成功的销售和钓鱼一样,如果你太急躁,鱼儿都吓跑了。
凡做大事者,忍耐是必备的精神品质;缺乏忍耐者,心中都想贪恋速成,其劣势所在是注重眼前利益,不顾长远目标,甚至一遇到挫败,就会丧失进取心,而彻底绝望。
美国的亚历克斯从事计划顾问多年了,他的年薪超过30万美元。有一次午宴上,当同行问他为什么他赚的钱远比他的同事多。他想了会儿,回答说:“我由弱而强的奇迹全靠五步秘诀,而且我想这5步对其他人也一样有效。”
同行们请他谈一谈是哪五步,于是亚历克斯向人们讲述他的诀窍。
首先,我深入调查,了解情况。我对地方商业界的消息很灵通,哪个人被提升我都一清二楚。哪家公司有潜能、有发展,我也了如指掌。无论开会、聊天、度假,我都在搜集资料。我对年轻的公司,特别是那些对年金或利润分红计划有兴趣的公司最有经验——那是我的专长。
第二步是打电话找公司里的高级经理。首先我向他解释我的身份来历,我的公司,我的资格以及我擅长的投资事业。然后我会要求预约详谈。通常我都能如愿以偿,因为我一向坦诚。我从不利用欺骗来取得拜访顾客的机会。
第三步是登门拜访——我称之为出诊。谈话之间,我尽可能地了解顾客的投资计划、他的性情、职业以及个人背景。我很少谈到我自己和公司的事情,而我提出的问题足以向他证明我很在行。
第四步是,在拜访之后以个人名义写无数短信,告诉顾客很高兴与他见面,我们公司正在研究制订具体方案。这封私人信件很有效,它是一种诚意的表示。而且会让顾客觉得自己特殊而重要。在这个电子计算机的时代,大家动不动就寄出表格,这样做只能收到相反的效果。
第五步,发出信后,隔了三四天我就再打电话过去。首先再一次向他致意,然后表示我愿竭力效劳,帮他成为成功的投资者。最后我再要求订一次约会。
当我第二次见客户时,我随身带了几个方案去。多数不会有什么结果,可我绝不强求。我的打算是建立长远的关系。
成功的销售和钓鱼一样,如果你太急躁,鱼儿都吓跑了。而我若是主动表示时间太局促,不好起草合同,特别是关系到大笔金额时,顾客就会愿意再考虑跟我合作的可能性。
第二次见面后,事情就好办多了,我可以打电话或亲自与顾客来讨论计划。我会随时与顾客保持联系,直到成交为止。有时要磨上好几年工夫,然而机会一到,我就会签上五六个合同。
急于打开人生局面的法则之九:
恒心经营自己。
§§第四篇 献给敢于挑战自己弱点的你