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第70章 圆滑处世,莫轻易做出承诺

现实生活中,有些人内心方正,有些人内心圆滑,有些人对外方正,有些人对外圆滑。从这个角度考察,人物呈现四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。到什么山上唱什么歌。和不同形态的人物交往,要用不同的交际之道,要学会变通地为人处世。

有位内方外方的大作家在如日中天的时候,接到一位青年的来信。这位青年说,要同他合写一部小说。大作家看后,心中有点生气,他在信中毫无保留地写道:“先生:你怎么如此胆大包天呢?竟然想把一匹高贵的马和一头卑贱的驴子套在同一辆车上。”这位青年灵机一动,在回信的开头写道:“尊敬的阁下:您怎么这样抬举我呢,竟然把我比作马?”在信的后半部分,这位青年将自己的写作特长、潜力,合作的必要性、可行性以及对青年成长的影响等等一五一十地写出来。大作家接到信后,哈哈大笑起来,立即回信道:“我的朋友:您很有趣,请把文稿寄过来吧,我很乐意接受您的建议。”

在这个事例中,青年曲解原意,幽默风趣,言辞诚恳,出奇制胜,说服了大作家。

许多的成功人士一生不败,关键就在于用绝了为人处事变通之道,进退之时,俯仰之间,都超人一等,让左右暗自佩服,以之为师。

为人处世变通之道不是“空头支票”,而是决定你能否从人群中挺立起来的第一关键;反之,凡不知为人处世变通之道者,一定会在许多重要时刻碰得头破血流,跌入失败之境。

一天,狮子建议9只野狗同它合作猎食。它们打了一整天的猎,一共逮了10只羚羊。狮子说:“我们得去找个英明的人来给我们分配这顿美餐。”

一只野狗说:“10只本身就很公平。”狮子听了很生气,立即将它打昏在地。

其他野狗都吓坏了,其中一只野狗鼓足勇气对狮子说:“不!不!我兄弟的话的意思是,如果我们给您9只羚羊,那您和羚羊加起来就是10只,而我们加上一只羚羊也是10只,这样我们就都是10只了。”

狮子满意了,说道:“你是怎么想出这个解释的?”野狗答道:“当您冲向我的兄弟,把它打昏时,我就立刻增长了这点儿智慧。”

有一种名叫马嘉的鱼,个性特异,游动的时候一旦认准目标便勇往直前,拒绝变通,因此常被渔民轻易捕获,结果身死。有些人会不禁长叹,回顾一下自己所走过的路程,回想一下自己所做过的决定,会不会是另一类的马嘉鱼呢?

《古兰经》上有一则故事:一位大师隐居几十年练就了“移山大法”。一天,有人找到大师,请他当众表演一下,大师对着一座山念念有词,然后大声叫道:“山过来,山过来!”可那座山仍岿然不动。于是大师走向了那座山,说道:“山不过来,我就过去吧。”这就是“移山大法”。山不过来我过去,短短七个字道出睿智的人对待生活、对待困难的态度。这是一种宽广的胸怀,一个良好的心态。聪明的人要学会适应,并在适应事物的过程中激发自己的潜能,改造环境,获得快乐,而不是自怨自艾,悲观彷徨。

不能改变环境的时候,就学习适应环境。改变别人有困难的时候,就改变自己。换一种眼光看人,学会欣赏别人,多看别人的优点,你就会变得快乐。

换一个角度去思考问题,事情就可能变得简单起来,很多难题就会迎刃而解。寻找工作中的乐趣,工作会其乐无穷。不管做什么事,一定要快乐,一定要享受过程。马克·吐温也认为:成功的秘诀,是把工作视为消闲。成功大师安东尼也是以游戏的心态对待工作,他强调:始终不悖的信念系统具有相乘的效果,即积极的信念能强化积极的信念,若想人生充实、快乐地工作,就必须把游戏时的好奇心及活力带到工作里去。

执着的青山可敬,但五颜六色的花果更迷人,执着的蓝天伟大,但灵动的云朵会显得更感人。所以,遇事要学会灵活的变通才是你最好的选择。

法国作家拉·封丹写过这样一则寓言:

北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。

“南风”法则也叫做“温暖”法则,它来源于上述这个寓言。它告诉我们:温暖胜于严寒。运用到管理实践中,南风法则要求管理者要尊重和关心下属,时刻以下属为本,多点“人情味”,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。

某多种经营单位是集体所有制企业,一直以为主体提供服务为主要业务。按照政策要求,该企业进行了改制分离。改制以后的企业依然为原主体企业提供服务,但由于没有了行政隶属关系,对方不再给予政策保护,企业原有的市场岌岌可危。对此,企业领导及时更正职工的对抗情绪,一方面狠抓产品和服务,另一方面,设身处地地为对方着想,提出“对方的难点就是我们工作的重点”。

经过调查,发现主体中一些职工家属、子女无法安置就业,企业就想方设法增加就业岗位,吸收这部分人员,既解决了对方的难处,又增强了双方的感情链接;对方生产上遇到难题,尽管不是本企业的业务范围,也会不记得失地倾力相助。正是这温暖的南风,使对方敞开了心扉,双方步入稳定、友好的合作阶段。

俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,有时候怀柔政策胜于激烈对抗。企业经营的核心是客户,把客户需要放在第一位,用和煦的春风吹化客户心中的坚冰,才能得到对方的信任和支持。

在我们平时办的大小事情当中,都想达到我们想要的成功,那么,你就要学会办事变通,学会给人面子,留余地,还要学会给别人人情。变通不是昏庸,而是为人处世豁达大度,拿得起,放得下。办事变通告诉人们不要太执着,要学会想得开,看得开,该变通的时候就变通,只有这样才能把事情办成功。

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