在现代市场中,存在着成千上万个经营着同类产品或服务的企业,而且都在为有限的市场份额进行着激烈的竞争,不是你多就是我多!从企业进入市场那一刻起,就注定要与同行进行竞争。谁的企业不去与同行竞争,谁就没法生存,这是非常客观的事实。但是在现代社会,尤其是在中国的现代社会里,对于“同行是冤家”这句话需要新的审视和考虑。因为在日趋激烈的商业竞争中,只有与同行交上朋友、进行合作,才能增强其实力,获取其他情况下得不到的优势,从而保持住自己拥有的市场份额。其实,在激烈的竞争中,你的那些所谓对手,也面临着同你一样的竞争压力和诸多考虑。因此,你不难找到很多机遇,同你的许多竞争对手成为朋友。中国商人,在为发展企业经济而参与市场竞争,与对手较量时,别忘了你的竞争对手也有能帮你的时候!
1.同行朋友多了路好走
聪明的商人,在市场激烈的竞争中,不会只看到竞争带给企业的压力,从而拒绝与竞争对手交往,更不用说要对手成为敌人,他会在竞争的同时,尽最大努力与对手成为朋友,与他们在某些方面加强合作关系,以保证自己在市场竞争中的有利地位。中国商人不仅要看到“四海之内皆朋友”,还要看到“朋友多了路好走”,看到朋友的巨大作用。
(1)借助朋友力量弥补自己的不足:当今的中国社会在企业经营管理中,随时会遇到这样的情况:好不容易联系到一宗很大的业务,而客户却要求在某一期限内完成,而凭企业的单方面力量,是不可能在此期限内完成的。面对这种情况,企业最笨的做法是推辞掉这笔生意。这样做,企业不仅丢失商业机遇、失去一笔不小的利润,还使企业自身形象受损,这对企业以后的发展将产生不可估量的影响,此时此刻,最好的办法就是借助同行业朋友的力量来完成。从这样一种极简单的事实中,你肯定会清楚企业在与对手进行竞争的同时,还应该与其进行必要的交往,而这种交往又是多么重要!当你帮助了别人的时候,总会有一天,别人也会给予你帮助,你的付出是不会浪费的,别人总会回报你。“与人方便,自己方便”。从中可以看到同行之间交朋友的重要意义。
(2)必要时联合起来共同对付别的竞争对手:随着国际经济一体化的到来,在现代市场经济中,企业的竞争对手越来越多,已不仅仅包括本地区的,还包括地区之外的广大范围,甚至全球性的。竞争主体多元化的局面,使得某一竞争者有可能与其他竞争者联合起来,形成统一“战线”,共同对付别的更大的竞争者,以保持住自己有限的市场份额。在中国社会里,市场经济处于初期发展阶段,市场体制还远远不够成熟,在这样的大背景下,存在着很多人为原因影响到企业之间的公平竞争。因此,企业之间联合起来一起对付竞争对手就显得尤为重要。
(3)互通信息,抵制关联行业的欺压行为:一个行业中的各个企业,在激烈的竞争中,并不是相互不通信息。他们一直不断地加强彼此的信息交流,以使得企业现有资源得以最大限度地被利用。北京市的印刷行业厂长联谊会,就是该市印刷企业的厂长、经理们联合发起建立的一个组织,这个组织通过各种分析调查,给每个印刷企业两个方面的帮助。第一是对企业下季度生产情况的预测,帮助企业对未来的生产前景有一个较为清晰的了解;第二是对企业各个季度的生产情况总结,其中包括利润、工价等等。这样做的好处是非常多的,可使企业资源得以最充分利用、使投资结构更为合理、投资前景更为美好。在中国当今社会中,同样的行业联谊组织是很多的。它的作用不仅可使企业之间互通信息,还能够使企业迅速联合起来,对关联行业企业所做出的不合理的价格调查行为做出反映,甚至联合起来,加以抵制。所谓的关联行业,指与企业产品有关系的行业,或者指的是直接影响企业活源的上层企业,或者是影响企业产品销售的下游层企业。如果上层行业企业联合或者单独采取行动,降低产品的工价,会使得你的企业在整个产品生产环节中所获取的利润有所减少,导致企业的效益下降,同样的道理,下层企业同样可以用这种方式使你的企业效益下降。当企业遇到这种情况时,没有必要单方面行动,在企业自己行业内造成纷争,而应在同行企业之间形成某一种联合,充分团结起来,对此类事件作出强烈反应,甚至采取有力的手段,加以抵制,保持企业正当利益。
(4)同行的经营管理经验可借鉴。同行业之间,由于有着类似的业务,好的有效的管理经验可借鉴的成分相当大,也许同行企业的成功之道,正是你的企业所必需的,可能会帮助你的企业走出困境。而且,同行之间相互借鉴还有一个很大的好处,那就是其生产原材料相近,很容易找出自己与别人的差距来,这是其他的行业所不具备的。
2.怎样与同行打交道
既然是同行,就要面对这样一个问题:“同行是冤家”。因此在你与同行交往时必须注意,你们只能做一个“冤家”朋友,你们之间的交往是有一定的限度的,或者说你们只能在某些方面成为朋友,因为你们毕竟还是商业上的对手,要在激烈的市场竞争中取胜于对方。下面不再对如何建立与同行之间的良好关系多叙述,着重谈一下与同行交往时应注意的几个问题。
(1)不要损害消费者的利益。消费者是企业的上帝,任何企业如果没有消费者的承认和支持,都只有面临消亡的命运,就算有时广大消费者因为消费需要,一时无力杜绝企业的不公平之举,还有消费者协会及国家有关保护消费者的法律法规,会保护消费者的切身利益。从中可以看到,企业之间的任何合作,都不能以侵害消费者的利益为前提!
(2)与供应商的关系要良好。现代的工业生产日益复杂,一个企业要想维持正常生产,不断壮大企业规模,必须依靠供应商提供原料、零部件、设备及能源等等,不仅是这样,供应商能否提供优质、价廉的商品、原料,还直接影响到企业产品或服务质量的优劣。另外,供应商还可以为企业提供一系列宝贵的信息,如市场信息、价格信息、消费趋势信息等等。由此不难看到,企业要想提高经济效益,与供应商维持良好的关系是重要手段之一。因此,同行之间的合作,千万不可忽视与供应商的关系!
(3)与经销商的关系要至诚。经销商在把产品从企业转给消费者的过程中,起着十分重要的作用。由于经销商肩负着产品销售的重任,因此,企业与经销商的关系,不单单有助于企业争取经销商的合作,还可以促使经销商积极而又主动地宣传,维护企业的声誉,这一点是十分重要的!