登陆注册
6340100000020

第20章 随机应变,将“漏”补于即倒之时

我们在说话时,做好准备固然可以减少失误,但有些事情往往是突如其来,毫无征兆地发生的,这时候说话要想滴水不漏就必须要有很强的应变能力,能镇定地、巧妙地应对任何突发性言谈困境。

世事往往千变万化,我们与人说话,虽然可能知己知彼,又深通说话技巧,但是一瞬间的变化都可能让我们的话语漏洞百出,这时候我们所需要的就是应变能力,面对变化了的情况,尤其是猝不及防的窘境,我们一定要能调动自己所有的语言表达手段,综合各种现实情况,将漏补于即倒之时。针对各种变化,具体方法可参考如下:

①窘境时明话暗说、以暗补圆。

麦克阿瑟一贯以傲慢著称。有一次,杜鲁门会见他时,他不慌不忙地取出烟斗,装好烟丝,取出火柴准备点燃的时候,才问杜鲁门:“我抽烟你不介意吗?”

麦克阿瑟显然并不是真心征求杜鲁门的意见,这使杜鲁门十分难堪。因为如果现在表示很介意的话会显得有点霸道。

此时,杜鲁门看了看麦克阿瑟,说:“抽吧!将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何美国人脸上的烟雾都多。”

杜鲁门的这番自嘲,不但自尊心得到保护,而且还向美国人民显示他的大度与宽容。还有,他把自己摆在“受害者”的地位上,可博得美国大众的同情与支持。

②险境时以快打慢,以快补圆

有时你面对一个突发事件或一个刁钻的问题,不知所措固然不行,试图一五一十地把问题解释清楚也不是一个好办法。这时最好面不改色心不跳,同时迅速做出反应,以简单而又能避其锋芒的语言化解。

1972年5月,在维也纳一次记者招待会上,《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格提出美苏会谈的“程序性问题”。

“到时,你是打算点点滴滴地宣布呢,还是来个倾盆大雨,成批地发表协定呢?”

基辛格回答:“我打算点点滴滴地发表成批声明。”全场顿时哄然大笑。

那位记者发问的方式是选择提问,如果基辛格照他那样选择其中一个来回答的话,都不算是妥当的。基辛格巧妙地使用模糊语言,机智地摆脱了尴尬的困境。

我们不可能乞求梦想有一种完美、和谐、符合逻辑的人际关系的存在。现实中,每个人都会经常遇到一些无法料到的困境,譬如说失言、恶意谣言、被冒犯等等。

当你拿起一件精美的装饰品,问主人关于它的来历,他回答说:“这是我曾祖母的遗物。”这时,你却不小心把它掉落在地上,打得粉碎;当你应邀参加一个家庭宴会时穿得西装革履,有头有脸,而其他人却是简单的便服时;当你在人群面前发表高论,人们却在小声散布谣言时……

这些情况显然令你面子上非常难堪,你不能够视若无睹,而应该及时补救,以摆脱尴尬的困境。

第一种情况下,你应向主人道歉,相信他会谅解你内心的难过。然后,你第二天就到商店寻购礼物,直到找到合意的为止,把它送给他,并附上一封短笺说明你知道这不能弥补你损坏之物,但你希望他能喜欢它。

第二种情况,为了更好地融洽当时的环境气氛,你可以脱去外套,并表示你必须参加另外一个约会,又必须及时到达,这样可以免去更衣的时间。

至于第三种情况,明智的做法就是不加理睬,继续你的发言。就算是下来之后,也不要辩解,因为你越是在公开场合为自己辩解,人们就越会相信那些谣言,真是越抹越黑。有许多很有才气的人,都是被恶意的指控所陷害,又拼命去解释,结果是跳进黄河也洗不清。因为只要你一开始顶嘴,马上会丧失别人对你的同情和支持。

有一次,英国著名戏剧家萧伯纳寄给丘吉尔两张戏票,并附了一张纸条:“来看我的戏吧,带上一个朋友,如果您有一个朋友的话。”

丘吉尔回复:“我很忙,不能去看首场演出,请给我第二场的票,如果你的戏会演第二场的话。”

丘吉尔好像总是受到来自各方的恶言攻击。一次会议上,一个女议员恨恨地对他说:“如果我是你的妻子,就在你的咖啡里放上毒药。”

丘吉尔马上说:“如果我是你的丈夫,我就马上把它喝下去。”

恰当的“补漏”能为你在不同的场合遇到“险情”时能够应用自如,减少因此而带来的尴尬和损失。这就是随机应变,恰当补漏的妙处所在。

同类推荐
  • 做人处事全书

    做人处事全书

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 小心!别让拖延害了你

    小心!别让拖延害了你

    "从心理学角度来讲,拖延往往会让我们为此而背上沉重的心理负担:悔恨、愧疚、压力、烦躁、不安……这些消极情绪让人失去斗志、丧失激情、甚至毁了人生。拖延带给人们的是一种极其痛苦纠结的精神折磨,因此超过95%的拖延者都希望能够拒绝这种拖延习性,重新回归正常而规律的生活和工作。尽管人们有心拒绝拖延,但具体实施起来却是困难重重,“拖延”就好比打不死的“小强”,“春风”一吹立即“又生”。为了帮助广大拖延者成就更精彩的人生,本书紧扣拖延症的心理成因,有针对性地提出了不少战胜拖延的方式和方法,意在为广大拖延症患者带来福音。"
  • 改变:让过去过去,让未来到来

    改变:让过去过去,让未来到来

    学着改变自己,因为你还有未被发现的自己存在。面对未来的人生我们要有努力改变自己的勇气,还要有努力改变自己的决心,具备了这些,我们的人生就永远是一个有活力的人生!
  • 你也可以成为亿万富翁

    你也可以成为亿万富翁

    穷人和亿万富翁之间的根本区别就在于:穷人生活在一种贫穷的思维中,砥亿万富翁以特有的金钱观念和行为模式,通过不懈的努力,让金钱为他们带来更多的金钱,本书全面介绍了亿万富翁的科富思维,并和穷人的思维进行了深入比较,启迪渎者像亿万富翁一样思考和行动,运用自己的财商和创造性思维,去进行投资和创业,寻找和把握机遇,控制风险和运用人脉,使赚钱成为一种习惯,最终跻身于亿万富翁之列。
  • 我们的不幸谁来承担

    我们的不幸谁来承担

    作家孔见以思想性书写为人们关注。《我们的不幸谁来承担》是他近年发表的人文随笔选粹,既有指向人本的探问,也有针对文本的诘究,对当今社会过度世俗化现象提出了质疑,体现了在尘埃厚积的地面上寻找闪光货币的价值诉求。孔见企图以一种叙述的方式来阐释事物,将哲思与诗情融会到一起,文气活泼洒脱,兴趣盎然,给人以阅读的愉快,区别于院墙内的学究。
热门推荐
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 励志少年寻爱记

    励志少年寻爱记

    简介:某一群闲聊的少年打屁吹牛说道:“我听俺村的人说南边的哪个村子里有个小孩记得他以前的事。”“真的假的啊,骗小孩的吧。”“当然是真的,听说他还记得以前自己是怎么死的还有家在那都记得还记得。”“不会吧,有点恐怖..........”前世遇到蓝天之前,11,夜店,颓废,糜烂是她的生活态度。遇到他之后,杀人,金钱,爱慕,占有欲是她的生活想法。最后为他而死。轮回新生。私生子,孤儿,被收养。是再续前缘还是前世今生。奢华富足的生活他不要。离开,因为无爱。踏上旅途不知该何去何从。离开,只为寻找爱。
  • 好看剑君

    好看剑君

    大雨滂沱的一个夜里,在槐树下一个少年苏醒了,他浑身浴血,手边扔着一把铁剑,当他握剑而起,明白了自己此生的意义......为何又任由记忆如水般消逝于脑海,了断过去?
  • 元始神功

    元始神功

    看峰峦,一山更比一山高;论玄武,只有元始最奥妙。说佳丽,可人楚楚若仙葩;道英雄,风度翩翩正年少。人世间,情仇爱恨了无数;回首处,方知相爱你最好。居庙堂,勾心斗角求生存;闯江湖,尔虞我诈谋自保。芙罗国,刀光剑影争蝇头;峨野星,血雨腥风夺蜗角。风轻时,抛开世事断愁怨;云淡处,比翼双飞乐逍遥。
  • 樱花忌

    樱花忌

    她拥有世间绝色的容颜和万千的宠爱她拥有六界至高无上的灵力和尊贵的身份她拥有疼爱他的父亲和生死不弃的爱人她曾经以为自己会是六界之中最幸福的人......
  • 学霸闯大宋

    学霸闯大宋

    学霸,穿越到了大宋,变成了小瘪三,卷入了悬案;得罪了杀手组织,江湖六大门派追杀,有私通大辽的嫌疑,朝廷追杀;大辽以为是奸细,也来追杀。独自一人,身无分文,面临绝境。如何逆袭?
  • 夜空里的星辰

    夜空里的星辰

    (宝贝们,忽略书名,这是一本好看的青春校园文,且看恶魔校草如何狂追痴情小丫头。)樱花树下,“小至,你不会离开我的对不对,会一直跟我在一起的对吧。”少女轻轻道。“对,小至会一直和小曦在一起的”少年宠溺的摸着少女的长发道。一场车祸,她得到了梦寐以求的光明,却带走了最爱的他…搞什么?她只是去江边散个步而已,为嘛这个男人会这样说:“哎,你不会是要跳江吧,虽然本少爷的确很帅,但你也不用自卑到要跳江吧”卧槽,跳你妹啊,叔可忍婶不可忍…
  • 神域地界

    神域地界

    本作者第一次撰写小说,若有不足之处,请包涵==
  • 远古文明养成记

    远古文明养成记

    被村人耻笑,被老婆退亲,被……那又如何?看我右手斧,左手锄,如何部落争锋!中原逐鹿,猎猎战旗,看谁立马横刀!
  • 狙神在异世

    狙神在异世

    现代特种兵狙神由于被火箭弹炸死穿越到一个追求枪的世界,运用自己上一世的经验在这个世界站稳脚跟,一步一步走上王者之巅。