登陆注册
6370800000086

第86章 管理压力的策略与技能

压力是现代社会里人们最普遍的心理和情绪上的体验。俗话说,人生不如意事十之八九。每个人的人生都不会是一帆风顺的,总会有这样那样的坎坷发生。在面对种种的不如意时,人们一般都会感到焦虑不安,内心体验到巨大的压力。领导干部是一个特殊的社会群体,虽说常常受到周围人的羡慕,但要承受比一般人更多更大的压力。

压力源于物理学概念:即指某种外力作用于物体而产生的反应改变。医学界的压力概念是:人体的过度负荷。心理学的压力概念是:人受内外刺激的影响而产生的紧张状态。压力从本质上说就是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应,是人与环境的机能障碍问题。压力具有两面性、传染性和过程性。

压力无时不在,无处不在。压力是无情的,给人痛苦,使人焦虑;也是有情的,给人智慧,使人成熟。应当说,压力是天才的晋身之阶、信徒的洗礼之水、能人的无价之宝、弱者的无底之渊。领导者必须学会处变不惊、不乱,以不变应万变,有效地管理压力,减轻过渡压力给我们身心带来的消极影响。

面对压力,人们会有各种反应,但主要有三种反应:第一种,通过疯狂的工作或玩乐来麻痹自己。第二种,沉浸在悲伤中不能自拔。第三种,则是平静迅速地处理好问题,然后置之于脑后。那么,怎样才能实现第三种反应呢?这就需要掌握管理压力的策略和技能。

实践证明,基本的策略有四种,一是消除紧张。紧张是一种来自身体内部的生理警告,它告诉人们有问题出现。它通常意味着外部环境的一件事或内部未解的一次冲突增加我们生理唤起、引起不舒适。所以,消除紧张有着积极的意义。可以通过渐进式放松法、入静等来消除紧张。二是改变认知。在应对压力的过程,常常也是一种期望性的过程,它始于威胁或压力来临之前。如果能自发地运用积极的应对策略,比如积极的自言自语(“我想想曾经发现过的一些好事情”),停止思考(停止消除想法),对情绪的控制(“我应该不要担心”,“我尽量保持镇定”),转移注意力(看周围的摆设),放松或进行呼吸等以消除紧张。三是解决问题。许多问题使我们头痛是因为这些问题本身可被解决,但是我们自身不具备解决的能力。而当我们能够解决问题时,就不会体验到紧张的压力了。而且在成功解决问题过后,又反过来增强信心。四是要有良好的社会技能。在人际交往中,要想获得自己想要的,又不伤害他人,就需要有良好的社会技能,社会技能的训练可以对压力应对产生积极的后果。此外,还有注意力转移(即用些有意义的活动把注意力从痛苦和郁闷等不良思想里挪走);自我暴露或宣泄(即能够向他人交流思想和情感,开放自己的内心);获取更多信息;坚持自己的立场;消极应对(包括逃避、退缩和滥用药物,逃避或退缩的人们常常是以身体上或心理上避开特定环境来消除压力)。

这些应对压力的策略,每种都有其用途,但各种的情况不同,需要组合这些策略,培养压力应对技能,以处理即将发生的压力事件。比如,采用逐步肌肉放松法,放松是降低紧张的技能;脱敏法,也就是降低事物的敏感度;人静和生物反馈;提高对时间的管理能力,降低时间的紧迫感;注重营养;加强锻炼。

同类推荐
  • 史蒂夫·乔布斯管理日志

    史蒂夫·乔布斯管理日志

    没有人有史蒂夫·乔布斯这样的经历:21岁创立苹果公司;30岁被赶出自己创立的公司,从而二次创业;10年后重返苹果,掀起全球数字音乐的时尚浪潮;45岁时遭遇第一次癌症,至今仍与病魔作斗争;被评为10年来全球50大CEO之首。不仅如此,苹果公司在乔布斯的带领下,每推出一次产品,都会令粉丝疯狂,令对手颤抖。本书以日志的形式,将乔布斯的“天使”与“恶魔”的双重性格通过其管理思想淋漓尽致地展现了出来,通过12个不同的主题,作者对乔布斯的人生历程、管理精神、信念、创意等等各方面进行了诠释,并从中寻找到一种能为之定位的身份——角斗士。无论是人格魅力上或者商业成就上,乔布斯无疑是“偶像”,本书将透视这个“偶像”背后的商业逻辑和卓越的创意及智慧。
  • 你其实不懂消费心理学

    你其实不懂消费心理学

    本书围绕消费心理学这个话题,从商家、销售者和消费者三个角度,具体谈了消费心理学在整个消费过程中的运作情况。商家在定价、店面摆设、售后服务时应遵从的原则,销售人员在和顾客进行沟通时应注意的事项,消费者在消费各环节中所表现出的心理状态,在本书中都作了详细论述。书中列举大量实例并佐以分析,没有枯燥的理论论述,让人一看就明了,从而让消费者更了解自己,让商家获得商业上的成功。这是一本讲述消费心理学的通俗读物。
  • 服务制胜:让客户满意的45个服务法则

    服务制胜:让客户满意的45个服务法则

    服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程,也是一种交往的艺术,在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时,我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢?本书分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
  • 品周易,学管理

    品周易,学管理

    本书内容包括:周易领导素养、周易管人之道、周易决策智慧、周易变革思维、周易和合精神、周易经营理念、周易平衡艺术。
  • 中国货币政策传导机制理论与实践研究

    中国货币政策传导机制理论与实践研究

    本书在肯定近年来我国货币政策传导机制改革成果的同时,认为我国目前的货币政策传导机制不畅,影响了货币政策效应的发挥。然后分别从货币传导渠道和信贷传导渠道分析了当前中国货币政策传导机制存在的缺陷以及造成这些缺陷的原因。
热门推荐
  • 惊龙诀

    惊龙诀

    久盛必衰。修真盛世时,邪念所化的魔月降临,领导魔鬼两宗荼毒人间,妄想称霸华夏。神龙,仙凤无奈之下只有集中人间正道之士与其在长野决一死战!魔月终被凤凰燃烧灵魂杀死,神龙亦受了重伤。天下百废俱兴,神龙召集剩余弟子,命守护起神州五大险峻之地,又命剑宗守鬼域,儒宗守魔域。至此神龙行踪不明。无奈天意所至,剑宗之子龙语机缘巧合下打破封印,五大魔物趁机逃脱,剑宗主只得以身为引种下“封印子”,并在临终前嘱托龙语誓要寻得神龙解救苍生。
  • 暖玉生凉

    暖玉生凉

    那天的大火,虞儿一直的记住了那个面容坚毅的男人。如果故人讽我凉薄,因为我的忘记。那请记住。我不是虞儿。走过山林水泽。可是为什么,我还是没能找到你。为什么你在我耳边呢喃。你出现在我的梦里。却不让我知道你是谁。你是谁?“你真是真性情。”面容姣好的女子朝她称赞。眼中满是敬佩。“你知道真性情是什么吗?”她面容悲切,柔柔一笑朝她反问。“是被世俗所逼,你不得不亮出爪牙来保护自己。”我是谁?我谁也不是。还有请你记住,别忘想束缚我。
  • 2013年散文排行榜

    2013年散文排行榜

    梳理总结了2013年我国散文创作的实绩,中国散文学 会在浩如烟海的散文创作中,推荐编选了三十几篇散 文佳作,编著者们从作品的价值上反复斟酌、碰撞、 判断,从而披沙拣金,把具有经得住时间考验、富有 艺术魅力性质的好作品,评选编辑出来。《2013年中国散文排行榜》是一本散文作品合集 。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 小人成长记

    小人成长记

    吴天本想做一个顽固子弟,在小小的青山城作威作福,却因一小小的调戏,灾祸接连而来
  • 捉鬼至尊

    捉鬼至尊

    在一个打工仔遇到各种灵异事件后,看他如何上山拜师,擒邪灵、捉鬼怪、救世人……经历种种磨练,最后成为捉鬼至尊。
  • 上古九歌

    上古九歌

    尹九歌靠着师父和家族的原因在神界横行霸道多年,直至五百年前不知因何原因转世人间,这才让神界众人微微放松一下,可就在昨天,那个混世魔王竟然回归神位,并且身边还跟了一个了不得的大人物。
  • 赛尔号之灾厄王妃

    赛尔号之灾厄王妃

    她领着神的旨意到来,将光之一族屠杀;他不懂得喜欢是什么,只是觉得她对自己而言很重要。作为神,她没有情感。但,从在被他献祭的那天起,她便知道了:她注定要在这个世界中留下一个羁绊,他的名字是——米瑞斯。但她却不知道,她选择留在这个星系,却改变了两个精灵的一生。
  • 天尊独宠腹黑狂妃

    天尊独宠腹黑狂妃

    “啧啧..泥玛,有这样的”原来有个悲哀的女孩穿越了╮(╯_╰)╭,还是个人人喊打的废物,女孩想着能忍?准确的回答:坚决不能。翻身一变,废物变天才,谁敢称天才就打谁,打她爹娘都不敢应一下。专收妖孽,直到有一天,自己不小心跳进一个正在沐浴的美男,重那以后就缠上了她.......【希望大家捧场】
  • 樱起花落之妃动京城

    樱起花落之妃动京城

    樱花盛开的三月,她,无声无息的来到这个世界;在爱情路上受挫的大学老师;杀伐果断,喜怒难料的倾国王爷;一朝穿越,成为王妃,舞动京城,我愿为你倾尽一切。