女性文雅的谈吐是学问、修养、聪明、才智的流露，是气质的来源之一。
有一个代表团乘船参加一个会议，忽然风浪骤起。许多人受不住船的颠簸，开始晕船了。正当大家狼狈不堪、晕晕沉沉之际，一位服务小姐却微微一笑，说出了一句富有诗意的话：“你们都被壮丽的海洋陶醉了。”短短一句话，道出了一份体贴和尊重之情，给晕船者带来了温暖的安慰和鼓励。
这就是口才的力量！拥有好口才往往能轻而易举地打开人与人之间心灵的大门，进入对方的内心世界。好的口才能给人以愉悦感，从而获得他人的尊敬；可以使陌生的人相互产生好感，结下友谊；可以使相互熟识的人情更浓，爱更深；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
在如今这个经济发达、重视信息的社会，人们往往根据一个人的说话水平和风度判别其学识、修养和能力。美国人曾把“口才、金钱、原子弹”看成是在世界上生存和发展的三大法宝，后来，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝，“口才”一直独居三大法宝之首，足见其作用与价值。
在当代中国的经理人中，吴士宏无疑是极富传奇和个性魅力的成功女士。她从一个未受过正规高等教育，没有任何背景的普通年轻女子，到IBM、微软两个巨型跨国公司的地区负责人，她的成功除了拥有过人的胆识、聪颖智慧外，还跟她有过人的好口才密切相关。
进入IBM之前的面试，吴士宏初生牛犊不怕虎，经理问她：“你知道IBM是家怎样的公司吗？”“很抱歉，我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作？”“你不用我，又怎能知道我没有资格？”吴士宏脱口而出，这话自信十足，她接着继续用英语说，她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事，她说能通过自学考试就是能力的证明，如果给她机会，她会证实她的能力和资格。IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样，她被告知：下周上班！吴士宏充满自信的言语给予主考官的，是一种信任和认同感。
对于一位白领女性来说，文雅的谈吐是学问、修养和才智的流露，是气质的来源之一。在日常的工作与生活中，白领女性如能适当使用优雅而得体的语言与人交流，那么她将会以自己的独特个性，吸引他人的目光。假如自己天生丽质，它将使自己更加美丽；即使自己相貌平平，也会因此增添光彩。
我国著名女作家谌容曾访问美国，并被应邀到某大学演讲。大学生提出了各种各样的问题，她都给予了直率的答复。
突然有人问：“听说您至今还不是中共党员，请问您与中国共产党的私人感情如何？”显然，提这样的问题是别有用心的，回答不好会使人处于进退两难的尴尬局面。
谌容笑了笑，敏捷地说：“你的情报很准确，我确实不是中共党员。但是，我的丈夫是个老共产党员，而我们共同生活了几十年，尚未有离婚的迹象，可见，我同中国共产党的感情有多么深。”
女作家这几句巧妙而又得体的回答，赢得了一片热烈的掌声。
在现代社会，说话能力已成为白领女性必须具有的重要能力，也是决定其素质高低的试金石。会说话，在工作及事业上可以充分利用自己的语言能力与人进行友好沟通，使工作顺利进行，左右逢源；会说话，在闲暇娱乐中能随时给生活增添乐趣，无论是与朋友结伴，还是与家人相聚，都能使人感到快乐，令大家感到和她在一起是种享受，其乐无穷。
而不会说话，即使拥有满腹经纶也会因不善于表达而难以得到他人的认可，使自己的事业处处受阻，难有出头之日；不会说话，会令本来晴空万里的蓝天顷刻之间布满乌云，会使其乐融融的氛围因一两句不中听的话而化为乌有。更为要紧的是，由于把握不好说话的分寸而导致祸从口出，伤人害己，给自己带来诸多苦恼。
与人交谈，既有思想的交流，又有感情的沟通，语言的贫乏、枯燥无味、粗俗浅薄都会使人感到厌恶。作为一名白领女性，如果只知道化妆打扮，而不懂如何让自己的言谈优雅，就难免给人留下徒有其表的印象。因此，全面提高自己的口才修养，使自己更富有个性气质，已成为女性生命中最基本、最重要的一件头等大事！
会说话的人，将左右逢源，如鱼得水；不会说话的人，将处处受限，寸步难行。会说话，是指善于说话，亦即说话者能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图，能够将一件事情或一个道理讲得条理分明、形象生动，且能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解。
