同的意见，只有一种声音。谦虚地认真听取别人的意见，反省自己的工作能力，人际关系和工作作风，吸收有益的建议，使工作做得更好。
很多时候，旁观者清，当局者迷。你在工作中出现了问题，也许自己一时没察觉出来。这时有人给你提意见，你就应当结合自己的工作认真对待别人的建议，采纳有益的建议，改进自己的工作。
当你们团队在一起制定一项计划时，也要认真听取别人的意见，及时对计划进行修改，使计划更加完美，更具执行性。俗话说：三个臭皮匠，顶得上一个诸葛亮。毕竟一个人的智慧是有限的，无论你多么聪明也会有一定的局限性。集思广益，弥补自己的不足。有些骄傲自大的人在别人给自己提意见时不懂得倾听，只是一味地夸夸其谈。“一个骄傲的人，结果总是在骄傲里毁灭了自己。”这是莎士比亚送给这类人的最好诠释。
“日本经营之神”松下幸之助，能够谦虚地听取员工的意见。他经常问公司的中层管理人员：“你认为这就是问题所在吗？”、“你的意思是……？”、“你能说得明白一些吗？”
等问题。他还经常深入基层，以亲切的态度了解员工的愿望和不满。他还在公司设立意见箱。员工对工作或公司有意见和建议，可以直接反映给公司。当员工向他提意见时，无论他有多忙，都能谦虚地倾听，对于切实可行的建议，还要给建议者奖励。
无论你是一名管理者，还是一名普通的员工，都要把认真听取别人的意见看做是自己的责任。如果你是一名员工，在工作中认真倾听，能够增进你和领导之间的信任，能够得到比别人更多的锻炼题目，再开始作答”的字样特别醒目。
自信得有些飘飘然的靳前拿起试卷，对那行醒目的字样不理不睬，“看什么看，以我的实力，大约30分钟就可答完。”他径直提起笔就开始了答题。
大概只有两分钟光景，就有同学满面笑容地交了试卷。靳前心中暗笑：“又是交白卷的家伙。”
时间又过去了两分钟，又有八九个同学交了试卷。同样是笑容满面，一点都不像是交白卷的模样。靳前有点纳闷了，那几个同学可是班里公认的脑筋反应慢并缺乏灵活应变能力的“按部就班生”，这次怎么抢了自己的风头，赶在自己前面交了考卷。“大概是能力有限，做不下去缴了枪。”虽然是这样想，但靳前还是加快了做题速度，毕竟自己才做到第15道题。
当靳前埋头做到第7 8 道题的时候，赫然发现题目上方写着：“本次考卷不需作答，只要写上姓名交卷便得满分，多答一题多扣一分。”此时，他才想到了试卷左上方的字样——“请先看完所有题目，再开始作答”的含义。他懊悔不已，但为时已晚。
微少的知识使人骄傲，丰富的知识使人谦逊，所以空心的麦秆高傲地举头向天，而饱满充实的麦穗却低头向着大地，向着它们的母亲。谦虚会使你得到尊重，谦虚会让你学会更多东西。
谦虚向他人学习，倾听别人的正确意见，不断给自己补充能量，是打工者跻身为老板的必经之路。
谦虚谨慎，能使我们增长才干；耳听八方，能使我们保持清醒的大脑。在工作中，存在不同的意见是很正常的，怕的就是没有不向厨房，不料看到颜回掀起锅盖，用手抓了一把米饭就往嘴里送。
孔子当时很生气：“颜回太无理了，老师还没吃，他就一个人抢先吃了起来，这成何体统。”但他装作没看见，并不去责怪他。
饭煮好后，颜回端着一碗香喷喷的米饭请孔子进食。孔子气犹未消，假装若有所思地说：“我刚才梦到我的祖先了，我想先用这洁净的米饭来祭祖先！”
颜回一听顿时慌张起来，急忙夺过那碗饭说：“这锅饭我已经吃过一口了，不可以拿来祭祖先。”这下孔子可逮到了机会：“你为何未敬恩师，便自行偷吃饭？”颜回说：“我刚才揭锅盖时，正巧屋梁上有只老鼠窜过，落下一块不知是灰尘还是老鼠屎的东西，我怕迟了就污染了整锅饭，就赶紧一把抓起，又舍不得那把米饭，就塞进嘴里了。”
孔子听了，才恍然大悟。对自己观察的错误感到愧疚。
从孔子和他的弟子可以看出沟通的重要性。在工作中上级与下级之间，同事与同事之间都要沟通。领导要主动与员工沟通，充分发挥员工的聪明才智，调动他们工作的积极性，提高他们的工作效率。同事与同事之间也要沟通，这样可以传递信息，吸取经验和教训，互勉共进。下属更要主动与上司沟通，这样有利于发现自己工作中的不足，以改正缺点，更上一层楼。可见，对于任何一个企业来说，沟通都是至关重要的。
话不说不清，理不道不明，沟通有时候就能起到意想不到的效果，尤其是工作中产生误会的时候，你就更应当以积极主动的态度心平气和地找上司进行沟通。这样能够显示你勇于承担责任，同时和升迁机会。如果你是一名管理者，在工作中认真倾听，你的胸怀会变得越来越宽广，脚下的路也会越走越宽。
巴甫洛夫曾经说过：“无论在什么时候，永远不要以为自己已知道了一切。”美国著名女企业家玛丽·凯在《玛丽·凯谈人的管理》一书中也说道：“不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。”
倾听是重要的，在工作中，只有彬彬有理，善于倾听，才能得到他人的信赖。谁善于听取别人的建议，谁就能获得成功。只有学会倾听，才有继续探寻真理的动力；只有学会倾听，人们在工作中才会知道如何进步。
无论你多么聪明，也要虚心听取别人的意见！
主动沟通更具责任感
孔子和众弟子周游列国，在去陈国和蔡国的路上被困。因当时兵荒马乱，遍地饥荒，一日三餐都以野菜充饥，一连七日都没吃过一口饭，大家都饿得筋疲力尽。孔子只好白天睡觉忘却饥饿。有一天，颜回向过路的老婆婆要来了一些白米。他把米倒在锅里砍柴烧火就煮起饭来。饭快煮熟时，孔子闻到一股扑鼻的香味，这时饿了多日的孔子，虽贵为圣人，也受不了饭香的诱惑。于是，他缓步走告。
“我已经给您拿过来了，我不明白我哪里做错了？”郝蕾仍然找不到头绪。
“在这个过程当中，你一共犯了三个错误。”财务经理说道，“第一，文件柜里共有七个红色文件夹，上面有编号，你没有问我需要几号文件夹，而是随便拿来一个；第二，对方在急切地等待我的数据，而且长时间占用网络也需要多缴费用，你应该跑向文件柜以节省时间；第三，在你拿到文件夹的同时应该问我需要哪些数据，然后翻开找到再递给我。我的解释你满意吗？”
财务经理给出的有条有理的分析，郝蕾无言以对，只能后悔自己当初为什么要自作聪明，而不问一下经理。
郝蕾由于没有主动沟通，而丢掉了一份很好的工作。在我们的工作中，有许多过失或不完美都是源于缺乏沟通。作为下属，要吸引老板的目光，沟通是很重要的手段。沟通其实很简单，就是别吝惜你那张嘴。在工作的过程中，下属一定要积极主动地与上级进行沟通，这样才能始终保持一致，避免出现偏差。每家企业都可以说是人才济济，在这样的环境中，信守“沉默是金”者无异于慢性自杀，是不会有什么前途的。如果想真正有所成就，就必须主动积极地与上司沟通。
经验告诉我们，主动的沟通是一个优秀的员工必须具备的素质之一。如果你善于沟通，乐于沟通，总有一天你会发现，你的工作总是能最好、最快地完成。
也缩短了你与上司之间的距离。
要想在职场上脱颖而出、活得精彩，仅有一技之长远远不够，还得懂得沟通。它是一个人在职场获得更多资源，赢得更多帮助的制胜之策。据统计，现代工作中的障碍50%以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于沟通的员工，是无法做好工作的。
郝蕾是一名刚走出大学校门的财会专业的应届毕业生，有一天，她到一家公司应聘财务经理助理的职位。凭着扎实的专业基础，郝蕾过五关斩六将终于通过了公司组织的一系列专业考试，成为了仅存的两位备选人之一。最后一个环节是财务经理本人的亲自面试。
当郝蕾进入财务经理的办公室时，财务经理正在用手机打电话。他一边打电话一边示意郝蕾：“请把文件柜里的红色文件夹拿给我，我需要告诉对方一些数据。”
郝蕾放下自己的拎包走向文件柜，“好几个红色文件夹呢，到底要拿哪一个呢？”面对文件柜里的六七个红色文件夹，郝蕾犯难了。但经理正在忙着打电话，自己也不方便过多地打扰。
“常用的应该在最外面吧。”靠着自己的常规推断，郝蕾把最外边的红色文件夹拿出来递给了财务经理。
财务经理看都没看就放在了桌子上，然后说：“面试结束了，你可以走了，很遗憾。”
郝蕾一头雾水：“您一直在打电话，什么也没问我，面试怎么就结束了呢？”
“刚才我让你拿文件夹的过程就是面试。”财务经理如实相注地挥动着他的指挥棒，指挥一支世界一流的乐队，演奏着具有国际水平的乐章。正演奏中，小泽征尔突然发现乐曲中出现不对的地方。
开始，他以为是演奏家们演奏错了，就指挥乐队停下来重奏一次，但仍觉得不自然。这时，在场的作曲家和评判委员会权威人士都郑重声明乐谱没问题，而是小泽征尔的错觉。他被大家弄得十分难堪。在这庄严的音乐厅内，面对几百名国际音乐大师和权威，他不免对自己的判断产生了动摇，但是，他考虑再三，坚信自己的判断是正确的，于是，大吼一声：“不！一定是乐谱错了！”他的喊声一落音，评判台上那些高傲的评委们立即站起来向他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。
原来，这是评委们精心设计的圈套。以试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下，是否能够坚信自己的判断。因为，只有具备这种素质的人，才真正是世界一流的音乐指挥家。前面的选手虽然也发现了问题，但也盲从权威放弃了自己的意见而被淘汰。小泽征尔终于获得大赛的桂冠。他的成功，既是艺术造诣上的成功，更是自尊自信人格上的成功。
敢于质疑自己的工作才是完善工作的前提。在企业中，真正负责任的员工是那些敢于质疑自己工作的员工。只有敢于质疑自己工作的员工，才能够避免错误的出现，从而出色地完成任务。可能会有人说：“老板跟那些管理层都是一帮智囊团，他们作出的决策还会出错吗？我们员工只要按他们的指示执行就是了。”其实，根本就没有完美的规划，再说，那些智囊团也不可能事事都考虑的很全面、具体，出现规划不周和漏洞是在所难免的。而你作为一个执不断质疑和改进你的工作一个人在工作中对上司的指令和既定的计划一味地不折不扣地执行，是负责任吗？当我们觉察到上司的指令有误、计划存在漏洞和不合理时，还熟视无睹，继续执行，还是负责任吗？
