登陆注册
6335100000022

第22章 打造品牌绝对要讲策略

品牌是一种名称、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是得以辨认某个(或某群)销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。从外观上看,品牌构成的三要素是技术、质量、服务;而从内在来看,品牌必须由企业精神、机制、作风来支撑,其核心是企业理念。许多著名企业对品牌的设计和管理是极为重视的,他们往往不惜重金聘请语言、艺术专家对产品品牌进行精心设计包装,以求品牌能在顾客心中留下抹之不去的深刻印象。小企业虽然无法与大企业相提并论,但也需要根据自己的实际制定相应的品牌管理策略。

可供选择的品牌策略主要有三种:

1.借用品牌策略

借用品牌,或称商标许可,一般是指生产者经特许或被要求使用销售商或者同类产品制造商的品牌。对小企业来说,借用品牌也不失为一种好的策略,这主要是基于:小企业产品没有自己的品牌,并且不足以承担建立品牌要付出的成本——包装费、标签费和法律保护费等费用。为了本企业的产品能较快地打开市场,企业可以“借鸡生蛋”,借用具有较高声誉的中间商或者生产同类产品的其他制造商的品牌。那么,企业是借用制造商品牌还是销售商品牌,或是两者兼而有之呢?这倒没有定论,关键是看何种方式更有利于企业的产品占领市场。在实际运行中,这几种方式均得到普遍运用。麦克斯制衣企业使用的是皮尔·卡丹的特许品牌;北京衬衣厂就使用过金利来品牌;西尔斯连锁店将许多制造商的产品标上自己的商店品牌进行销售;惠尔普企业生产的产品中则既有自己的品牌,又有中间商的品牌。这些企业对自己的品牌决策的效果均感到满意。借用销售商的品牌对企业来说,有许多好处:

(1)销售商控制着大量众多而分散的零售网点,自成体系掌握流通;而制造商特别是小厂商很难以自己的品牌打入零售市场;

(2)销售商直接面对消费者,因而十分重视品牌的声誉,容易赢得广大消费者的信任;

(3)销售商的广告及仓储成本低,营销费用少,因而品牌摊付费用低,价格便宜,这会受到对价格敏感的消费者的欢迎,同时又能保证利润;

(4)大型销售商可以控制零售商品的陈列与销售,将自己品牌的商品陈列在最好的位置上,能够影响消费者的购买行为,较好地促进自己品牌产品的销售,同时有效地削弱了制造商的品牌的竞争优势。

2.自创品牌策略

小企业从创业之日起就在创造自己的品牌,或实力壮大到一定程度时,采取自创品牌的策略,也即产品品牌化的决策。企业自创品牌有很多好处:可以使销售者比较容易处理订单并能够及时发现问题;品牌名称或商标可以受到法律保护,减少被竞争者仿制的风险;可以为企业吸引更多的忠实的顾客,便于顾客辨认和选购商品,有助于顾客建立品牌偏好;有助于本企业细分市场;卓越品牌还有助于建立良好的企业形象。企业有了自创品牌后,对生产多种产品的企业来说,又面临着进一步的抉择:是所有的产品采用单一品牌策略,还是对不同产品分别制定品牌策略呢?使用单一品牌策赂,有许多成功范例。日本索尼公司总裁盛田昭夫深精此道,他将所有新的电子产品皆冠之以“索尼”牌,产品一上市即得到消费者认可,因为“索尼”品牌已在消费者心中建立起质量可靠、功能先进的良好形象,形成了极强的品牌忠诚度,这使索尼公司在中期发展阶段迅速扩充实力,不断占领、开发市场,一举成为世界五大企业之一。日本本田汽车企业在产品成功之后,又利用“本田”的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪车等多种产品,使企业规模得到迅速的扩大。因而采用单一品牌策略的好处是显而易见的,它可以利用现有品牌的知名度、品牌形象与忠诚度,不需要为新产品建立品牌花费大量广告、宣传等促销费用,消费者很容易知道新产品,并且将其与原有品牌形象联系起来,从而为企业省下大量的营销费用,缩短上市时间。

但是,单一品牌策略,也有不足之处:

(1)要求企业的各种产品档次基本统一,有较为相近的品质;

(2)新产品可能会淡化原有品牌效益,消费者可能会怀疑该品牌品质下降或是否还能维持其特色水准,从而影响了购买行为;

(3)如果新产品与原有品牌产品之间过于相似,又会产生替代现象,实际销售量此消彼长,并无明显增加。(4)如果新产品失败,可能会影响业已建立起来的良好品牌形象,并连累到原有产品营销。

企业对不同的产品还可以采用不同品牌策略,不但可以克服单一品牌策略的不足,而且也可以达到其他目的:

(1)针对不同购买动机,或者产品在式样、款式、口味上的差异确定相应贴切而富于感染力的品牌,有利于在消费者心目中形成个性化的特色,从而激发更多消费者接受和购买。如花王公司的洗发香波有五种品牌,宝洁公司的洗衣粉有九个品牌,每个品脾都有自己的忠诚者与偏爱者,共同构成了对各自公司产品的巨大购买群。

(2)可以用新品牌作为防卫性品牌,来保护主要品牌不受到攻击。给新产品确定新品牌,一方面可以显示与原有产品的区别,另一方面一旦新产品失败,也可避免对原有品牌产生连累反应。这就克服了单一品牌策略的弱点。如日本精工表公司的高档表“精工拉萨尔”在市场上地位十分稳固。为了对其进行保护,同时又要开发新市场,该公司将低档表分别命名为“阿尔巴”和“帕萨”。高档与低档产品各自在不同市场上创业,互不干扰。

(3)当一个企业在竞争中取得胜利,购并了竞争对手的品牌后,为了保持该品牌的一批偏好者,往往需要继续保留这一品牌,而无须将本企业的品牌强加之上,这样既得到了品牌又得到了品牌的固有效益,从而真正占领对手的市场。在两个或多个企业合并、合作的情况下,也可采取相似的策略,即保持原有各品牌的特性以及它们所能影响的市场。

(4)企业生产与现有品牌完全不同类型的新产品,把这一品牌用于新产品不太适宜了。比如,某企业的“火焰山”牌灶具已有很高知名度,现在新开发生产冰箱和空调机。若把“火焰山”作为冰箱和空调机的品牌名称,其销路可想而知了。

3.无品牌策略

对绝大部分产品而言,企业固然需要采取借用品牌策略或自创品牌策略。但有些中间产品和简易产品,企业可以采取无品牌策略。不需要品牌的产品主要有:

(1)大多数未经加工的原料产品,例如,棉花、石油、大豆、矿石等产品,大多是作为原料使用的,并不需要品牌。

(2)产品不因为生产商的不同而形成明显差异的情况,如,钢材、煤炭等,虽然因产地与生产商的不同可能造成产品质地的高低差异,但产品的功用、性能用途不会有明显差别。

(3)消费者已习惯不用品牌的商品,特别是一些不太发达的地区,消费者对大米、蔬菜、食油等产品的性能看得非常重要而不太在意彼此差异,且选择面不广。生产企业不创立品牌,可以减少产品成本,降低价格,从而使产品更易被这些消费者接受。

(4)企业规模小,无力支付因创立品牌而花费的大笔营销费用,因而在短期内以给销售商制造产品为主,不考虑建立品牌。

(5)生产简单、包装简易、不太昂贵的商品,如纸巾、信封等小商品的生产企业,它们提供标准质量或质量要求较低的产品;消费者对品牌的差异并不在意,很难形成对某一品牌的忠诚度与偏好。

(6)临时性或一次出售的商品,往往因时期短而不需要有品牌。当然,无品牌也就无法取得品牌效益。但无品牌也就可以节省大量的品牌创立费用投入,从而可以使产品以价格低廉取胜,同时也能获得满意的利润。实施无品牌策略必须切记的一点是,无品牌并不意味着无质量、无信誉。产品质量要能让消费者接受,企业在市场上要讲究信誉,否则只能是一锤子买卖,企业无法发展。

同类推荐
  • 一本书读懂顾客心理学

    一本书读懂顾客心理学

    “成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。
  • 三分管人 七分选人

    三分管人 七分选人

    本书共10项修练,包括“准备先行,才能有备无患”“作好分析,选择最有效的招聘途径”“慧眼识真金,挖掘高质量的简历”“闻名不如见面,见面不如面谈”“作出最好的决策,选择最合适的员工”等。
  • 领导能力改变世界

    领导能力改变世界

    领导能力,简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来,领导能力不单是管人的能力,还包括影响人的能力;不单是激励下属的说教能力,更包括感化下属的身教魅力;不是仅仅靠自己行动,而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下,每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。
  • 现代企业集团财务控制框架讲稿

    现代企业集团财务控制框架讲稿

    本书包括公司治理结构等16个要素构建企业集团财务控制框架;以影响企业集团财务控制的因素和控制要素两个维度确定财务控制模式;财务系统在公司治理结构中发挥作用的方式等内容。
  • 好品牌自己会说话

    好品牌自己会说话

    本书共分九章,内容包括深入人心的品牌文化;从细微处看品牌;质量是品牌的DNA;贴心服务让“上帝”更安心;管理是创造无形价值的手等。
热门推荐
  • 听说海会哭

    听说海会哭

    这个世界,总有那么一个人,他在,你的整个世界就都在,即使你不能爱他。
  • 豪门第一宠:醉爱替身妻

    豪门第一宠:醉爱替身妻

    为了追寻一段轰轰烈烈的爱情,所以,她逃婚了!可她怎么就这么倒霉,先是被人认错了抓去囚禁起来也就算了,那个谁谁,她可不是他老婆好不好,干嘛那样那样她!一场逮错人的乌龙里,她却发现自已对那个谁谁谁动心了。他宠她,疼她让她很是满足,可一个跟她一模一样的女人出现,打破了她美满的生活……
  • 狞神侍

    狞神侍

    世界人类分为三个群体:普通人、暗力者、契约者。普通人掌握极致科技、暗力者窃取天地暗力、契约者凭借契约之晶召唤出侍灵与之契约。一个与蓝水星相似的平行世界,风起云涌、战争渐起,宁晨在成长的过程中被卷入了一个战争漩涡,但他只管握拳而上,打破所有......
  • 此乃新时代

    此乃新时代

    也没人看啊………………………………………………………………………………另一个平行世界有武道的巅峰,一剑斩天。有科技的发达,上天入海。谁,才是主流。顶峰王朝,汉剑所指,莫有不从…………诸国并立不一样的风格、语言、文化、服饰、武学。
  • 春风满枝花不知

    春风满枝花不知

    他永远都是那个黑小子,蛮横,自私,嘴贱,倔强而狡猾,让人想不讨厌都不行。无论她走到哪里,长成什么样,换了多少个身份,在他面前,她总是无奈地落了下风,恨得咬牙切齿却拿他没办法。可就是这个人,为什么煞风景的总是他,危难时刻出现的也总是他?突然有一天,她发觉冷雨疾风扑面,原来是一直挡在自己面前的那个人,不见了。这个发现,会不会太晚……
  • 花心总裁成长记

    花心总裁成长记

    一个个女人围绕在他身边,爱情,商场,繁杂交错。美人计,商业阴谋,诡异纷乱。
  • 全名公敌之我本邪恶

    全名公敌之我本邪恶

    “就因为我的天赋是你们克星,就要让我死?”“那好,你们做好与我为敌的准备了吗,因为我将不只是你们的克星,还是你们噩梦,因为我不仅有兄弟,还有无敌的复衍神术和虚幻神眼!”复衍神术,任何天赋任何武技任何手段秘术都可复制……神眼之下,任你神功盖世,还是手段通天,皆是无处隐藏,尽在眼中……且看全民公敌的少年如何横行异界,统一万族,踏破诅咒,走出天地…
  • 花千骨之爱恨一生

    花千骨之爱恨一生

    花千骨重生后,恢复了记忆,找到白子画,在一起了,有了小白,花千骨成了神尊(女娲),中间也遇到了情敌后来发生了什么,往下看吧
  • 真的一见钟情

    真的一见钟情

    高铁站台,一抹身影从他的身旁滑过。“卧槽!有人劫色?女孩向他投来了求救的目光。他冷傲未动?她突然送上热吻,激起了他的护花豪情。“跟我走!”再相遇,为救妈妈她被迫与他隐婚。他宠她不惜花下大笔的钱。她在感激的同时又觉得,他同别的女人有了交集?她遭遇渣女陷害使二人反目为仇。待真相大白后他痛彻心肺。五年后再相遇。“大叔!你想,抢走我的女人?”萌宝一双墨瞳在骨噜噜地转。“你有没有那个能耐?”男人眸底在喷火。“你是怎么说话的?她是你的女人?真没教养!你要叫她妈咪,知道不?我是你的爹地?”
  • 星际重生之老妈万岁

    星际重生之老妈万岁

    “这是我妈?!”李易瞪圆了眼睛看着眼前拍着尾巴的三头身卡通美少女蛇人“坑儿子啊这是!”李易抱头哀嚎,“要在三十万亿人里找出365个,这是在玩我吧,啊?在玩我吧?玩我吧?我吧?吧!!”“老师,我有个请求。”“你说,”“能不能让我在你眉间点一下?”老师诧异的看着他,就像在看一个白痴。