登陆注册
6345600000050

第50章 做一个合格的倾听者

“原文”人言者,动也;己默者,静也。因其言,听其辞。

“大意”别人在侃侃而谈,是动;自己沉默听辞,是静。可以根据别人的言论,来探听对方的意图。

有一次,日本一家公司与美国的一家公司正进行一场许可证贸易方面的谈判。

谈判一开始,美方代表就滔滔不绝、天花乱坠地向日方介绍情况,而日方代表则一言不发,只是认真倾听、埋头记录。当美方代表讲完后征求日方的意见时,日方代表却“迷惘”地表示“听不明白”,只是要求“回去认真研究一下”。

几星期后,当日方出现在第二轮的谈判桌前时已是全新的阵容,由于他们一再声称“不了解情况”,美方代表只好又重复地介绍了一次,日方代表却仍是埋头记录,以“还不明白”为由使谈判不得不暂告休会。

到了第三轮谈判,日方代表又再次易将换兵,并以此为理由故伎重演,只是告诉对方:回去后一旦有了结果,便会立即通知对方。

就这样半年多过去了,正当美方代表团因得不到日方任何回音而烦躁不安、破口大骂日方毫无诚意时,日方突然派了一个由董事长亲自率领的代表团飞抵美国,在美国人毫无准备的情况下要求立即开始谈判,并向美方抛出最后方案,以迅雷不及掩耳之势,催逼美国人进一步讨论细节问题。措手不及的美方代表终于不得不同日本人达成了一个明显有利于日方的协议。

事后,美方这次谈判的首席代表无限感慨地说道:“这次谈判,是继日本在偷袭珍珠港之后获得的又一重大胜利!”

熟练运用善于防御、勇于进攻的有捭有阖之道是制胜的法宝。所以,在商业谈判中,面对来势汹汹的对手时,我们要注意避其锋芒,乘其疲惫之际,突然出击,以打败对方。

在这个案例中,聪明的日方多听少说,装聋作哑,在谈判伊始就采取消极防御即“阖”的策略;等敌人急躁疲倦、濒于无望之际,再一举采取“捭”的策略——积极进攻,杀了对方一个漂亮的“回马枪”,扮猪吃老虎,最终获得了谈判的成功。这也正如维克多·金姆在《大胆下注》中所说的那样:“你应该少说为妙。我确信,如果你说得愈少,而对方说得愈多,那么你在谈判中就愈容易取得成功。”

所谓“人言者,动也;己默者,静也。因其言,听其辞”,在与对手较量时,在没有了解具体的情况时,最好先保持缄默,根据对方的言谈读出其中的意图,最后再付诸行动,自然就能够一招制胜。

同类推荐
  • 生活的艺术:让内心获得幸福、快乐与宁静

    生活的艺术:让内心获得幸福、快乐与宁静

    《生活的艺术:让内心获得幸福、快乐与宁静》以格言汇集了爱比克泰德一生的思想精华,以精辟而又通俗的语言,向人们传授生活的真谛和幸福的真义。书中处处闪烁着作者独到的智慧,相信这本小册子能让读者在当今这个混沌的环境中找到正确的生活秩序。读者将从中分享一位伟大的哲学家对人生、幸福、待人处世的感悟与教诲。
  • 涉外礼仪:少男少女幽默课堂

    涉外礼仪:少男少女幽默课堂

    本书包含了世界上很多国家的主要风俗、禁忌,同时也介绍了许多国家影响较大的节日的起源与风俗。
  • 工作并快乐着

    工作并快乐着

    本书包括“抬头看”、“低头看”、“向外看”、“向里看”、“左右看”、“向前看”、“永恒的激励”七篇内容,介绍了如何从工作中得到最大的收获,使自己保持好心情。
  • 未来在磨砺中生辉(学生心理健康悦读)

    未来在磨砺中生辉(学生心理健康悦读)

    “梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”。宝剑的锋利和梅花的无比清香都是经过了很多的磨难才来的,所以一个人要取得成就,就要能吃苦,多锻炼,靠自己的努力来赢得美好的未来。为苗条过分投入、矛盾的青春期心理、跟自己的长相过不去……这些都是阻碍您通向美好未来的荆棘和峭壁,不要因此而惧怕,通过这些磨砺,您的未来会更加熠熠生辉。
  • 奋斗的飞跃(世界成功励志故事金典)

    奋斗的飞跃(世界成功励志故事金典)

    本书故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志故事的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
热门推荐
  • 终结始魔:崩坏世界

    终结始魔:崩坏世界

    “人生有什么用呢?妈妈被吃掉,姐姐被杀死,父亲又失踪了,世上只剩我一个人了,我活着还有什么用呢?”那不如全部杀掉吧,不留活口,你们对我什么用都没有!!!十年之后,猎杀开始“都给我去死吧,始!”
  • 红尘灭

    红尘灭

    如果世间有神明存在,众生也不会去挣脱羁绊。如果神不存在了,那么如何来拯救自己,拯救他人尼?争渡,争渡,走不出的是红尘,看不透的是阴阳。把握天道,所爱不在,又欲何求。人生百年,回头一眼,独立寒江,竟是苍凉。执念,执念,放不下的是。缘吗?我愿斩破世间一切姻缘,以吾道之身承担。一手遮天,王者归来。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 末日浮生诀

    末日浮生诀

    一道金光将叶炎砸到了一个未知的世界。生存与死亡的华尔兹不断上演。莫名其妙获得浮生决的叶炎将如何开启自己未知世界的旅途?是迎接生存的曙光,还是迎接死亡的黑暗?修仙法诀和未来科技孰强孰弱?
  • 正尊

    正尊

    堕落成魔、从此只为成为魔中至尊。一步一步,从此天下为尊
  • 美男夫君太粘人

    美男夫君太粘人

    她,z国首席特工,她做过的任务几乎没有一次是不成功的,她也一直将她的彪悍引以为豪。本来以为她这样糊里糊涂的混着混着就是一辈子了。不过,她最后却因为一场“现场直播”而到了一个异世,当了一个便宜神女。哈哈,看她这个z国首席特工如何玩转异世吧!
  • 武尊乾坤

    武尊乾坤

    灵武大陆以武为尊,武道修炼一途,乃掠天地之灵气;夺乾坤之造化,炼体修神,化凡为灵,参阴阳,悟生死,跃轮回,渡苦海,斩因果,破苍穹;陆凡,一个丫鬟所生之子,从出生之日起就受尽族人白眼,天生无法修武,后因一次机遇,走上强者之路
  • 沧澜瞳

    沧澜瞳

    三界之子,天生异瞳。他狡诈凶狠,却又大义为先。血液中流淌的刑天之血何时觉醒。手中凌厉的天罚,又为谁而生。拳震四野,脚踏八方,剑斩红尘,桀骜苍穹。
  • 帅哥,站住!

    帅哥,站住!

    碰上像朴野阳这样的高傲自大、攀龙附凤、学校风云人物NO.1的超级大帅哥,我是能躲则躲,但是却为了‘吃’丢弃尊严跑去告白!碰上像崔白伊这样的自我保护意识很强、内心寂寞、学校冷酷心狠大哥大的超级大帅哥,我是顺其自然,然而却为了‘计’戴上面具去安慰!三角形,三条边,三个角。我们三个各自站在一个角上,三条边把我们紧紧套牢。“帅哥,站住!”不管是两年前我和朴野阳发生了什么,还是朴野阳和崔白伊之间的关系,或者是崔白伊和我因为脸上的疤痕有联系。我要的是最后完美大结局!
  • 消失到新世界

    消失到新世界

    当湛泉再次醒来已是五十年后,整个世界都天翻地覆......物非人也非,莫过于如此。“人类的本性在过去十万年里并没有发生太大的变化,只是比起我们的祖先,我们拥有了足以毁灭我们文明数千次的可怕武器......”