要解决问题不能只看表面，把“为什么”一直问下去，找到事情发生的根源后，自然纲举目张，一通百通。
美国首都华盛顿广场的杰斐逊纪念馆大厦已年深日久，建筑物表面斑驳，后来竟然出现裂纹，采取若干措施，耗费巨大仍无法遏止。政府非常担忧，派专家调查原因，解决问题。最初以为侵蚀建筑的是酸雨。而研究表明，冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用，而该大厦每日被冲洗的次数，大大多于其他建筑，受酸蚀损害严重。为什么要每天冲洗呢？因为大厦每天被大量鸟粪弄脏。有很多燕子聚集在此。为什么有这么多燕子聚在这里？因为建筑物上有燕子最喜欢吃的蜘蛛。为什么蜘蛛多？因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。为什么飞虫多？因为飞虫在这里繁殖得特别快、为什么？因为这里的尘埃最宜飞虫繁殖。为什么？尘埃本无特别，只是配合了从窗子照射进来的充足阳光，正好形成了特别刺激飞虫繁殖的温床，大量飞虫聚集在此，以超常的激情繁殖，于是吸引了特别多的蜘蛛，蜘蛛超常聚集，又吸引了许多燕子，燕子吃饱了，就近在大厦上方便……解决问题的方法是；拉上窗帘。此后，再也不用每日冲洗了。杰斐逊纪念馆大厦至今完好。从小就有人教育我们遇事多问几个“为什么”，可是我们成年后却往往忘了这一点。出了问题时，头痛医头脚痛医脚，结果一波不平，一波又起，永远在忙碌着，却永远看不出成果在哪里。此时不如静一心来思考一下，看看问题的根源究竟在什么地方。找到事物发生的本质原因，也就抓住了解决问题的关键，问题就迎刃而解了。
