对你每天所到的地方、所见的人，不妨多说几句赞美的话，那样会留下一些友善的小火花，能让你的人际关系更为和谐。一个不会夸赞和感谢对方的人，会失去良好的人际关系。因为人人都渴望得到别人的赞美。
马尔康姆·达柯夫，48岁，过去24年一直靠写作为生，主要是撰写广告。
达柯夫小时候生性怯懦害羞，缺乏自信，没有什么朋友。1965年10月的一天，他的中学老师布罗赫太太吩咐学生写一篇作文，达柯夫写好后就交了卷。如今他已不记得当年他写的文章有什么特别之处，他只记得——他会一辈子都记得——布罗赫太太批在作业上的评语：“写得很好。”
这一句话就改变了他一生。
“看到那四个字以前，我不知道自己有什么长处，也不知道自己将来要做什么；”他说，“看了她写的评语，我回家就写了个短篇故事。其实我很久以前就想写作，只是我从不相信自己能做得好。”
那一学年余下的时间里，他写了许多短篇故事，总是一写好就带回学校去请布罗赫太太评阅。她鼓励他，鞭策他，坦率地指出他的错误。“她正是我所需要的导师。”达柯夫说。
然后他当选为中学校报的编辑。他的信心逐渐加强，胸襟也一天天开阔，就此开始了愉快而有意义的人生。达柯达深信，要不是布罗赫太太批了那四个字，以后的这一切都是不可能发生的。
有些人生来就很自卑，总觉得自己处处不如人，即使他实际上已经很优秀了，但他自己却看不到这一点。这就需要别人对他予以肯定，一句赞美就能增加他的自信心。有些人在某些方面有着一些天分，但由于受到过批评或指责，那些话很可能会常留在他的心中，隐隐作痛，他会因此而放弃在这方面的努力，他的前途就因之而毁。其实有时候，只需要一点鼓励和赞扬，有时仅仅是一句激励的话也能让他们看到希望并振作起来。多给别人一些赞美，那可能是他人生的转折点。
英国石油公司的总裁布朗勋爵当时被层层提拔，很快就进了CEO的候选班子，然后又荣升公司的总裁职务。后来，英国石油公司在世界石油市场上独占鳌头，布朗立下了汗马功劳。
在很多场合下，布朗将其成绩归功于前任总裁，是他选拔了他，并让他独当一面。于是有人问前任总裁，当时他是怎样看准了布朗的。
前任总裁回答说：“布朗总能在许多出色的人中间脱颖而出，而且，他总能吸引很多出色的人到他身边，他从来不怕扎在聪明人堆里。显然，他总有信心、有能力成为其中最出色的，而且，他更知道如何利用自己的赞美来网罗优秀的人才。”
赞美要让他人知道，每个人都有优点，赞美别人会使得对方各方面的情绪得到调动，从而向你展示最好的一面，发挥出他最大的优势，从而取得令你惊喜的结果。
所以在别人可以得到赞美的时候，一定要给予其赞美。当你真心赞美别人的时候，也会得到别人的友好对待，甚至赞美也不难。对于你而言，这不会损失到你的任何东西，还能得到别人的感激和友好，何乐而不为呢？
一个可怕的暴风雨和雷电交加的晚上，蒸汽渡轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮。
船在渐渐沉没，船上393名乘客全部掉入密歇根湖水之中。他们拼命地挣扎着等待救援。
一位名叫史宾塞的年轻人奋勇跳入冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水者。当他从寒彻入骨的湖水中救出第17个人之后，终因筋疲力尽而虚脱，再也无法站起来。
从此之后，他在轮椅上度过了自己的余生。
多年后，一家报纸采访他，问那晚之后他最难忘的是什么，史宾塞的回答是：“17个人当中，竟没有一个人向我说声谢谢。”
那位因奋力救人而把自己余生放进轮椅的青年，他所要的不仅是一声谢谢，而是对他人格和行为的赞美，然而他失望了。而那些被他所救之人，他们所缺少的不仅是一句赞美，更显示了他们人格上的巨大缺陷。不懂得赞美别人的人，他又怎么配得到别人的赞美呢？
吝啬赞美的人有两种：一种是孤芳自赏的人，另一种是不明白赞美的好处的人。前者不屑于赞美他人，后者却因为忘了赞美而失去很多。
赞美也属于一种投资，它能加强人们之间的友好关系，能令自己的事业和生活更顺遂。但赞美决不是拍马屁，与人交往时，一定要注意赞美的尺度。
柯达公司的创始人伊斯曼，准备捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅制造，许多制造商展开了激烈的竞争。但是，找伊斯曼洽谈的商人们无不乘兴而来，败兴而去，一无所获。
此时，“优美座位公司”的经理亚当森前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。
过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“请问你来这里有何贵干？”
这时，亚当森没有和其他人一样谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说：“哎呀！您提醒了我差不多忘记了的事情。真的吗？这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。现在看起来，它也确实棒极了。”
亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是？意大利橡木的质地不是这样的。”
“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心情极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森作介绍，从木质谈到比例，从手艺谈到价格，从室内装饰谈到购买趣事，然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。
直到亚当森告别的时候，俩人都未谈及生意。你想，这笔生意会落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者？
亚当森不但得到了大批的订单，而且还和伊斯曼结下了终生的友谊。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森？这与亚当森的口才十分有关。如果他一进办公室就谈生意，十有八九会被赶出来的。
亚当森成功的诀窍就在于他懂得赞美的艺术。他从伊斯曼的办公室入手，赞扬他的品味和能力，赞美他所喜欢的事物，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把他视为知己，而不是那些只想得到利益的经商者，由此他们之间的交往也就顺利起来，生意自然也就落到了亚当森手里。
亚当森的赞美决没有虚伪的成分，正是他的真诚感动了伊斯曼。
如果每个人都可以把这一点做得很好，相信人与人之间的矛盾就会减少，关系也会融洽得多。
