据说，法国银行大王哈科年轻时曾希望被贝尔珠（BEIIJV）银行雇用，但一连52次都遭到该银行董事长的拒绝，沮丧的哈科走出银行大门时，头低低地垂着。他发现了银行大门外有一枚大头针，来来去去的人谁也无暇顾及。哈科想：这小东西也许会扎了人，于是他弯下腰拾起大头针。没想到的是，他很快意外地接到被录用的通知书。后来他才知道，他拣起大头针的举动正让董事长看个清楚，经验丰富的董事长认为这样精细的人一定能在银行业有所作为。果然，哈科以精细入微的工作作风使他最终成为法国银行的巨头之首。
其实，每一个行动的细节，甚至是常常被人们忽略和不以为然的动作，都折射着渗透在我们生命中的思想、品德、情感，成为构成人生的非偶然因素。因此，成功与否也在于我们对事物细微的关注与相应的行为。细节，就像珍珠项链中每一个晶莹剔透的珍珠，由思想和智慧贯穿成链，让细节的信息给人以生命与成功的内在力量。
日本一家著名的大企业，招聘人员时除了必要的文化学识外，还让应聘人员做两件事：吃饭和清扫厕所。
这家企业优先录取用10分钟以内吃完饭的人，这家企业认为慢慢吞吞吃饭的人，干事也不会干净利落。洗厕所时，招聘人员从闭路电视里观察，那些干活时不怕脏，自觉地把便池内外刷洗干净的人会被录用；反之，那些身子躲得远远的，只用水龙头随便冲一冲就算完成任务的人只有向后转。
这家企业的录用方法虽然也有片面性，但更多的是可取之处。高明之处在于，凭着两件生活中的细节，一个人的素质与工作态度至少看出百分之七八十。
所以，确实不要轻视常被人忽略的成功动作。
朋友给我讲过一件事情。他们几个部门经理在总经理室中开完会，已经是下班时间了，经理们都匆匆地走出来，急着下班。朋友突然想起什么，对总经理说：我们出来时，您的空调好像没关。总经理重新打开门，发现空调确实忘了关。后来这位朋友荣升为副总经理。原来，这一小事让总经理感到他是一个热爱企业，且充满责任心的人。
因此，在生活和工作中，我们只要有了良好的思想和素质，就会把这些美好的品质贯穿在行动里，体现在寻常的行为里，成为事业的成功者；推己及人，如果我们观察事物时，也可以从看似微不足道的细节里，体察人们的思想、修养与品格，就具有了见微知著的慧眼。
1998年5月
