珠三角地区被访企业的职员，普遍认为品牌在行业里地位比较强或非常强，其中，TCL和科龙的员工和管理者最自信。TCL全部受访人士认为其品牌在行业里地位比较高或非常高；科龙有近七成受访人士认为其品牌在行业里地位非常高。
调查显示，珠三角地区知名品牌企业对其品牌的优势评估。
珠三角地区企业对其品牌与国外同行业产品的差距估计各有不同，大部分企业中有超过50%的受访人士认为其品牌与国外同行业产品的差距已经较小、很小或无差距。其中，广州本田的员工和管理者最自信，近15%受访人士觉得其品牌与国外同行业产品无差距。相比之下，TCL的受访人士比较低调，有超过85%的受访人士认为TCL与国外同行业产品差距较大或很大。各企业认为其与国外同行业产品的差距。
（1）企业调查结果显示，珠三角企业普遍认为其品牌在当地的认知度较高或非常高，其中，广州本田的员工和管理者最自信，超过六成受访人士认为消费者对广州本田的认知度非常高，四成人士认为消费者对广州本田认知度比较高。相比之下，创维的员工和管理者对其品牌认知度的评价最自谦，超过五成受访人士认为消费者对创维的认知度一般，四成多人士认为消费者对创维认知度比较高，认为消费者对创维认知度非常高的只有1.8%。
在估计消费者对品牌认知度的高低评价上，企业管理者普遍比一般员工要自信一些，企业管理者对消费者认知其品牌程度的估计普遍比较高。
（2）消费者调查数据显示，美的、TCL的第一提及率最高，是珠三角认知度最高的广东品牌，其次是格力、康佳、华菱、科龙、格兰仕、广州本田、健力宝等，基本上以家电品牌为主。
从品牌的认知深度来看，海尔是消费者在不提示状态下第一提及比例最高的品牌，接近四成消费者第一提及的品牌是海尔，显示在国内品牌中海尔是珠三角地区消费者认知印象最深的品牌。在不提示状态下，TCL、联想的第一提及率分别达到12.7%和10.0%，也是珠三角地区消费者认知印象较深的品牌。
在消费者心目中，品牌与一定的相关产品往往是联系在一起的，提起某个品牌，消费者就会联想到某些产品；反过来，说起某些产品，消费者往往又会马上联想到某些品牌。品牌与这些相关产品联想程度越高，说明这个品牌在消费者心目中已经形成了越稳固的产品形象，表明品牌的核心价值凸显和品牌延伸机会较大。
调查数据显示，提起家电产品，消费者有34.5%的人士会联想到美的，有27.5%的人士会联想到TCL，15.3%的人士会联想到格力，14.4%的人士会联想到康佳。可见，在珠三角地区消费者心目中，美的、TCL、格力、康佳等品牌与家电产品的联想度较高。
品牌渗透率指被访的消费者实际购买时会购买该品牌产品的比例。消费者对广东本土家电品牌偏好调查的数据显示，在实际购买家电产品时，选择购买海尔家电产品的消费者最多，其次是美的、TCL、索尼等品牌，再次是松下、格力、康佳、长虹等品牌。显示出海尔产品在珠三角地区广为消费者接受，是消费者最欢迎的家电品牌。
品牌偏好度指被访的消费者中最喜欢该品牌产品的比例。从消费者喜爱的广东本土品牌排序看，美的和TCL两个品牌排第一位的比例最高，分别有超过或接近两成半的消费者认为，在广东本土家电品牌中他们最喜欢这两个品牌。另外，格力、华菱、科龙等品牌被选为第一位的比例也相对较高。
为了综合考虑消费者对家电广东本土品牌的偏好程度，我们依据受访的消费者对各品牌的喜欢程度排序，使用SPSS统计软件的联合分析方法，计算出各品牌的偏好度效用值，以判断消费者对各品牌的综合偏好程度。一般来说，偏好度效用值的相对大小可以衡量偏好度的相对高低，效用值越高表明消费者对该品牌的喜欢程度越高，所有排序品牌的效用值总和为零，效用值没有最大值和最小值，因此它的高低并不是绝对的。
从计算结果可以看到，偏好度效用值相对最高的是美的和TCL，表明珠三角地区消费者对这两个品牌的喜欢程度相对最高；而康佳和格力品牌的偏好度效用值也相对较高，也是所比较的广东本土品牌中消费者较喜欢的品牌。
综合以上分析可得出，在家电产品的广东本土品牌中，美的、TCL是珠三角地区消费者最喜欢的品牌。另外，格力、华菱、科龙、康佳等也是较多珠三角地区消费者喜欢的广东本土家电品牌。
通过消费者对品牌美誉度的调查（具体调查内容见附录2）可以发现，珠三角消费者对本地品牌有着一定的形象定位，比如美的偏向于理性的，TCL倾向于有品位的，科龙则趋于务实的。但同时也发现，消费者没有对任一品牌产生强烈的创新性的美誉感，这与大多数企业中职员对本品牌形象定位为创新性的现实相冲突。
1.企业的评价。
珠三角地区知名品牌的企业，对其品牌在当地消费者中的忠诚度估计各有不同，其中，TCL的员工和管理者最自信，超过八成受访人士觉得消费者对TCL的忠诚度比较高。相比之下，科龙的员工和管理者觉得消费者对科龙的忠诚度比较高或非常高的比例是64.1%；美的的员工和管理者觉得消费者对美的的忠诚度比较高或非常高的比例是38.3%；健力宝的员工和管理者觉得消费者对健力宝的忠诚度比较高或非常高的比例是29.6%；步步高的员工和管理者觉得消费者对步步高的忠诚度比较高或非常高的比例是64.8%；创维的员工和管理者觉得消费者对创维的忠诚度比较高或非常高的比例是32.7%。最自谦的是广州本田，其员工和管理者觉得消费者对广州本田的忠诚度比较高或非常高的比例是13.0%。
在估计消费者对品牌忠诚度的高低评价上，管理者比员工估计乐观的有广州本田和步步高两个品牌；员工比管理者估计乐观的有科龙、美的、健力宝、创维。
2.消费者的评价。
为了了解被访的消费者对品牌的忠诚态度，在访问时我们曾经问过他们这样一个问题：对于您使用过的品牌，在下一次购买中是否仍会购买？
调查回来的数据显示，消费者对使用过的品牌，在下一次购买中还会购买该品牌的比例均超过50%，其中，美的、格兰仕、格力等品牌的再购买率（忠诚度）较高，均在70%以上，显示使用过这些品牌的大部分消费者对其使用效果较满意，因而对这些品牌产生了较高的忠诚度。另外，TCL、广州本田、康佳、健力宝等品牌的再购买率也在60%以上，忠诚度也较高。
综合以上对珠三角地区消费者品牌知名度、偏好度、渗透率和忠诚度的分析，可以看出珠三角地区市场中品牌的表现态势如下：
（1）珠三角地区消费者最熟悉的品牌是全国性品牌——海尔，珠三角地区消费者较熟悉的国内品牌还有TCL、联想、美的、长虹、康佳、华菱、格力等品牌。
（2）珠三角地区消费者对广东许多本土品牌相对较了解。美的、TCL是珠三角地区消费者最为熟悉的广东品牌，而格力、康佳、华菱、科龙、格兰仕、广州本田、健力宝等品牌在珠三角地区也影响较大。
（3）珠三角地区消费者对家电品牌相对比较熟悉，印象比较深刻，说明家电品牌在品牌传播和营销上力度和深度都比较大，品牌认知集中度较高；珠三角地区消费者对快速消费品品牌的熟悉程度和印象相对较低和模糊，品牌认知集中度较低。近年珠三角地区汽车消费快速增长，消费者对汽车品牌也表现出相当的认知度。
（4）消费者对美的、TCL等品牌喜欢程度较高，在实际购买家电产品时，也较为消费者所接受，是消费者最欢迎的家电品牌。总体上，珠三角的美的、TCL、格力、康佳、华菱是消费者印象较深、品牌市场表现较好的品牌。
我们使用GRAVEYARD模型分析品牌知名度与品牌偏好度的内在关系。以不提示品牌知名度为x轴，品牌偏好度为y轴，构成一个两维图。根据每个家电品牌的品牌知名度和偏好度在这个两维图上描点。每个点代表一个家电品牌。对所有品牌的品牌知名度和偏好度进行回归分析，做出回归直线y=0.5839x-0.0143，通过趋势线与象限结合，分析品牌在市场中的表现，并对这些珠三角地区家电品牌分类如下：
（1）美的、TCL这两个品牌位于回归直线右上方或附近，表明其品牌知名度和偏好度都较高，在这些较受珠三角地区消费者欢迎的家电品牌中属于强势品牌。
（2）格力、康佳、华菱、科龙、创维、格兰仕、步步高等品牌均位于回归直线周围，表明品牌知名度和偏好度与这些品牌的一般水平一致，属于正常品牌（Normal）。
同样，我们使用GRAVEYARD模型分析品牌知名度与品牌选择率（渗透率）的内在关系。以不提示品牌知名度为x轴，品牌选择率（渗透率）为y轴，构成一个两维图。根据每个家电品牌的品牌知名度和选择率（渗透率）在这个两维图上描点。每个点代表一个家电品牌。对所有品牌的品牌知名度和选择率（渗透率）进行回归分析，做出回归直线y=0.752x-0.0276，并对珠三角地区的家电品牌分类如下：
（1）美的、TCL这两个品牌位于回归直线右上方或附近，表明品牌知名度和选择率（渗透率）都高于这些品牌的平均水平，在这些较受珠三角地区消费者欢迎的家电品牌中属于强势品牌。
（2）康佳、创维位于回归直线左上方，表明其知名度低于这些品牌的平均水平，但其品牌选择率（渗透率）高于这些品牌的平均水平，我们称作利基品牌（Niche），说明康佳、创维产品吸引认知其品牌的消费者能力还是较强的。
（3）华菱、科龙、格兰仕等品牌均位于回归直线的左下方，表明品牌知名度和选择率（渗透率）低于这些品牌的一般水平，属于这些品牌中的较弱势品牌。
综合以上两个分析，我们认为，在美的、TCL、格力、康佳、华菱、科龙、创维、格兰仕、步步高等品牌中，美的、TCL属于强势品牌，优势较明显；格力、康佳、创维等品牌处于竞争的第二集团，华菱、科龙、创维、格兰仕、步步高处于竞争的第三集团。
当前，珠三角企业在历史发展过程和企业自身内在扩张需求的指导下，正朝多品牌经营方向发展。例如，刚刚完成的美的对华菱的收购，科龙多品牌战略下同时拥有美誉度不相上下的容声、华宝和康拜恩，TCL更是在国际市场上连连得手，2002年收购法国的汤姆逊，2003年又兼并了德国的施奈德。同时，品牌延伸的结果使得新的管理手段不断涌现，比如品牌经理制和QC品牌小组制等，通过技术创新和质量监控对品牌内在价值的管理也在不断深入。
另外，珠三角地区的品牌建设已出现向企业文化拓展的趋势，这一点在珠三角地区的某些成熟度高的高科技企业有所体现。例如，深圳的华为公司的信念是：在全球化的环境中创造一流产品与服务，倔强地活下去。这既是企业战略的描述，也是企业文化的浓缩，华为正是在这样一种文化氛围里，按全球化的标准塑造企业，在产品和服务当中注入文化基因，向全球客户传递和呈现企业形象，打造企业强势竞争品牌。
由于珠三角地区行业的成熟度较高，尤其是家电行业对品牌效应有一定的认识，企业的发展规划逐渐与品牌建设相连。企业大都重视品牌推广和品牌美誉度的建立，手法也日趋成熟和多样。例如，TCL“王牌”彩电的品牌建设过程采用的是资本运营的模式，先研发产品，辅之以有效的市场计划，创造名牌和打开市场，随后跟进的才是彩电生产线的引入和收购。2004年7月，TCL冰箱和农夫山泉在全国展开了主题为“农夫山泉、TCL与您共圆中国金牌梦”的跨行业合作活动。此次战略合作的范围广阔，并采用了形式多样的捆绑模式，如渠道销售和终端展示的互相呼应，还使用了联合路演、广告资源互动等项目，有效推进了TCL“一牌多品”的品牌延伸战略。而格兰仕则一方面通过系列广告将其产品特点、技术优势、价格优势等信息传达给消费者，让他们不间断地接受到格兰仕的各种最新信息，借此营造格兰仕在行业、媒体、社会公众中的知名度；另一方面更是利用其对媒体的深度把握，不断通过记者采访、新闻报道、专题介绍等方式传播企业的良性信息，同时格兰仕领导者频频出席各种财富论坛、行业高峰会、企业对话等专题会议，通过出色的新闻公关，多角度、多方位地向社会展示了一个成熟企业的魅力，成功提升了其品牌影响力。借助这种品牌影响力，格兰仕顺利地将其品牌延伸到空调等其他白色家电上，创造了新的利润增长点。
经过十几年的奋斗，珠三角虽然涌现出一批在全国知名的品牌，但仍存在不少问题，其中主要是核心竞争力和持续发展能力的问题。如2001年珠三角位列全国前20位的企业有6家，分别是TCL（第5名）、美的（第8名）、康佳（第9名）、科龙（第10名）、三九（第11名）和容声（第16名）；2002年就只剩下3家了，分别是：TCL（第6名）、美的（第8名）和三九（第10名）；而2003年度仍然是这3家企业，除了TCL和美的的名次没有变化外，三九的名次已退至第12位。
