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第7章 思想篇(6)

每个人在日常生活中都会碰到或大或小的恼人问题,有人埋怨几声就息事宁人,有人则从自身经历或朋友的困境中发现商机。例如,晚上遛狗时差点给车撞了,由此推出宠物反光衣;发现孩子不会用大人的吸管,就开始生产弯曲吸管等。这一类型的创业者如能一针见血抓到问题所在,并且脑筋急转弯,想出解决问题的妙方,成功机率极高,当然问题必须带有一定的普遍性。

马化腾原本只是一个“超级网虫”,如今却拥有了一家注册用户超过2亿的网络服务公司,如此巨大的转变只是源于突发奇想:在网上“寻呼”朋友。这就是如今最流行的通讯方式--QQ,它的功能就如日常生活中的寻呼机,但以网络为载体,使用起来更方便,而且可漫游全球各地,因此被形象地称为“网络寻呼机”。一个“拷贝”过来的想法,改变了上亿人的沟通习惯,引领了一种新的网络文化,更创造了一种新的营利模式。

创业成功者未必都是新领域中第一个“吃螃蟹”的人,有时他们的创业想法来自成熟领域,只是在某些方面进行了创新。如果你不是点子王,但很会举一反三,联想力丰富,那么不妨试着把一个行业的原创概念复制到另一个行业。异业复制的好处是有范本可循,不必瞎摸索,但不同行业的经营模式能否移花接木得浑然天成,则是对创业者智慧的考验。

广州东利行公司与腾讯公司签署了为期7年的QQ形象标志有偿使用协议,当时许多人都怀疑,一只带着红领巾的小企鹅能带来多大的利润?“东利行”总经理贺志军却从美国迪斯尼公司的成功中看出了商机:QQ的注册用户超过8600万,用户以年轻人为主,他们对时尚产品的购买力极强。于是,“东利行”提出“Q人类Q生活”的卡通时尚生活概念,开发漫画、精品玩具、手表、服饰、包袋等10大类约1000种带QQ企鹅标志的产品,并在全国各地开设了100多家连锁店。

“东利行”的创意源于全球闻名的迪斯尼公司。米老鼠、唐老鸭、白雪公主等卡通形象,已成为迪斯尼公司取之不尽的财源。“东利行”正是移植了“迪斯尼”的创业思路和赢利模式。如果你经常出国旅游或浏览国外资讯,见多识广,洞察力强,那么不妨把国外的新鲜点子搬回来。这是最便捷的创业方式,有成熟的模式,但需注意文化差异,要对国外的创业概念进行本土化改造,以免好点子水土不服。

微小企业的勃勃生机

欧盟委员会从人员规模上把欧洲的企业分为五类,前三类可归入微小企业这一类别,即第一类是没有雇员的企业;第二类是“非常小企业”,雇员人数为1-9人;第三类为“小企业”,雇员人数为10-49人。

目前在美国已有1/4的工作人员是SOHO族,且以每年5%的速度增长着。日本、韩国也在鼓励个人创办SOHO型公司。这种创业SOHO自组1-10人的小公司,或经营一个小店面或者网络上的虚拟商铺,或加盟某个连锁体系。这种SOHO规模虽不大,员工们也未必天天见面,但是通过互联网保持着高效的联系,在经营和管理上具备很大的灵活性。在大公司无法兼顾到的领域,个人公司如能提供适合的商品和服务,往往会获得成功。

而我国2003年1月出台的中小企业新标准与国外有所不同,如建筑业中人数少于600人,或者企业产值小于3000万或资产规模小于4000万是小型企业,而在欧盟大于250人的企业就为大型企业等;而且不同行业的划分标准也不统一,如我国的批发业中人数大于100人的企业往往为中型企业,而在建筑业中则为小型企业等。

现在已经基本上没有企业自办社会的现象了,每一个大单位、大企业周围,都必然被无数的各色微小企业“包围”,由他们为员工、员工的家属、子女提供综合配套服务,其从业人数累计,往往大于被包围的单位的正规在职人数。统计数据也已经证明他们也是吸纳劳动力的大户。

目前常见的以经济规模划分方式越来越显现出一些问题,经济发达地区和不发达地区的起点也不一样,有些企业只有几个人,但是年营业额能达到上千万;有些劳动密集型行业企业(如物业管理、包工队)有数百人以上,但是年产值却很少。

这种员工规模的微小型企业基本上涵盖了技术服务性行业、装配型制造行业、手工作坊和小型种植、养殖业,还包括家庭手工业、修理修配、图书借阅、旅店服务、餐饮服务、小饭桌、小商品零售、搬家、钟点工、家庭清洁卫生服务、初级卫生保健服务、婴幼儿看护和教育服务、残疾儿童教育训练和寄托服务、养老服务、病人看护、幼儿和学生接送服务、洗染缝补、复印打字和理发、地摊商贩、街头游商等。这些靠自身一技之长进行的特色服务、微利项目一般建立在社区、街道和工矿区里,多为失业和下岗人员所采纳经营。

一个企业员工数量,能决定其管理体系、企业文化、经营模式等,在很多方面微小企业和中型企业有本质不同。

从结构特征上来界定,微小企业资本投入较小,绝大多数所有权与经营权完全统一,产权私有,组织结构相对简单。微小企业由于员工数约束,多数具有家族性,即为了提高管理效率,这些企业普遍采用最经济的家族管理模式,不会也不应该采用所谓正规的管理方式。

微小企业还普遍具有合伙性,除了个体经营和独营企业,还有相当一部分属于合伙经营,他们人数不多,投资者往往也是劳动者,雇用与被雇佣的界限已经不太明确了。微小企业由于规模不大,承受经营风险的能力不强,因此都还具有不稳定性,在市场经济的大潮中,每天都有大量的微小企业倒闭,但是每天有更多的微小企业诞生。这完全符合市场经济规律。也是决定微小企业生存、发展的主要原因。微小企业的资金运作也具有共性,他们大多都是自筹资金,自主创业,不依赖国家扶持,不占用国家资金资源,也不需要太多的启动资金。企业信用度较低,商业贷款渠道不畅。

微小企业主普遍存在创业意识浓厚,创业不拘规模、不怨天、不忧人、不求人,自主性、积极性很高。微小企业在市场上艰难经营,生存问题是首要问题,基本上还顾不上考虑企业文化,甚至企业形象。正规化管理是要增加人员成本和管理费用成本,这对于仅有几个人的微小企业多数是难以承受的。这些企业也常常没有能力负担员工培训。由于企业小,缺乏对人才的吸引力,雇佣员工的素质普遍偏低。微小企业和政府机关联系渠道更少,流动变化大,很难管理,国家政策法规宣传难度也很大。

微小企业在扩大经济总量的同时,还在解决社会就业、缓解就业压力、拉动民间投资、促进市场竞争、保持社会和谐稳定方面发挥着十分重要的作用。

超前意识

超前意识决定一个人甚至一个企业的高低。在如今这个充满竞争的社会里,我们唯有大胆超前,再超前。能够走在他人时间前面的人,才能够创造出更好的未来。

睿智源于超前

现代社会,各个行业,甚至连生活中的点滴中都无不充满了竞争。以达尔文进化论观点来说,谁能适应这种竞争,谁就有生存的机会;谁赢得这场竞争,谁就得以发展。于是,人们都在纷纷寻找生存和发展的途径。而在竞争中发展,具备超前意识是相当重要的。

超前的事物,必然是个新事物。而新生事物,总的是要有人去冒险、去探索。这种实践是需要勇气和胆量的。第一个吃螃蟹的人成功了,螃蟹成了今天酒席上的佳肴之一。而今社会已进步到人类登月球这个年代,就不能像古人那样仅凭主观臆断,依靠胆量和勇气,不加思索地贸然实践,或采取标新立异、哗众取宠的做法赶超前,而应以现代文明理论为依据,以此为着眼点和支撑点,去积极开发创造性思维,进行创造性的工作。只要你从事的超前事物,是有利于个体身心健康、有利于现代社会伦理道德、有利于社会和人类文明事业的发展进步,就可以大胆地冒险往前走。实践表明,没有创新、就没有新生事物的诞生。现代提倡创造性思维和创造性工作精神,小而言之,是个人生存发展的需求;大而言之,是国家文明进步的保证。因此,循规蹈矩,固步自封思想要不得;闭门造车,异想天开不可取;我们要实事求是,解放思想,顺应当今社会主流方向大胆超前、再超前。

凡事预则立,不预则废。这句古话说明,做任何事时,事先具有准备和预见是成败的关键。要想具有正确的预见,就必须具备超前意识。世界在前进,事物在发展,谁要是用停滞的眼光看事物,谁就会吃大亏,栽大跟头。一个想要成功的人如果没有超前意识,那么他也将一辈子碌碌无为。因此,从超前意识上就能看出一个人是否具有成大事的能力。

美国有一家规模不大的缝纫机厂,在第二次世界大战中生意萧条,工厂主杰克看到战时百业俱凋,只有军火是个热门,而自己却与它无缘,于是,他把目光转向未来市场。他告诉儿子,缝纫机厂需要转产改行。儿子问他:“改成什么?”杰克说:“改成生产残疾人用的小轮椅。”

儿子当时大惑不解,不过还是遵照父亲的意思办了。经过一番设备改造后,一批批小轮椅面世了。随着战争的结束,许多在战争中受伤致残的士兵和平民,纷纷前来购买小轮椅。杰克工厂的订货者盈门,该产品不但在本国畅销,还销到了国外。

杰克的儿子看到工厂生产规模不断扩大,财源滚滚,在满心欢喜之余,不禁又向其父请教:“战争即将结束,小轮椅如果继续大量生产,需要量可能已经不多。未来的几十年里,市场又会有什么需要呢?”

老杰克成竹在胸,反问儿子:“战争结束了,人们的想法是什么呢?”“人们对战争已经厌恶透了,希望战后能过上安定美好的生活。”杰克进一步指点儿子:“那么,美好的生活靠什么呢?要靠健康的身体。将来人们会把身体健康作为重要追求目标。所以,我们要为生产健身器做好准备。”于是,生产小轮椅的机械流水线,又被改造用于生产健身器。最初几年,销售情况并不太好。这时老杰克已经去世了,但是他儿子坚信父亲的超前思维,仍然继续生产健身器。结果,在战后十多年,健身器开始走俏,不久便成为热门货。当时杰克健身器在美国只此一家,独领风骚。老杰克之子根据市场需求,不断增加产品的品种和产量,扩大企业规模,终于使杰克一家进入亿万富翁的行列。

一个规模不大的缝纫机厂,如何在不到十年的时间内就取得了如此巨大的成就?正是由于杰克有着超前思维,在超前思维的引导下,不断地进行创新,从而为他带来了利益。

人是一种好奇的动物,当有了超前意识之后,就会努力去实现,而这这也是人类社会不断创新、不断进步的原动力之一。在现代科学技术日新月异、市场竞争异常激烈的今天,一招不慎,满盘皆输。所以,我们要注意培养自己的超前意识。超前意识,是为创新智慧所拥有的独特资源。可以说,所有成功的人都是超前意识的拥有者。超前意识并非好高骛远或毫无目的空想。种子梦想着孕育的泥土,泥土梦想着种子的发芽,生长的胚芽梦想着枝叶,平凡的枝叶梦想着花朵,鲜艳的花朵梦想着果实,甜美的果实梦想着种子。超前意识是有实质性的内容和科学依据的。超前意识的形成,是在此基础上的飞跃,是可以实现的愿望。超前,必须打破陈规旧律,就像破壳的雏鸟要脱离它原始的胚胎才能生长一样。超前思维也跟植物的生长一样,是在不断循环的过程中,更新一个又一个崭新的结果。

眼光铸造财富

菲勒出生在一个贫民窟里,他和很多出生在贫民窟里的孩子一样争强好胜,也喜欢逃学。与众不同的是,菲勒从小就有一种发现财富的非凡眼光。他把一辆从街上拾来的玩具车修好,让同学们玩,然后每人收取0.5美分。在一个星期内,他竟然赚回一辆崭新的玩具车。

菲勒的老师深感惋惜地对他说:“如果你出生在富人的家庭,你会成为一个出色的商人。但是,这对你来说已是不可能的事了,你能成为街头商贩就不错了。”中学毕业后,菲勒正如他老师所说的那样,成了一名小商贩。他卖过电池、小五金、柠檬水,每一样都经营得得心应手。与贫民窟的同龄人相比,他已经可以算是出人头地了。

但老师的预言也不全对,菲勒靠一批丝绸起家,从小商贩一跃而成为商人。那批丝绸来自日本,数量足有1吨之多,因为在轮船运输当中遭遇风暴,这些丝绸被浸染了。如何处理这些被浸染的丝绸,成了日本人非常头痛的事情。他们想卖掉,却无人问津;想运出港口扔了,又怕被环境部门处罚。于是,日本人打算在回程的路上把丝绸抛到大海里。

港口有一个地下酒吧,菲勒经常到那里喝酒。那天,他喝醉了。当他步履蹒跚地走过几位日本海员身边时,海员们正与酒吧的服务员说那些令人讨厌的丝绸。说者无心,听者有意,他感到机会来了。第二天,菲勒来到轮船上,用手指着停在港口的一辆卡车对船长说:“我可以帮你们把这些没用的丝绸处理掉。”结果,他没花任何代价便拥有了这些被染料浸过的丝绸。然后,他用这些丝绸制成迷彩服装、迷彩领带和迷彩帽子。几乎一夜之间,他拥有了10万美元的财富。

有一天,菲勒在郊外看上了一块地。他找到地皮的主人,说他愿意用10万美元买下来。地皮的主人拿到10万美元后,心里还嘲笑他:“这样偏僻的地段,只有傻子才会出这么高的价钱!”令人料想不到的是,一年后,市政府宣布在郊外建环城公路。不久,菲勒的地皮升值了150倍。城里的一位富豪找到他,愿意出2000万美元购买他的地皮,富豪想在这里建造别墅群。但是,菲勒没有出卖他的地皮,他笑着对富豪说:“我还想等等,因为我觉得这块地皮应该值得更多。”果然不出菲勒所料,3年后,那块地卖了2500万美元。

他的同行很想知道当初他是如何获得那些信息的,他们甚至怀疑他和市政府的官员有来往。但结果令他们非常失望,菲勒没有一位在市政府任职的朋友。

菲勒活了77岁,临死前,他让秘书在报纸上发布了一条消息,说他即将去天堂,愿意给失去亲人的人一带口信,每人收费100美元。这一看似乎是荒唐的消息。引起了无数人的好奇心,结果他赚了10万美元。如果他能在病床上多坚持几天,赚得还会更多。

他的遗嘱也十分特别,他让秘书登了一则广告,说他是一位绅士,愿意和一位有教养的女士同卧一个墓穴。结果,一位贵妇人愿意出5万美元和他一起长眠。

菲勒的发迹和致富,在许多人的眼中一直是个谜。解铃还须系铃人。他那别具心匠的碑文,也许概括了他不断在平凡中发现奇迹的传奇一生,也计能帮助不少人解开他发迹和致富之谜:“我们身边并不缺少财富,而是缺少发现财富的梦想和眼光。”

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