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第68章 恩威并施,才能树立官威

李宗吾的厚黑学教导,要降伏下属,就要做到一软一硬,恩威并施。所谓恩威并施,就是恩惠和惩罚这两手政策同时使用,两手抓两手都要硬,古今中外的政治家、统治者,大多都会使用这软、硬两手策略。你臣服于我,就施以恩惠,同时又不懈于和善,懂得以武力和惩罚对付叛逆行为。

恩威并施的内涵是:在实施控制时,既要施之以恩、施之以德,使用感化影响、说服指导的手段,从而赢得部属的信赖;又要施之以威、施之以权,定期查验所为,奖优罚劣,使部属产生敬畏之感。

所谓恩威并施,就是恩惠和惩罚这两手政策同时使用,两手都要硬。古今中外的政治家、统治者,大多都会使用这软硬两手策略。你臣服于我,就施以恩惠,同时又不懈于和善,懂得以武力和惩罚对付叛逆行为。

李靖是唐初杰出的军事家。当时李渊任隋朝官员镇守太原时,曾与李靖有矛盾,李渊准备起兵反隋时,李靖曾想告发他。后来,李渊占领长安捉获了李靖,只差一点就把他杀了,隐李世民求情才得以逃过一死,可见李渊与李靖之间存在并不轻浅的恩怨瓜葛。616年,李渊令李靖征讨萧铣,初战有功,李渊不计前嫌,论功行赏,让李靖深为感动。后来李靖在战争中却有失利,李渊大怒,严斥李靖贻误战机,欲将他处斩,这时,又有人为之求情,李渊就又放了他一马,使李靖对李渊深怀感激,忠心耿耿。李靖决心戴罪立功以报恩情,620年,李靖率800精兵大败开州蛮族首领冉肇则,俘5000多人,乘胜收复开州、通州,为李渊夺取西南立下了汗马功劳。

恩德武威同时并用,是古来将帅、君王所重用的计策谋略之一。孙子兵法说:“视士卒如爱子,故可与之俱死。”孙武认为,统率部卒,必须善用恩威并施之谋。李宗吾的厚黑学教导,要降伏下属,就要做到一软一硬,恩威并施。

三国时期,诸葛亮七擒孟获的故事,也是一个运用恩威并施策略的典范。蜀后主建兴三年,诸葛亮率兵声讨南中,马谡对诸葛亮说:“南中一带的军民倚仗地势险要,一直不服蜀汉统治,我们现在攻破南中易如反掌,但是在我们退兵之后,他们依然会叛变,所以,我们不如重在攻心,以心战治之。”

诸葛亮采纳了马谡的建议,当年5月份渡泸水,擒拿了孟获,为了彻底征服孟获的心,诸葛亮故意把自己排兵布阵的方略摆给孟获看,孟获却不以为然,说自己初次与诸葛亮打交道,不明虚实,只要像这样的阵势,绝对能取胜,于是诸葛亮放了孟获,孟获不久又领兵来战,又战败而归,被诸葛亮俘住,就这样擒了放,放了擒,接连七次,直到第七次再放孟获时,他却不肯离去,说诸葛亮是天威,南中不再反了,孟获的心终于被攻下了。然后,诸葛亮把南中各地的首领召集起来,宣布南中各地仍然为他们管辖,蜀军不设官,不留兵,并将随军的衣物、粮草捐献给了当地官兵,以补偿连年战祸给百姓造成的损失,得到了南中军民的拥戴。从此,夷汉相安无事。

每一个经营者都应该拥有一颗善良的心。对于自己的部属和员工,要维护和关爱。因为他们是你的同路人,甚至是你的基石和依靠。只有如此,才能够团结他们,为企业创造业绩。

但是,给予关爱的同时,还必须严厉。大多数人都好逸恶劳,喜欢挑轻松的工作,拣便宜的事情,只有别人在后头时时督促,给他压力,才会谨慎做事的。对于这种人,就只能严加管教,一刻也不能放松了。

每个人都愿意听好话,而不希望别人对自己挑刺,这是人之常情。但作为上司,你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太讨喜的角色。怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心悦诚服呢?

在评价下属的工作时,批评方式要恰当,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:首先肯定下属的工作成绩,再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,提出了问题,却是巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

夸奖的时候要诚实,皆因诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真诚的、发自内心的。子虚乌有、虚情假意的夸奖肯定会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很出色,他却对我大加赞扬,这是什么意思,讽刺我吗?”这种表扬确实比批评还糟糕。

评价下属的工作的时候要清晰清楚,描述问题要力求精确,泛泛而谈是不能达到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而会让人觉得你是在给他“小鞋”穿。

“恩威并施”恰到好处的时候,威就是严格、斥责;恩就是温和、奖赏。下属做得有失妥当的地方,固然应当给予责备,而对其表现优秀之处,更是不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡起来。在评价下属时,必须考虑到他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

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