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第32章 学习应该从大处着眼小处做起

向竞争对手学习,应该从大处着眼小处做起。在所有的成功者眼里,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。记住,学习中无小事。

“天下事当于大处着眼,小处下手。”这是曾国藩说的话,它的含义可以理解为既要心怀大志,又要脚踏实地。这是一种乐观向上的学习态度,放在战场上可以看作是在战略上藐视困难,在战术上重视困难,锲而不舍地奋斗拼搏,扎扎实实地做好每一件事,从而击败竞争对手,取得胜利。身处职场,面对竞争,大处着眼,小处做起的学习作风依然非常重要。

一位职场人在日记中写道:

凡事要大处着眼,小处做起。

适时低下高贵的头,学习别人。

站在对方的角度想问题,

要戒掉浮躁,

做事情要坚持到底。

从这几句朴实无华的话里,我们可以看见一个谦虚好学的身影,看见一个善于向竞争对手学习,懂得与竞争对手竞争的身影。竞争不是个简单的事,作为一个聪明的员工,既要树立与竞争对手竞争的观念,积极向他们学习,同时,也要明白学习中没有小事,竞争对手的一招一式都值得我们细心揣摩和学习。

看一个案例:小称呼里有大学问。

今天第一天上班,感觉一切既陌生又新鲜。

我和程真(也是应届毕业生)都进了企划部(主要负责公司策略规划和执行、产品宣传推广等)。经理秘书Lily给我们介绍了部门同事后,领着我们去别的部门跟其他同事们打招呼。

不知去了多少个部门,也不知见了多少同事,能记住名字的没几个,感觉像在“巡回演出”,真是郁闷!程真这个家伙倒是奇怪,手上拿着什么,每去一个部门之前都拿出来看看,出来后又掏出笔写写画画。这家伙葫芦里卖的什么药?

“你带什么来的,能给我看看吗?”回到办公室,我终于按捺不住好奇心了。

“也没什么,公司名单而已。”程真不大好意思起来。

厉害!程真在一些人名后面加上注解,比如说长相特征、所负责的工作。我不得不佩服程真的确高人一筹。

对新人来说,尽快熟悉各个部门的人,特别那些和自己工作密切联系的同事是很必要的。以后遇到什么事该找谁心里有个底,办事效率也能大大提高。

我决定尽快补上这一课。但是怎么称呼同事又让我犯难了。见了上司,就很简单,无非是姓名加职务,像“张总”、“孙经理”、“李主管”。可是见了同事,该怎么称呼呢?直呼其名吧,跟自己年纪差不多的还合适,但是这样称呼那些年长的,就未免显得太不尊重了吧?

孔子说得好,“三人行,必有我师”,况且我是新人,公司里的人谁不比我有经验呀,叫老师准没错。

“老师……”我向我们部门一老员工请教问题,从他惊讶的表情我就知道自己说错话了。

“呵呵,你还是叫我大林吧。”

我尴尬得脸都红了。

中午在饭堂吃饭时,李林在我身边坐下。“坐在我们前面的是小王;他旁边是市场部的老张,人挺幽默的;你斜对角那个是财务部老黄,他对面是‘靓仔鹏’……”李林一一给我作了介绍。

“谢谢你,我今早真是失礼了。”我的脸不由自主地又红起来。

“呵呵,没什么。我刚来时也不知道,看到人力资源部陈姐比我妈还年纪大,就顺口叫她阿姨,她气得两天没理我呢。”

看来,公司同事之间的称呼都有惯例,我们新人最好多向老员工请教,才不至于因称呼不当引起反感。

对于简单的称呼这样的小事,里面都蕴含着重大的道理,可见我们在职场,需要向竞争对手学习的学问,永远也学不完。

有这么一个故事,据说,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳膊往前甩,然后再往后甩。”说着,他作了一遍示范。

“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格拉底再问的时候,全班只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。

“这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。

每天甩手300下,是个极其容易做到的动作,对于那些一心获得成就的学生来说,也许过于简单,甚至失去了学习的价值。可是柏拉图坚持下来了,他也最终成为同学中最有成就的人。这个故事是这样简单,却阐明一个深刻的道理:不管何时何地,在成功者眼里,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

正是从小处做起,让我们看到竞争对手的每一个优点,发现他们的细微变化,抓住向竞争对手学习的每一个良机。如果竞争对手是个勤快的人,总是把工作台收拾得干干净净,你就该学会收拾自己的桌子,不要邋遢。如果竞争对手微笑着面对客户,你也不要阴沉着脸接待来人。如果竞争对手细心地整理每一份文件,你就该明白,老板不会喜欢看到员工散乱的工作报告。工作中处处是学问,处处需要留意,做到这一点的人往往在竞争中轻松获益。

阿泰在外企工作,一转眼,已经工作了5年。在这5年的职场生涯闯荡中,他从一个默默无闻的小秘书“升级”为中层管理者。谈到他今天的成绩,他不无得意地说起当年初出茅庐的自己如何力争上游,积极从小事做起,一步步走向今天的。

他说:很多刚毕业的新人都有一段懵懵懂懂的时期,比如在办公室里不知道该干些什么,不知道如何展现自己的素质和才华,如何让领导和同事认为你是个“可造之材”。可能是我比较早熟的缘故,从一迈进职场大门开始,我就知道作为新人该如何为自己积攒领导赏识的目光,该如何表现自己的职业素养以赢得加分。

说件最普通不过的事情,比如发传真。有的人可能觉得发传真太简单了,不就是拨个电话号码,把需要传真的文件往传真机上一放,号码拨通后,按下“开始”,扭头就开始干别的事情去了。当时我有个同事阿静就是这样,等上司问她传真发完没时,她才恍然大悟,“对不起,我忘看了……”她这样既耽误时间,又给上司留下办事不牢靠的印象。

而同样作为秘书的我每天的工作同样离不开发传真,但做起来却显得更职业、更精心。上司交给我一份传真文件后,我会仔细核查文件上是否写全信息,不仅要看接收双方的联系电话、姓名是否准确,我还会特意标注传真件的总页数,如果是比较重要的客户,我还会准备一个传真封面,因为在传真文件上手写姓名和电话号码会留给人不太正规的印象。准备一个传真封面不过几分钟的时间,在别人喝咖啡、聊天的时候,你完全可以用来做这些工作,但取得的效果却是非常地好。发完传真后,我会在5分钟后,给对方打电话确认,告诉对方我的职务和姓名,这样一来二去的,公司的客户都知道办公室有这么一个办事认真的人。如果上司听到来自客户对你的表扬,效果当然会更好。那一年年终,我的老板对我说,给我涨工资的百分比是本地员工中最高的,并称赞我,“无论何时看到你,你都是在电脑面前做事情,表现出一份难得的敬业精神。”要知道,那个时候,我不过是一个区域总监办公室里的一名小秘书而已。

从阿泰得意的话语中,你学会如何从大处着眼,从小处做起了吗?发传真,真是最简单的工作了,许多大学生甚至把做这样的事情当成浪费个人才华,可是阿泰从竞争对手的做法中认识到其中隐藏的奥妙,采取与竞争对手不同的态度和做法对待这件事。他做得一板一眼,有模有样,与阿静相比真是天壤之别。是阿泰目标低,缺乏上进心吗?当然不是,他个人奋斗的目标不在你我之下,他之所以快速得到提升,成为公司中层领导,与他善于从小事做起大有关系。

每一个人都值得我们去学,每一件事情都值得我们去做。从细微处入手,从细微处做起,坚定个人的竞争意识,充分实现个人的竞争能力。人生目标贯穿于整个生命,你在工作中的每一点进步,你在学习中的每一点表现,使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮,这些点点滴滴使你的思想开阔,使你的工作变得更加高尚。

从小事做起,每一件事情都具有它不同于表面的深刻意义。你是泥瓦匠吗?可曾从竞争者的砖块和砂浆中看出节约的深意?你是图书管理员吗?经过辛勤劳动,在整理书籍的缝隙,是否感觉到自己比以前提高了速度?你是职场白领吗?日复一日的工作让你心生倦怠,突然间竞争者的一个小小创意让你重新燃起斗志。

无论竞争对手如何,每个人都必须学会从大处设计个人的目标,从点点滴滴做起,一步一个脚印,才能保持个性的独立,不会轻易跌倒,即便最普通、最低微的工作也能让你获得真正的力量和荣耀。

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