要想做一个出色的财务主管，并不是一件容易的事。因为财务主管的工作不仅需要较高的专业技能，要讲究科学性，而且还要讲究艺术性。作为一名主管，不仅要自身工作出色，而且要使自己主管的部门工作有成效；除了应具备理财能力，还要具备一定的领导才能。
财务主管在企业中的位置是一个部门主管，对上，有经理层交给的各项任务；平级之间，需要其他部门的配合与支持，而各部门又有各自不同的需要；对下，有一帮不同个性、不同类型的下属；再加上财务部门是企业各方经济利益矛盾的聚合点，因而财务主管在工作中常常处于进退两难的境地。在上司看来，财务主管应做到：
（1）按时保质地按公司的要求完成任务。
（2）一切从企业利益出发，代表公司利益。
（3）对下属有足够的领导及激励能力。
（4）具备全局观念，从企业整体战略出发，协调财务与生产、营销等部门的工作。
（5）提供决策参考，为经理决策出谋划策。
在下属看来，财务主管应该做到：
（1）维护本部门的利益，少接任务多请功。
（2）能包容下属的小缺点，有应对突变事故的能力。
（3）对上司有影响力，能为下属说话。
（4）能与下属打成一片，但又清楚自己是一个管理者。
（5）在必要的时候，敢于对自己的上司提出不同的意见。
由此看来，财务主管还真不好干，不仅要打点好企业的财产，参悟一堆数据与报表之间的玄机，还要有效地与人打交道。人与物是不同的，人有个性、有思想，要想让人动起来，发挥其内在能量，这要比让手上的资金动起来难得多，这是一门艺术，要用心去体会不同人的内心需求是什么。作为财务主管，不仅要研究财务问题，还要研究人，因为人一旦动起来，其能量是巨大的，这可能会给您带来许多益处，但处理不好，也会深受其害。那么，财务主管该怎样做呢？
首先，应当学会有效地组织与安排各项工作，主要是指在充分研究本部门内部各个员工个性、能力的基础上，合理设置岗位和配备相关人员。合理的分工，可以使之既相对独立而又彼此衔接；有效地互相牵制，可以使之既能协调又可制约。同时，各种健全的部门内部规章管理制度，也是十分必要的。在制定制度时，要因实际情况不同而不同，要切实、具体，可执行性强。有效的规章制度，可以大大提高工作效率，减少工作中的推诿扯皮现象，工作中的摩擦与员工之间的不愉快会大大减少，由此在部门内也容易形成一种协作、团结、向上的氛围，这个时候每个人的能量才能得到最佳发挥，这也正是您所需要的。
其次，要掌握与人沟通交流的技巧，其中很重要的一个方法便是商谈。这是管理者的一种重要工作方式，财务主管应合理、充分地运用这一工作方式。掌握商谈的技巧，对管理十分重要。在商谈过程中，要善于抓住问题实质，要善于将谈话引向深入，要善于针对不同对象注意角色转换，当然最重要的还是要利用商谈来达到沟通交流并消除彼此间的各种消极因素。
再有，财务主管处在部门主管的位置上，对上司，要认真担负起自己的责任，尊重并执行上司的决定，欢迎上司的指导与培养，以自己的实际工作为上司排忧解难；对下属则要予以帮助、扶持，给他们以成长和锻炼的机会，搞好与下属的关系，充分调动他们的工作积极性。
此外，还需要强调一点：财务部门的工作不是靠财务主管一个人能做好的，财务主管必须具有团队精神，必须处理好与下属的关系，这往往是部门绩效高低的关键所在。你纵使有三头六臂、神通广大，毕竟独木难支，很难完成公司的理财重任。只有充分调动本部门内每一位员工的积极性，使它成为一支精干的财务团队，充分发挥团队的集体力量，方可出色地完成公司的理财工作。以下是在管理界约定俗成的一些有关“上司与下属相处的规则”，不妨拿来一用：
（1）明确地描绘出组织及其成员未来的发展目标。切记要简洁，具有吸引力，而且令人印象深刻。如果下属对自己的事业前途毫无概念，则协助他们寻找目标并全力以赴。
（2）保持充沛的精力。随时随地表现出乐观与自信，让下属在最困难的状况下仍能保持昂扬的斗志。
（3）协助下属达到他们的目标。找出您的目标与下属目标重叠部分，然后针对这部分努力工作。即使您未必同意下属的观点或做法，也不要过于坚持，如果事实证明他们是对的，您则应该赞扬他们，由此也显示出您的豁达明理。
（4）尽可能协助下属升迁，但注意遵守相关规则。在企业内，随时正式或非正式地称赞下属的优异表现，让下属知道您积极协助他们获得成功，这是让下属为您全力工作的绝佳法宝。
（5）培养领导的习惯。新上任的领导经常因为必须介入下属的工作与生活而感到困惑，但是作为领导者无法避免这类介入，您必须努力适应。
（6）每天抽一点时间与下属相处，一方面联络感情，另一方面也增强了他们对您的信任。
（7）要刚毅果断，但同时也要保持弹性。果断的领导者远比优柔寡断的人更受人敬仰。目标必须坚持不变，但达成目标的战术则要灵活而有弹性。
（8）出现问题时要冷静处理。优秀的领导者不会大发雷霆找出气筒，而会把精力放在如何解决问题上。危机出现时，下属需要的是一位冷静踏实的领导者，而不是张牙舞爪的“活宝”，更不是专找下属出气的“虐待狂。”
一名优秀的财务主管在出色地做好公司理财工作的同时，往往同上司、其他部门主管及下属的关系都十分融洽。但是由于种种客观原因，如公司规章制度不尽合理、工作方法不同以及大家价值取向不同等，而导致与其他部门或周围同事发生各种各样的冲突也是比较常见的。这种冲突往往带有一定的破坏性，会造成企业或部门不团结，力量相互抵消甚至破坏，造成许多不应有的损失。遇到此类问题，财务主管一定要及时进行认真的分析并予以妥善处理。在处理这些冲突时要注意如下两个方面：第一，要尽可能使冲突双方包括自己都静下心来从公司的整体利益出发，坦诚相待，在相互理解的基础上消除分歧，解除冲突，这是解决问题的关键之所在。第二，在必要时，可以借助上级领导或者第三方的力量来协调双方的冲突。作为一名局外人，他们可以更好地帮助冲突双方握手言和，更好地为公司的发展而共同奋斗。
在上面，我们较为概括地阐述了一名出色的财务主管所应具备的各项条件。最后需要再说明的是，权力的效力是有限的，而威信的效力则是无限的。要想真正成为一名优秀的财务主管，必须努力在部门内部和整个公司中树立起威信，这是财务主管应当认真考虑的一个重要问题。
做财务是一门学问，做主管也是一门学问，前者侧重于科学性而后者更具艺术性，要成为一名优秀的财务主管，就必须使二者恰到好处地结合在一起。
（1）财务主管究竟是“美差”还是“苦差”？
（2）您的理财观念是否已经过时？
（3）您是否具备一名出色的财务主管所应具备的各项素质与能力？
（4）您和您的部下相处得怎么样？
（5）您是否已经意识到做好主管与做好财务都很重要？
§§第二章 八面玲珑——财务主管与财务公关
