锁。

(1)特许加盟

即由拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。因此,经营技术如何传承,则是特许经营的关键所在。

(2)直营连锁

就是指总公司直接经营的连锁店,即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态,此连锁形态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。

(3)自由连锁

即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在,而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立,所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中,商品所有权是属于加盟主所有,而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自由连锁加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上,但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提,另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作,所以,自由连锁实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通,以达到观念一致为首要合作目标。

逆势创业成功的十大秘诀

要知道,世界上著名的迪斯尼、麦当劳、通用汽车以及微软,都是在经济环境不好的情况下创业并取得成功的,如果你能考虑好以下十个问题,那你就可以自行创业了:

1.一个聪明的点子就能让你致富,实际上,一个聪明的点子既不是成功致富的必要条件,也不是成功致富的充份条件。当然,一个聪明的点子也不坏,也许有帮助。比如说微软,它取得成功的秘诀之一,就是消灭别人聪明的点子。谷歌(Google)的确是基于几个聪明的点子,但其中没有一个是创始者自己的点子。

2.你把它建立起来,别人就会来想,有几分真理。确实有一些企业是这样的,你就创立一个什么东西,把它丢到网上,就成功了。谷歌就是这样一个经典的例子。但相对于谷歌,至少有十个同样故事的公司,它们也把绝妙的产品放了上去,但没有赚到一分钱。

3.如果你不保护你的点子,别人会把它偷去没有人会在意你的什么点子,除非你让它成功了,但到那个时候,别人想偷也太晚了。假如你真遇到什么人,那个人跟你一样对你的点子非常感兴趣,如果他们的头脑清醒、很聪明的话,他们会加入你、跟你合作,而不是希望打败你。当然,专利保护是有用的,它可以使投资者感兴趣。最好自己申请专利,它不难。

4.你自己怎么想的重要吗?你自己怎么想的,或者你的朋友怎么样想的、觉得怎么伟大的,根本都不重要。最重要的是,顾客是怎么样想的。人们很容易就假设,如果你自己和你的朋友都觉得这个主意不错,成千上万的人也会同样满意。也许有时候会是这样的,但绝大多数的情况,根本不是这样。原因就在于,如果你很聪明,能够想出一个很好的主意,那么你跟其他所有的人都是不同的。

5.金融财务模式都是假的,跟第二点相类似,它有几分真理。你根本没有办法知道你的企业会赚多少钱,也不知道你的企业会需要多少钱,才能成功地进入市场。进行财务分析的原因,你至少可以知道有没有可能取得一定的投资回报。还有,按你的产品和市场潜力,你是否有可能持平。艾森豪威尔将军曾经说过,计划都是没有用的,但是计划的过程是必不可少的。

6.你的知识比你的社会关系更重要?你的一生中,恐怕都在肯定这一点,也就是你觉得你的知识和见识,比你认识什么人要重要得多。实际上,不是这样的。你可能根本就不相信你妈妈告诉你的话:学会与其他孩子相处,比每门功课都拿A更重要。事实中,你认识什么人、你的社会关系,比你的知识和能力,都要重要得多。当然,不是说知识和见识是没有用的。你的知识经常是让你能够结识社会关系的重要工具。最终,你认识的人、你能够信任的人,他们对你来说,比简单的知识丰富要重要的多。

7.实践经验表明,博士学位与创业成功是负相关的。这是因为,在学术界的奖惩体系与在商业企业界的奖惩体系根本不同。在学术界,你的同仁的观点是最重要的;在企业界,你的顾客的观点是最重要的(而你的顾客肯定不是你的同仁)。当然,这里不是说念博士没有用。你可以从中学到许多东西。你在这个过程中学到的、体验到的东西,才是最有价值的,而不是那个文凭。

8.我需要五百万美元来创业,除非你是要建筑硬体设施,一般来说根本不需要起始的资金。或者说,你实际上不需要太多的启动资金,你需要的是真正的、全身心的投入。你必须把你的精彩点子付诸实践,取得成功,你必须自己去做,没有人会给你什么钱、让你去雇用什么人,来实现你的聪明的点子。原因很简单,如果你自己不认为这个东西是有潜力的,值得你去不眠不休地干,谁还会这样认为呢?

9.聪明的点子是商业计划中最重要的这个想法根本就是错的。最重要的是:A。你的客户是谁?B。他们为什么要买你卖的东西?C。你的团队中还有谁?D。风险在哪?

10.没有竞争是最好的,如果你真的没有竞争者,这很可能意味着,这里根本没有什么钱好赚。这个世界上有七十亿人,要说没有其他任何人会想到你的主意、会跟你竞争,那根本就是不可能的。一个好消息可能是,你的竞争对手很差。大部份企业,都运作的不太好,他们的产品也很糟,对顾客态度也不好。你不能指望没有竞争对手,你能够要求的,只是竞争对手比较差。这些比较差的竞争对手,还是比较多的。

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