善于交际的白领女性，她们总是能寓批评于褒扬之中，给苦口的“良药”包裹上一层糖衣，从而使他人愉快地接受批评。
批评也是一门艺术。人人都喜欢玫瑰的花，而不喜欢玫瑰的刺。批评就像根刺，稍不小心就会把人刺伤，往往收不到预期的效果。白领女性在工作与生活中批评他人时，一定要讲究策略，人需要真诚地赞美，也需要巧妙地批评。
当人们听到别人对自己的某些长处表示赞美之后，再听到他们的批评，心里往往会好受得多。这是一种普遍的心理现象。所以，作为一名白领女性，尤其是作为一名领导，在批评别人前要很好的利用这一点，要杜绝那些很难收到良好批评效果的冷冰冰的言辞，而要把批评和赞美结合起来，在对别人提出批评之前，先赞美一下对方，肯定对方的价值，满足其某种心理需要。这样，一方面可以削弱批评本身让人难以接受的程度，另一方面也使被批评者不致产生逆反心理。
善于交际的白领女性，她们总是能寓批评于褒扬之中，给苦口的“良药”包裹上一层糖衣，从而使他人愉快地接受批评。
我国曾援建某国一个大型运动场，但在施工的过程中，遇到了停电的难题，使工程难以按期完工。工程队负责外事的黎晓女士找到该国电力委员会经理，要求其恢复供电。谁知对方百般推诿。碰钉子后黎晓决定智取，她先设宴款待那位经理，并不断以外交辞令夸赞他“颇有才干”，感谢他的“支持与合作卓有成效”。正当对方喜不自禁时，她话锋一转，以调侃的语调说：“××先生，您是这个项目的总负责人。我们如果不能按期完工，虽然经济上受损失，可是对您的影响恐怕更大。如果贵国运动会不能如期召开，那么，您的领导职位也可能保不住。”此言在软硬夹攻中点明了要害，立即引起对方的重视。那位经理只得笑道：“不会误期的，不会。”工地上很快就恢复了供电。
严厉的批评，容易引起对方的逆反心理，往往难以达到预期的目的。而把批评和赞美结合起来的批评方式，则能满足对方的某种心理需要，削弱批评可能带来的反感，让人易于接受。
美国总统卡尔文·柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常常因粗心而出错。一天早晨，柯立芝对他的女秘书说：“你穿的这套衣服很漂亮，你是一个很有魅力的女子。”这几句话出自柯立芝口中，简直让女秘书感到受宠若惊。因为柯立芝生性比较沉默寡言，这大概是他有生以来对一位秘书的最热情的赞辞了。
正当这位女秘书不知所措之时，柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书在公文处理上很少出错了。
有位朋友问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀？就是为了刮起来使人不痛。”
柯立芝总统抓住年轻的女秘书爱慕虚荣、好面子的心理，没有直接对她提出批评，以免刺伤她的自尊心，于是采用欲贬先扬的手法，先赞赏女秘书的魅力，使她女性特有的虚荣心理得到很大满足，然后在此基础上提出批评。这样一来，女秘书一方面获得了心理上的满足，另一方面并没有因批评而丢面子，对批评也就更容易接受了。
如同赞美有助于敞开一切大门一样，在批评中融合褒扬，就会满足对方的面子需要，有助于克服批评中经常遇到的面子障碍。而一旦发生这种面子障碍，受批评者就会产生抵触情绪乃至强烈的对抗情绪，容易使人变得非理智，以固执己见来排斥批评。
欧美一些企业家主张使用“三明治”批评方法，即在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，最后再使用一些赞扬的词语使谈话在友好的气氛中结束。这种两头赞扬、中间指责的方式，很像三明治这样中间夹馅儿的食品，故以此为名。用这种方式处理问题，对方可能不会太难为情，减少了因被激怒而引起的冲突。白领女性，不妨借用之！
白领女性在批评他人时，还要把握批评的“度”。批评的话不在多，而在精妙，要语言精练、一语中的。言语啰唆、拖泥带水、东拉西扯，这是对当事人不尊重的表现。让人云里雾里不知所云，甚至会产生急躁情绪，就达不到批评的目的了。
