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第35章 赚钱应具备的特质

在弗洛伊德所描写的正统“肛门型”人身上,可以发现三大特性,过度有条理、节俭和固执。金钱成功者也有这些特性。

首先,金钱成功者以条理清晰而著名;在公事上,他们最看不惯工作乱糟糟、缺乏效率的团队成员,所以很乐意为条理而牺牲人情的体贴。

人类工作愈接近绝对可测量的机械程度,这种人就愈高兴。他们对效率的热情完全在生产线上实现,人类的行动化为旋转螺丝等几个简单、可控制的动作。

福特公司的员工抱怨道:“工作很烦人,令人沮丧、退化,只因为薪水还不错,我们才勉强忍耐。”

公司经理则说:“假如一切都化为简单、重复的动作,一次不到一分钟,就可以训练每一个人来做,错误的可能性就可减到最低程度。”

美国曾有人试图将工作时间降到15秒,使过程更简单。

另一方面,有人则打算放弃生产线,认为把人变成自动机器太不人道了。问题并不在于利润,因为事实证明,考虑到人性尊严,增加工作的满意度,会收到无数产业上的利益。

真正的问题是,生产线对于有条有理的“肛门型人格”具有很大的诱惑力,这种人是董事会补充新血的对象。

现代商业领袖不赞成未知、不可控制的因素,他们希望每一个偶发事件都能测量、预测。这当然是错误的观念。请假、罢工、装病和健康崩溃最能破坏时间表,使很多预测变得毫无意义。

剑桥教授伊弗·米尔斯说:“强调不断增长的效率最违反自然法则,工人受到太大的压力就会生病,或者使用罢工来消除紧张。社会对人类自然的反效率行动,若能更容忍,一定会有更好的效果。”

不过,“肛门型”的人会告诉自己说,就因为他的桌子整洁、报告最新、统计和图表都详细规划出一切,因此万事就顺利了,至少他相信如此。这些人成为效率狂,永远在做算术,也就是把他们特殊的成本分析表用在每一个行动上。一切都变成本效率性的问题。

这看起来似乎很合理,至少财务上如此。但是,却忽略了个人所承受的副作用以及累积的后果。

当然,这种性格也有几个明显的优点。在很多行业里,有条不紊是最重要的,如果我们经营银行、保险公司和投资所,就要“肛门型”的人来掌权。其他人绝对不适合这种枯燥的工作。

正如一位著名的工业巨头所说:“高层管理者的工作无论多么重要,总是例行公事,着迷于突然狂欢的人是做不出来的,必须由静坐来思考事实和数字,并只凭这两点来决断策略。”

金钱成功者还具有我们社会认为很有用的一个优点。俄内斯·琼斯发现,这种人若有一分责任感,就会把一切行动赋予道德力量。他们也把这一点带到赚钱事业上,所以它就变成一种肯定性的责任了。

大家都见过这种人,频繁地在电视和报纸上用最高尚的语调论谈国家所面临的处境,个人必须接受的税款负担,大家所面临的经济需要、唯一的选择,否则就会遭致可怕的现实等等。这种人具有强大的“事情应当如何”的感受,而且不容争辩。

在他小时候形成个性的环境里,他培养了“他必须”或者“他不可以”等等的习惯去做自己应该做的事情。他心里把秩序看成一种最必要的规则,因此也要求别人必须有条理。

在他对责任、事情惯例和原则的信念中,我们可以看出他小时候一定受过道德的教育,灌注了最早的纪律。他会告诉你,世上有对有错,他从小就学会了正确的行径。这也使他喜欢强迫别人,而且自以为是。

金钱成功者的第二个肛门型特质是固执,这种人在赚钱场上有各种各样的表现,比如顽强、坚毅、稳固和保守。这些特性在某些固定的金融交易和机构中都有它们的用处。

老牌的保险公司管理大笔的钞票。1969年“精打细算公司”有20亿资产,投资的事业每星期又有200万的进账。处理这些钱的人自然要有坚毅的把持力,否则他就会把这一大笔钱拿去做冒险的投资,这对于靠稳定的利息过退休生活的人来说,可能是一大灾难。因此经营这些公司的人应该向保险客户谈谈他们的责任,他们的信托任务。

他们通常都尽量不从事工业上的大竞争,虽然他们往往是决定股权的投资人。他们完全根据资产负债表和股票的所得率来决定他们的行为和投资。他们保守而缓慢的行径平衡了神童和暴起型的人物。这种人的缺点是不愿意做以前没做过的事情。也可以这么说,这些固执者不敢离开已定的格局。

金钱成功者的第三个肛门型特性是节俭。例如,保罗·盖蒂在英国苏顿城的家中设了一个电话费付款箱便是一个例证。卡尔·亚伯拉罕曾治疗过一个守财奴的病,他不肯扣上西装纽扣,怕扣眼磨旧,也许他还有别的动机。不愿意出钱的心理在一般不肯付账的行为中可以看出来。这种人一定要债主再三地催讨,无论他们有多少钱,总是不愿意放走一分一毫。

他们的节俭已经到了尖刻和吝啬的地步,所以比“肛门性格”的其他特征更明显地源自神经系统。其他特征则较易被我们的社会组织所接受,认为合情合理。

亚伯拉罕指出,通常有丈夫严厉反对妻子提出的某种消费要求,拒绝的原因是负担不起,然后却“自顾”付出比妻子要求更大的数目。于是一道曲折的合理化过程发生了,比如他说服自己现在这笔费用可以付,因为最后反而会省钱等等。

有人买一大堆牙膏和肥皂,只因为是大跳楼的价格。有人是“消费报道”狂,一年四季都在计算最划算的买法,他们心中有各种比价的表格,能立刻找出一个暗藏的价目,比你说出奸商的姓名还要快。

在某些人的心目中,生命问题可以立刻化为数目。他们把一切归纳成数字,相信自己的行为绝对明智合理,因为他们不容自己受印象、行动、广告或包装所动摇。他们已经通过计算找到事实的核心。

无论某些金钱成功者的节俭行为多么让人无法认可,但谁也无法否认节俭对金钱成功者的积极作用。因为没有节俭就没有积累,没有积累就谈不上金钱的成功。

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