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第1章 出版说明

早在“肢体语言”这一词语盛行之前,《白宫智囊的读心术》就已经发行了第一个版本,并进行了大量读者调查。其中心理念主要源于亨利·卡莱罗(HenryH.Calero)于20世纪60年代初为商务座谈会购买的一套录音系统。

当时,卡莱罗负责为加利福尼亚航空航天公司的管理者们督导项目,他设计了许多模拟谈判的案例,并用录音系统记录了参与者的非语言行为,作为日后的分析资料。在短短几个月内,卡莱罗便积累了丰富的非语言信息。

卡莱罗发现,手势、肢体动作和表情默默地传达着人们的每一种情绪——从权威、自信到自我保护和自我意识。这一认识在当时非常具有独创性。于是,卡莱罗开始在研讨会上和其他人讨论非语言沟通,并惊奇地发现,那些参与者和听说过这一研究的人对此非常感兴趣。

很快,卡莱罗便联手畅销书《谈判的艺术》的作者、被《福布斯》杂志称为“谈判之父”的杰勒德·尼尔伦伯格(GerardI.Nierenberg),共同研究非语言沟通技巧,并最终完成了《白宫智囊的读心术》初稿的撰写工作。

《白宫智囊的读心术》已经持续发行了40多年,肢体语言也逐渐引起了人们的重视,与之相关的研究一直呈爆发性增长趋势——至少对于那些未受过“非语言行为”知识训练的人而言,确实如此。幸运的是,本书会把你带回最基本的概念中,真正做到了“像读书一样读人”。

加布里埃尔·格雷森(GabrielGrayson)是在本书最新版本的修订过程中参与进来的,他撰写的《用手势交流,用眼睛聆听》(TalkingwithYourHands,ListeningwithYourEyes)曾在美国肢体语言类书籍销售排行榜中排名第一。作为美国纽约新大学学院手语和非语言交流系主任,聋人家庭出身的格雷森对肢体语言的研究有一些独到的见解。

三位作者共同努力,更新了本书的内容,并保留了它的可操作性和完整性。

关于本书内容的整理工作已经完成。需要强调的是,为了避免句子中出现冗长繁赘的人称代词,作者指定了“男性”代词和“女性”代词的使用——如果这一个讨论使用女性代词“她”和“她的”,那么下一个讨论便会换成男性代词“他”和“他的”。希望这样的安排能够为你提供不失公允且易于阅读的内容。在你寻找更完整地理解他人的情绪、态度和行为的方式中,《白宫智囊的读心术》一定会成为一种重要工具。倘若使用恰当,这些知识将能帮助你建立融洽的人际关系,使你受益终生。

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