实事求是地说出自己产品的优点和缺点有时倒会给你的产品增添一层诱人的光芒，使其更具有魅力。
一个深具远见卓识的人，都应将“诚”视为立身处世的基本准则。对于一名出色的女推销员来说也是如此，在推销过程中，最根本的还是要以诚为本。面对雪片般的产品，面对林立的竞争对手，面对日益挑剔的顾客，要想吸引他们为你的产品慷慨解囊，靠吹、靠装、靠蒙骗是毫无效果的，或者只能是暂时的“辉煌”。对顾客实话实说，反而能赢得信赖和长久的利益。
有一位既平凡又普通的女推销员，在她35岁的那一年，突然对自己长期以来强装笑脸、编造假话、吹嘘产品等招徕顾客的做法感到十分厌恶，她觉得这是一种痛苦的束缚，现在，她急欲摆脱这种束缚，改以童叟无欺的态度面对顾客，向顾客“讲真话”，即使被解雇也在所不惜。有了这样的念头以后，她的心里顿时觉得轻松了许多。
这天，当一个顾客进来询问有没有一种可折叠、调节高度的椅子时，她随即带那个顾客来到样品前，如实地向顾客介绍了椅子的结构状况。
“坦白地说，这种椅子不怎么好，我们常常接到退货。”
“是嘛！”顾客说，“可是我到处都看得到这种椅子，我以为它挺实用的。”
“也许吧！”女推销员说，“不过据我看，这种椅子不见得能升降自如，虽然它的款式新颖，但在结构上有些问题，我实在不想向您隐瞒它的缺点。”
“结构上有问题？”顾客疑惑的问道。
“是的，它的结构过于复杂、精巧，结果反而不够简便。”女推销员为了证实她的说法，便用脚去踩踏板，本来应该轻轻踩下去，女推销员却一脚狠狠地踏踩，只见椅面突然往上撑起，差点碰到了那个人的下巴。
“对不起，我不是故意的。”
顾客笑了，脸上甚至还现出喜悦的神色。“很好。”他说，“不过，我还得仔细看看。”
“是的，买东西不精心挑选，很容易吃亏的。你看这椅子的木料并非上乘，而且贴面胶合得很差，我希望您还是不要买为好。”
“好极了。”顾客十分兴奋，而且还出乎意料地买下了这把椅子，并且要求马上取货。
顾客一走，这位女推销员立即受到老板的训斥，并被告知她被“炒鱿鱼”了。于是，这位女推销员准备办理离职手续。
这时，突然来了一群人，争相要看这种椅子，并说他们是刚才那位买椅子的人介绍来的。这样一下子就卖出了几十把椅子，完成了一笔大买卖。当老板看到这种情况后，受到了极大的震动，不仅收回了辞退那位女推销员的呈命，而且还主动给她加薪，并要求公司的其他推销员也仿效她如实介绍产品状况的做法。
由此看出，在推销过程中，仅凭三寸不烂之舌，对顾客侃得天花乱坠是不一定成功的。实事求是地说出自己产品的优点和缺点有时倒会给你的产品增添一层诱人的光芒，使其更具有魅力。
把产品性能对顾客作某种程度的坦白，必能获得顾客的赞许和信任；买卖成交后，即使顾客抱怨，自己也有台阶可下，因为你已有言在先了。随着市场经济越来越规范，靠说假话和坑蒙拐骗而赢得市场的人和事已渐渐失去了“市场”。在当今，实话实说是每位女推销员应遵循的口才要诀，是竞争立于不败之地的必然要求。
调查发现，有些女推销员在推销过程中使用“两手法”，对于知识层次高的顾客，他们把产品的优缺点如实相告，而对于知识水平低的顾客，尽量把产品说得完美无缺。这种做法并不完全正确，因为对产品的认知并不总与知识层次高低成正比，有时会出现极大反差。而且，在当今社会，人的知识水平普遍提高，完全愚昧无知的顾客是很难见到的。一般人都有一定程度的判断力，靠花言巧语蒙骗顾客，其结果只能是“一锤子”的买卖，容易使自己走进死胡同。
本书终于如期和读者见面了。它的顺利出版得到了中国物资出版社的大力支持，在此表示真挚的谢意！并对参与本书编写的成员：李桂英、刘海燕、张志军、韩媛媛、贺子锦、袁建财、李光亮、孙占领、李宁、张艾莉、王振伟、闫博、李忠良、李超新、赵静、李绍玲、王章文、杜延起、张萍、刘芳、马同建、刘俊义、翟龙顺、张志勇表示感谢！
