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第37章 西门子的招聘体系

我很快就意识到,一个公司要兴旺发达,全体员工必须团结一致,愉快而高效地工作。

雇员的积极性是公司成功的基础。

——西门子创始人维尔纳·冯·西门子

●西门子的世界第一

◆1939年,公司的销售额第一次突破10亿马克,西门子公司成为世界上最大的电气公司。

◆电气化铁路与电力机车(1879年)。

◆电梯(1880年)。

◆有轨电车(1881年)。

◆无轨电车(1882年)。

◆欧洲大陆的第一条地下铁道(1896年)、电动轮船(1886年),以及电动汽车(1898年)。

◆1892年,西门子公司在靠近慕尼黑的Erding建造了第一个城市用三相发电站。

◆1958年,在瑞典植入了世界上第一个心脏起搏器。

……

西门子何以跨越三个世纪,历经近160年而长盛不衰?西门子创造了如此多的世界第一,为人类的物质与科技文明进步作出了如此巨大的贡献,依靠的是什么?西门子如何成为人类历史上电气时代、电子时代以及即将来临的光电时代的领袖?

毫无疑问,是人才,是来自世界各地的优秀人才!西门子的成功源自于它杰出的员工,西门子公司正是依托优秀的人才而得以创造了150多年的辉煌历史。独创性、果敢和职业道德是西门子获得超过一个半世纪成功的关键所在。正是由于高素质、拥有敬业精神的员工的努力,西门子才得以占据电子与电气领域的领先地位,成为该行业系统与设备的全球首要供应商。

西门子早在1847年成立之初就遵循着国际化的发展路线,在海外设立分公司:英国(1850年),俄国(1855年),奥地利(1858年)。那时,公司在海外的员工人数已经超过了在普鲁士的员工人数。1937年,西门子中国公司拥有员工275人,是西门子欧洲以外最大的海外分公司。

对西门子人而言,没有极限!每天,西门子都在积极地为客户带来突破性的解决方案。西门子抓紧一切时间和机遇去实现梦想,树立全新标准。西门子一直致力于在世界范围内寻找自强不息、志向高远的人士来加入这一先进的专业团队。革新性思维带来全新的产品和解决方案,这使西门子每年都能成功地推出比竞争对手更多的新产品。西门子全部产品的75%是在最近五年内推出的,同时80%的移动电话品牌的换代周期更是不超过两年。西门子正是依靠来自世界各地的优秀人才,才得以成为人类历史上电气工程时代、电子工程时代以及即将来临的光电技术时代的领袖!对于那些有志于加入西门子的全球人士,尤其是那些志向高远、积极进取的杰出人才,未来是没有止境的。在西门子:没有极限,一切皆有可能!

西门子创始人维尔纳·冯·西门子在非技术领域——社会制度方面,也同样留下了一个先驱者的足迹。他认为“雇员的积极性是公司成功的基础”的观点在今天仍然切实可行,“我很快就意识到,一个公司要兴旺发达,全体员工必须团结一致,愉快而高效地工作”。他引进了许多超前的社会福利制度,包括1872年实施的公司养老抚恤基金方案(比俾斯麦引进国家立法保险制度早许多年),每天9小时工作制(当时,其他地方规定的工作时间都是每天10~12个小时),以及1866年开始实行的利润分享方案,即所谓“股权分红”。

西门子的创始人维尔纳·冯·西门子自己是人才,他也重视人才,把员工视为公司的“宝贝”,并开创了众多关心员工发展的制度来实践他的用人理念,所以他成功了。每一家视人才为“至宝”的公司,每一个视人才为“宝贝”的国家,没有理由不成功,没有理由不兴旺!

西门子的招聘渠道

西门子广开招贤纳士之路,通过五种招聘渠道吸纳全球的优秀人才。

●网上招聘(电子招聘)

网上招聘是西门子全球招聘最主要的渠道,已经占到所有招聘渠道比例的80%~90%,并呈现出不断增长的趋势。在电子商务时代,西门子认为,网上招聘的优点有很多:

——快捷,具有非常高的效率;

——招聘成本非常低;

——有利于人力资源部处理进入公司的简历。

●员工内部推荐

西门子充分信任自己的员工,他们的诚信与能力让西门子相信他们所推荐的人才。所以,员工内部推荐成为西门子招募人才的一条颇为有效的渠道。

●校园招聘

很显然,每一家公司都希望从大学招募到一批“纯洁”而优秀的大学应届毕业生。西门子同样重视在大学里开展校园招聘。

校园招聘通过以下几个步骤进行:

◆校园海报、在线信息发布;

◆在线申请;

◆在线交流;

◆在线简历筛选;

◆通知筛选结果;

◆面试及校园见面会;

◆面试结果通知。

●人才招聘会

各种综合、专场人才招聘会也是西门子招聘员工的渠道之一,通过这种传统的方式可以相对比较集中地吸引应聘者投递简历以及与招聘人员进行面对面的交流。

●报纸广告

以往,靠报纸广告发布招聘信息而完成招聘在西门子占有很重要的位置,但现在,随着电子商务的普及,这一渠道已经迅速地萎缩,在西门子的招聘渠道中只占到2%~3%的比例。

西门子的用人标准

西门子设有一个“人才素质模式”,界定了西门子在选人时一般会从三个角度去衡量应聘者。

第一,知识方面的标准。包括专业知识、市场知识、业务流程知识、商务知识。

第二,经验方面的标准。包括项目管理经验、专业经验、领导与管理经验跨文化经验。

第三,能力方面的标准。包括推动事情的能力,专注事情的能力,制造影响的能力,领导下属或团队协作的能力。

西门子根据所需要招聘的岗位,以上述三个大的标准为准绳,衡量人才。在招募人才时,西门子还有一个原则:One Level Higher(更高一级),希望所招聘的员工的能力能够超过所设定的基本“工作标准”。西门子认为,比较理想的人才,是既具备了以上的基本要求,又具有更好的发展“潜力”的人。比如,西门子若招聘一名工程师,肯定希望这个人具备将来成为“高级工程师”的潜质;若招聘一名销售代表,肯定希望这个人具备将来成为“销售经理”的素质与潜力。因为西门子是与时俱进的公司,要求所有的员工必须具备很大的发展潜力。

西门子同样非常重视诚信,要求员工必须具备诚信的素质。要诚信地面对员工、同事、供应商、客户、股东等,这是最基本的前提。

西门子致力于寻找具有以下素质的真正优秀的人才:

——拥有新思想、勇于实践的人才,视野开阔,行动积极,敢于走新路,只有他们才能把握机会,变可能为现实。

——具有团队合作精神的人才,通过他们的努力投入,未来的世界才会变得更加美好。

——除了本身的教育背景之外(包括基本的商业知识和计算机技能),还应该展示一些核心素质,包括在不同的文化背景中游刃有余的能力,语言能力也很重要,最好在英语之外还能掌握另一门外语。

——西门子的每一位成员都具有普遍的创新意识,正是这种意识引领西门子不断开发出新的产品和解决方案。这种意识的形成是以五项重要的个人素质为基础的,正是这些素质使西门子与众不同。

这些终生受益的五项核心素质包括:

创新精神:思路奇特,善于创新,从不满足现有成绩;产生新的创意并将其成功实现的能力。

学习能力:要求员工头脑清醒,不断学习吸取新东西。在西门子,西门子人从工作过程中学习、向同事学习、从商业实践经验中学习,并通过和他人分享知识来保证未来的成长。他们有个性而不平庸;他们或充满热情,或平静沉稳,或勤于思考,或感情冲动,或精明能干……他们都具有一点,那就是——他们随时愿意学习、接受新的东西。

团队技巧:每天,西门子的运作体系都跨越不同文化之间的界限,将具有不同文化背景和知识结构的人们联合起来共同工作。

重视结果:对成功的强烈渴望并通过努力工作实现自己的目标。一个成功的跨国企业为优秀的个人提供了巨大的舞台和成功的机会。

顾客至上:真正成功的解决方案总是按照客户的特殊需求而制定的。这也正是西门子如此重视能够倾听并理解客户需求能力的原因所在。

西门子的招聘考核

与很多全球500强公司不同的是,西门子招聘新员工一般不设置笔试环节,面试以及对申请人成绩、经历和能力的了解是西门子考察应聘者的主要方式。

在对申请者填写的在线申请和简历进行初步筛选之后,西门子将通知申请者参加初步的面试。一位候选人在应聘过程中要经过数轮面试,由不同的面试考官考察候选人不同方面的能力和素质。

西门子的面试程序包括两个部分,即人力资源部的面试与用人部门(业务部门)的面试。这两个部门的面试不分先后,面试的内容各有侧重。人力资源部的面试内容侧重于应聘者的诚信、素质、能力等基本的因素,而用人部门考察的则侧重于应聘者的知识与工作经验等因素。

通过西门子的面试考核,了解每一名应聘者:

——应聘者具备诚信的素质吗?

——应聘者具备相关的能力与素质吗?

——应聘者具备与工作岗位相匹配的专业知识吗?

——应聘者具备相关工作经验吗?

经过人力资源部与业务部门的两次面试,基本上就能对应聘者有一个全面的认识。

建立人才储备

西门子(中国)有限公司在中国迅速发展的同时,非常重视对青年人才的培养,设在中国国家人事部的高校联络办公室更在西门子公司与中国高校之间建立起了沟通、合作的桥梁。

西门子在中国的校园活动丰富多彩,除了每年定期组织的校园招聘会、实习工作安排外,高校联络办公室还为来自中国及世界其他地方的大学生安排参观访问活动、在高校举办信息报告会、提供教学材料,组织培训课程、颁发优秀生奖学金、留德奖学金,等等。而西门子国际学生圈活动更为优秀大学生提供了一个塑造和完善自我,进入工业领域开创事业的良好机遇。每年举行的西门子学生圈夏令营活动已成为优秀大学生们所热切关注和津津乐道的一项重要活动。

“西门子学生圈”是西门子在建立人才储备、培养青年人才上做的大胆尝试。“西门子学生圈”开办有各个领域的讨论和讲座,寓教于乐,通过各种充满刺激与挑战的室外活动使成员亲身经历并深刻体会到“什么是团队精神”和“如何与人沟通”,帮助学员托起发挥自己才能的天空,营造表现自己特长的机会,使学员体验自己组建公司的艰辛、成为老板的快乐与公司遇到困难时的焦头烂额,帮助学员探索正确的工作方法和有效的自我管理方法。求职讲座和讨论更如雪中送炭,帮助你解决即将走上工作岗位所面临的当务之急。

“西门子学生圈”有形式各异的活动,可以通过实习、短期工作、志愿服务、参观访问,通过座谈,撰写论文等形式在西门子公司亲身体验企业文化,了解公司业务、技术发展、感受企业管理真谛,并且为自己的未来事业发展思索、规划进而寻找机会与挑战。成员还会有机会获得西门子奖学金去德国留学深造。

●西门子留德奖学金

为支持亚太地区年轻有潜力的本科毕业生继续深造,西门子公司特设立西门子留德奖学金以鼓励他们到德国大学在与西门子业务相关的专业领域继续攻读国际化硕士教学课程。奖学金所涉及的专业领域包括:通讯、计算机、自动化、机电/电力工程、机械工程、管理/经济学等。

德国大学的国际化硕士教学课程为2年,必修课程和大部分选修课程为英语教学,同时提供德语授课的选修课。学校的语言中心会为国际学生提供德语辅导。留学期间,他们将有机会在西门子公司实习。

●西门子国际学生圈(SISC)

西门子国际学生圈(SISC)是专门为那些有志于毕业后在工业企业中谋求发展的全日制大学生而设立的。学生圈是一个非正式的学生组织形式。作为其成员的学生将通过参加学生圈的一系列活动获得有关他们学业的建议和帮助,提高个人综合能力以适应未来事业发展要求及社会需要。作为学生圈成员的学生会有许多机会认识和进一步了解西门子公司。

西门子国际学生圈(SISC)成立于1983年,在欧美各国开展国际间学生的培训、交流活动。1995年,西门子中国高校联络部成立,正式将国际学生圈活动引入中国。

西门子国际学生圈成员主要活动:

——参加西门子学生夏令营;

——获得西门子的专家指导;

——获得有关高科技的信息资料;

——获得购买专业书籍的经济资助;

——在西门子公司完成硕士论文;

——在西门子公司实习;

——为加入西门子公司提供最佳建议;

——获得赴德国留学机会。

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