安利中国公共事务经理 陈艳伶
1992年,我从中山大学中文系毕业。中文系毕业生选择的第一份职业通常是新闻传播业,因为专业较为对口,因此我的职场第一步就是从记者开始。
年轻的时候做记者是挺好的。因为可以开阔眼界,学会和不同的人打交道,当然也可以了解到社会的各个层面。但是,做记者也有不好的地方,比如因为上班无需打卡,只要完成任务即可,因此比较自由散漫;同时记者通常为工作方便,衣着方面也会较为随意,对一些细节也不太讲究。另外,媒体的等级观念不严,上下级的关系也比较宽松,长期在这种环境下工作,如果转行去别的行业工作,会需要较长的适应期。
我做记者差不多两年半的时候,不知为何产生了一种厌倦感,可能是自己所处的媒体不够强势,范围也基本局限在广东省,感觉不到具备什么国际视野,同时也因为只是一个小记者,谈不上能学到什么管理的能力,又或者只是当时的经济浪潮让我在思想上产生了一些触动,因此开始留意一些在广州的跨国公司,希望能到这些公司工作。
我也知道自己没有在大公司工作的经验,因此当时就决定,如果能跳槽到大公司,将不介意由低做起,慢慢打基础。
我选择的第二份职业是安利公司公关部的工作,到今年5月,已在这个公司足足工作了15个年头。目前是公共事务经理,专门负责和媒体打交道。
对于很有能力的人来说,15年居然才干到经理的位置,肯定会对此嗤之以鼻。这也确是事实,这15年是安利从无到有、从小到大的过程,可以说机会很多很多,错过了,机会不会重来。我是升得比较慢的,可能运气不好吧,当时公司正处于发展上升期,到公司的前5年,顶头上司就换了6任。公关部也曾经划归市场部、总经办等部门代管。刚适应时,这个老板又要换人,每一次都要重新熟悉一遍。时间这么短,老板也不知道我的工作能力,因此也没有升职的机会,但是没有办法,只能心悦诚服地承认,自己并不是一个很有能力的人。
虽然并不是有很大能力的人,不过借此机会还是想把自己的一些职场体会和大家分享一下,即使这并不能算是一些能让人成功的体会,甚至也许是自己过去曾经失败的教训,说出来希望大家不要重蹈覆辙,也能让大家遇事心态更为平和,对一些事物的看法不会过于钻牛角尖。
第一点,新人进入公司,通常都是由低做起,做一些初级的、基础的工作。我的理解是,即使是最基础的工作,也要亲力亲为、尽善尽美地做好,这样才能给上司好的印象。我记得初到公司时,经常需要接待访问团,而且要准备很多资料,复印资料占了工作很大的比重。而且那时候复印机经常坏,上班时间又有很多人等着复印,有时候只好把复印、装订的工作放在周六,这样就不会和别人抢了。当整个办公室只剩自己,对着几十份资料忙前忙后时,也曾有点泄气,觉得这些活没有含金量,不是自己想要的。但是,我想起当初自己“不介意由低做起”的承诺,就会一边做,一边振作着给自己打气,努力把事情做好。
而且,光是做资料,我也从同事身上学到很多东西。比如那时邮件还不发达,有些资料需要从香港传真过来,再复印给媒体使用。传真过来的资料通常都会有些黑点点、黑杠杠之类的。我拿到传真件之后,就直接去复印了。我的香港同事就告诉我,可以用一些pose it,把那些黑糊糊的东西盖住再复印,只要不挡住字就行,这样版面就会干净、漂亮得多,给人的印象分就增加了。这些都是从做基础工作中学到的东西。
第二点,适应老板,而不是让老板适应你。你一定要打从心底里承认,既然他能做你的老板,他一定有些过人之处是你没有的。而且要切记,老板也是人,也有喜怒哀乐,老板情绪不好的时候要适当避开一下,让老板冷静冷静,这时也不要上报什么项目,因为老板根本没有心思听你说,你就白干了。拿不定主意的事情一定要请教老板。承认老板比你厉害,按照老板说的去做,不是说要拍老板马屁,凡是想做出点成绩的人,就不会用只会拍马屁的人,只要你能助老板成功,你也会获得成功。
第三点,让同事关系变得单纯些。有人说,不要在单位交好朋友,交好朋友可以到单位外面结交。这一点就见仁见智了。我的理解是,在商业企业这种环境工作,可以有朋友、盟友,但确实不宜和同事深交或者无话不谈。因为每个人所处部门不一样,待遇不一样,升迁速度不一样,如果觉得别人比自己好,你八成会很难受;当你的好朋友因为种种原因离开公司时,你也会觉得在公司工作失去了滋味和乐趣。这些情绪都是会影响工作质量和效率的。
第四点,不要羡慕别人升职比你快。我在公司十多年,见过有些人,因为看到和自己同期进公司的人升得比自己快而选择离开。而离开后也不见得有多么好。升职升得快,肯定有他的原因,可能他工作能力很强,你并不知道;又或者他经常加班,连家庭都没办法好好照顾,你也未必知道。如果你因此而觉得不公平,自怨自艾,只会让自己被情绪左右,影响接下来的工作。我的感觉是,只要你觉得这家公司还不错(并非说毫无缺点),就应该踏踏实实地做。因为如果你离开这家公司去别的地方,要重新适应企业文化、适应新的老板和新的同事关系,这些都要浪费一些时间。工作经验是需要积累的。
最后,我想说的是,工作只是人生的一部分,而人生非常短暂。大多数人工作的时间是从二十多岁到五十多岁,这是人的一生中最丰富、最绚烂的阶段,希望大家都能好好享受这一段生命历程。工作尽量在8小时内完成,周末充分地休息。平时该旅游的去旅游,该休假的去休假,该痴迷爱好的痴迷爱好。放开怀抱,莫自寻烦恼,自然会有快乐的人生。