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第19章 品质第一,志向第二

“原文”审定有无与其虚实,随其嗜欲以见其志意,微排其所言而捭反之,以求其实,贵得其指;阖而捭之,以求其利。

“大意”要起用一个人,首先要审定其品质如何,摸清其真假虚实,顺从其嗜欲愿望,发掘其志向意图,并要暗中排察他的言语,或启导他,或适当地贬抑、质疑他,以探知其真情实意,以明了其性格主流。

在竞争异常激烈的现代工业社会中,作为一个大型高技术公司的分部经理,随时都会面临各种难题,肯尼斯就曾经处于这种让人煎熬的境地:都快六个月了,销售额一直在下跌,他的上司为了提高肯尼斯负责的这个部门的销售额,不断给他施加压力。一个多月以来,他一直在热切地期待着可以寻找到一位能给他们带来希望、且有丰富经验的销售人员以增强其部门的销售力量。但直到三天前,他才总算遇到了一位很有希望的人选。

从那个人自信地走进他的办公室的那一刻起,肯尼斯就异常强烈地感觉到这正是他要找的人。随着会谈的深入,他越来越激动了,甚至觉得这真是天赐良机,使他有幸遇到了这个人。此人不仅有杰出的营销经验,而且了解肯尼斯行业的来龙去脉,最让人感兴趣的是,这人刚从一个他为之成功奋斗了六年的公司里辞去了一份重要的职务,而他辞职的那个公司恰恰就是肯尼斯所在公司的主要竞争对手。

通过整个会谈,肯尼斯深深地意识到,无论从哪方面来讲,这位销售人员都远远优于他已会见过的其他申请者。正当他打定主意要雇用那人(再打一两个电话核实一下他的情况)时,那人却有些诡秘地从其随身携带的公文包里摸出一个小方信封,并从中抽出一张计算机磁盘,像握着无价之宝似的拿在手里。

“您能猜出这张盘上存的是什么吗?”他面带狡黠地问肯尼斯。

肯尼斯摇摇头。

那人仍然微笑着,声音中透出些许自恃,他继续向肯尼斯解释说,这张盘里存有有关肯尼斯所在公司的竞争对手——也即他原来所任职的那家公司的大量机密信息,其中就包括其顾客的详细资料以及肯尼斯的公司正在参与竞争的一项重要投标项目的投资数据等。在会见结束时,那人向肯尼斯信誓旦旦地许诺,如果肯尼斯雇用他,这张盘就属于肯尼斯的了,另外他还将提供更多类似的信息。

在那人转身离开自己的办公室时,肯尼斯马上作出了决定——绝对不能录用这家伙。

后来,肯尼斯直接打电话给那个销售人员,告诉他即使从能力上讲他也许是最适合这个位置的人,但自己还是不能雇用他。

鬼谷子告诉过我们:用人之道,贵在识人,利用捭阖之术让对方开启,使对方无所顾忌、侃侃而谈,使我们能够更多地掌握对方的情况,并以此来决定取舍。在这个案例中,肯尼斯运用捭阖之术,反复鉴定,静待对方将自己的实力或者心中的算计全部暴露出来,进而为自己作出正确的评估与决定提供了充足的佐证。

日本电产公司在报纸上登出招工启事数日后,才迎来了区区六名无处可去的大学生,公司经理远滕先生亲自对他们进行考核。远滕问那六个人:“你们各自有什么特长吗?”

其中有一位的回答颇具个性,他说:“要是打弹子,我可能比谁都不差!”

虽说这种回答有点不着调,但看着他那自信满满的样子,远滕不禁对他产生了好感。为了得到进一步的证实,远滕就让这位大学生回去写一篇关于打弹子的文章交给他。

到了约定的日期,这位叫小部的大学生竟然洋洋洒洒写出了约25页稿纸的文章。远滕接过那一大叠稿纸半信半疑地读着,可随着阅读过程的不断深入,他逐渐被吸引住了。原来小部在上大学的四年期间,几乎没有怎么好好念过书,每天都去打弹子,每个月能赚十来万日元,没用家里一分钱就念完了大学。文章就打弹子的技巧,包括从什么地方、什么角度、用力大小以及如何集中精神去打等等方面,都作了非常详细、精彩的描写,表现出其极为敏锐的观察力。

远滕录用了小部。

过了两年后,有一次,在一个非常偶然的机会下,远滕获知了小部在大学时的成绩,那简直是惨不忍睹。但这一切都无所谓了,小部已经成了电产公司的大干部,随便写个报告之类的文件,在整个电产公司都是独一无二的。

这可以说是现代企业管理中“知人善任”的典型。我们不难看出,从远滕初见小部,到最终录用小部,都暗中结合运用了捭阖术,正所谓“审定有无与其虚实,随其嗜欲以见其志意”,即是强调从一个人的嗜好喜欲可以考察出一个人的志向和意志。从上文的例子中我们就可以想见,远滕并不是因为小部真的会打弹子就录用他的,而是因为从小部的文章中,远滕看出了小部具有极敏锐的观察力以及他用自己的努力去挣得大学四年全部学费的顽强独立精神,当然还包括其精彩洒脱、独具特色的文笔,这才最终决定录用小部的。

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