我无法定义成功，但我知道什么是失败！成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，历练了什么！
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许你就会走向成功。
眼光、胸怀、实力，做任何企业，其实都要做这三件事。企业家做人也是要做这三件事情。
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
等你什么时候能看别人惨败的经验，看得一身冷汗，你就离成功不远了。如今反映成功的例子和书越来越多，我倒是希望哪个出版社出本《营销史上最傻的100个错误》，肯定卖得好！
所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。
让别人的失败为自己补漏
所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。
——马云
《赢在中国》第一赛季晋级篇第三场，马云对参赛选手赵龙进行点评：
“对于11号，你的模式我不作评论，刚才熊总也提到，你要少听成功专家的讲话。所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。所以我的建议就是，少听成功学讲座，真正的成功学是用心感受的。有一天如果你成为了成功者，你讲任何话都是对的。”
“我不是否定成功学，任何东西都要有度。你给我的感觉就是成功学大师在讲课，两招使过以后，别人就觉得有点虚了。真是这么回事，我们公司员工也有人去听过成功学课程，听一两次可以，听四次五次，这人就被废了。”
可能很多人喜欢看别人成功的经验，迷信成功学，可马云正好相反。“我研究过许多企业的失败，我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。许多人说，马云的领导使阿里巴巴活下来，这是不对的。我没那么聪明，但是前面的总结我们一定要作。”
今天，阿里巴巴在外人看来是很成功的，不过马云坦承他也犯过很多的错误。“你不要看今天我很风光，其实我前面犯了很多错误，今后也会犯很多错误的。”
“我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于我们要去总结反思各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。”在马云看来，阿里巴巴过去所犯的错误就是他们最大的财富。
“阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩，而是我们经历了这么多失败，犯了这么多错误，我说阿里巴巴一定要写一本书，这里是阿里巴巴曾经犯过的错误。这些错误，你听了会笑着说，那时候（我）也犯过。所以有一天如果有重要项目就不要派常胜将军上去，要派失败过的人上去。失败过的人，会把握每一次机会。”
失败后从头再来未必是坏事，成功也未必是最终结果。对于成功，马云是这样阐释的：“我无法定义成功，但我知道什么是失败！成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，历练了什么！”
“成功是无止境的，对阿里巴巴公司来讲，我们不谈‘成功’这两个字。因为我们要做102年的企业。”
“关于成功，我们有三个指标：第一，要成为世界十大公司之一；第二，要持续发展102年；第三，只要是商人都要用阿里巴巴。在我看来，这三个目标的完成才能算成功，而目前距这三个目标都还太遥远。”
马云常常告诫公司员工说：“因为我们要做102年。有一天如果你上了什么封面，你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功，成功是很短暂的，背后所付出的代价是很大很大的。”
对阿里巴巴目前取得的成绩，马云是这么看的：
“如果没有这个时代、没有改革开放、没有互联网、没有这个新的行业，哪里会有阿里巴巴以及它这么大的影响力？是在这个时代我们才有了这样的机会”。
“比如在美国高速发展的20年，诞生了微软这样的企业，在未来高速发展的10～15年，也可能会诞生2～3家微软级的企业。我不敢说去创造什么价值，但15年之后，如果在我们手上没有利用网络、没有利用这样高速发展的经济、没有利用我们这样年轻的公司、不能创造出像微软这样的企业，那么一定要后悔死。从这个角度来讲，成功是一种境界，是创造，绝对不是一条线下来就是成功，如果我们这么认为那么本身也不会成功。”
“永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。”这是马云给创业者的告诫。
“成功来了，我就知道肯定又有一件不好的事情会来。所以我跟很多年轻人，我的同事，还有外面学校的学友、学弟们讲，如果我能成功，大部分人都能成功。你别放弃这一次机会，永远不要放弃，你有这个梦想，有智慧、有勇气、走正道，你一定会有机会的。”
只为成功找方法，不为失败找理由
我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。你很努力我鼓鼓掌，请你吃饭喝酒，但是没有结果就是没有结果，报酬一定付给结果，鼓掌是要给过程。
——马云
很多东西是很难考量的，但结果是可考量的。马云这个领导者从来都是“只要结果，不要跟我谈过程，不要跟我谈困难！”
2003年2月，为了防备eBay，马云挑选了一个团队，秘密制作淘宝网站。当时马云下的任务是：做一个像eBay那样的C2C网站出来，并且还规定了时间。30天之内让这个C2C网站上线运营，也就是说最后期限是2003年5月10日。
当时，连网站要做成什么样子，大家心里都还没有底，要在一个月时间内让网站上线运行，这实在是一个艰巨的任务。但是，马云已经下了死命令，他要的只是结果。
接了任务后，这支团队离开华星科技大厦到湖畔花园去。他们到湖畔花园做的第一件事情就是为网站定方向。
为此，他们将能找到的类似网站都研究了一遍。
那时，这支团队成员吃住都在湖畔花园的公寓里，每星期回家一次。工程师做网站开发，负责运营和服务的人员则成天泡在其他C2C网站的社区里，询问会员们心目中理想的C2C网站是什么样子。
经过团队成员的昼夜奋战，淘宝在2003年5月10日成功上线，出色地完成了马云交给他们的这项艰巨任务。
“只为成功找方法，不为失败找理由。”这就是阿里巴巴的做事态度。在马云看来：“我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。你很努力我鼓鼓掌，请你吃饭喝酒，但是没有结果就是没有结果，报酬一定付给结果，鼓掌是要给过程。”
眼光、胸怀和实力铸造成功
眼光、胸怀、实力，做任何的企业，其实都要做这三件事。企业家做人也是要做这三件事情。
——马云
“眼光、胸怀、实力，做任何的企业，其实都要做这三件事。企业家做人也是要做这三件事情。”这是马云在与金庸探讨《笑傲江湖》时，探讨出来的观点。
“何为笑，何为傲？什么人能笑，什么人能傲？有眼光、有胸怀的人就能笑傲江湖。你想傲，你一定要有实力，人家一个巴掌打过去，你滚出5米之外，你再傲也没有用。所以要想‘笑傲江湖’，就要做到眼光犀利、胸怀开阔。”
人的眼光是一点点地开阔、高远
马云在跟很多世界一流的人交流之后，就感觉到和别人之间的差距，感觉到人们考虑问题的角度是不一样的。不过，人的眼光也不是生来就有的，而是一点点地开阔、高远，就像爬山一样，越往上爬，风景越好。
在马云看来，“读万卷书不如行万里路”。“要多看，多跟高手交流。你会觉得距离蛮远的，这样你眼光就会打开。很多企业家是这样，我是某某城市排行第一的，你到外面看一下，差得很远”。
所以，“人要学会在自己的脑袋、自己的眼光上面投资，你每天旅游的地方都是萧山、余杭，你怎么跟那些大客户讲，世界未来发展是这样子的？你把自己的旅游钱放到日本东京去看看，去纽约看看，去其他地方看看，去全世界看看，回来之后你的眼光就不一样了。人要舍得在自己身上投资，这样才能转给客户。”
马云还说：“我们在座每一个企业家都要了解，距离不可怕，可怕的是你不知道距离。跟克林顿吃早饭那一天，中国那些部长的名字他都能说出来，中东的一些部长名字他也都能说出来，你会感觉他是实实在在的人，他是平凡的人，所以他伟大。要不断地去走，不断去跑，不断去看。”
胸怀是靠委屈撑大的
“胸怀是非常重要的，一个人有眼光没胸怀是很倒霉的。三国演义的周瑜就是眼光很厉害，胸怀很小，所以被诸葛亮气死了。宰相肚里面能撑船，说明宰相怨气太多了。他不可能每天跟人解释，只能干，用胸怀跟人解释。每个人的胸怀是靠冤枉撑大的。”
“今天我唯一可能拥有的长处，就是我比大家容纳得多一点。”
“对我来讲，人家说‘马云，你一不懂技术，二不懂营销，三不懂市场，几乎没有懂的东西’。我真的是几乎没有懂的东西，我是杭师院（杭州师范学院）毕业，应该是去教高中的，学的是英文。在几乎什么都不懂的情况下我发现男人需要胸怀，去容纳他们，去理解他们，去倾听他们，这是很重要的事。”
实力是失败堆积起来的
“再就是实力，我觉得实力是失败堆积起来的，一点点的失败是一个人的实力、企业的实力的积聚。如果我年纪大，我希望跟我孙子吹牛的话，我说你爷爷做成这么大的事情，一点儿都不牛。孙子说，刚好是互联网大潮来了有人给你投资。当我讲当年有这个事情出来，犯了很严重的错误，他会很崇拜地看着我，真的，这个我倒不一定吃得消。一个人最后的成功是因为有太多惨痛的经历。”
“在我的创业过程中我都记不得有多少是倒霉的事了，在我每次倒霉的时候我都会让左手温暖右手。所以创业的路挺长的，谁都不知道会怎样。今天好，未必明天好，今天不好，明天可能会更好。”
