“我们当中没有任何一个人的力量大于我们所有人的力量。”
——IBM公司企业信念
男女应该同工同酬。
——IBM创始人托马斯·J。沃森
在IBM公司，一只贴着“Speak Up”标签的箱子吸引了我的目光，那是一只像投票箱一样的箱子，里面塞了几封没有落款的信，箱子被一把精致而牢固的锁紧锁着……这只箱子是用来做什么的呢？
“Speak Up”——“说出来”，IBM公司的负责人告诉我，那是员工发表自己意见与建议的阵地之一，而开启它的唯一密钥掌握在人力资源高层负责人的手里！
IBM，即International Business Machines（国际商业机器公司）的简称，在世界上享有“蓝色巨人”的美誉。自1914年创建以来，无论是发明人类第一台笔记本电脑，还是在全球首倡电子商务，IBM一直走在世界信息工业的最前沿，成为全球最大的信息工业跨国公司。1969年阿波罗宇宙飞船肩负人类使命成功登月，1981年哥伦比亚号航天飞机第一次飞上太空，在人类对茫茫宇宙的探索过程中，都凝聚着IBM人的无与伦比的智慧。
IBM作为蓝色巨人长盛不衰的秘诀是什么？
IBM为何能够领导全球信息工业的进步？
答案是人才，科技进步的最终根源是人才，同样，IBM在信息产业界独执牛耳的终极原因也是人才。IBM遵循多元化的用人原则，依靠卓越的人力资源队伍，为IBM在全球招兵买马，对员工进行精心培养与卓有成效的管理，为IBM的全球大业建立了一支强大、高效、稳定的“蓝色军团”。IBM千千万万名“纯蓝”、“深蓝”们就像全球IT界的“蓝色精灵”，为实现IBM这个“蓝色巨人”的一个个“蓝色梦想”而发挥着他们的智慧与才能！
多元化的用人政策成为IBM用人方略的制胜武器，无论是“机会均等”原则，还是“师徒制”，或是“个人业务承诺计划”，还是“Open Door 沟通”，或是“接班人计划”，还是“弹性工作制”……所有IBM引以为豪的用人之道为IBM赢得了在全球信息产业的领导者地位，更赢得全球各界人士的认同与尊敬。
“力争取胜、快速执行、团队精神”是每一名“蓝色精灵”体内流动着的“蓝色血液”，“蓝色梦想”是他们的灵魂。招募“纯蓝”，培养“深蓝”，激励“蓝色精灵”，实现“蓝色梦想”，这就是“蓝色巨人”的用人之道！
注：“蓝色”释义：
“蓝色巨人”——IBM公司
“蓝色梦想”——IBM及IBM人的目标
“蓝色军团”——IBM所有员工
“蓝色精灵”——IBM员工
“蓝色血液”——IBM的价值观
“新蓝”——新加入IBM公司的员工
“纯蓝”——刚大学毕业就加入IBM公司的人
“深蓝”——IBM公司中的高级人才
“深深蓝”——IBM的高级领导人
“超级深蓝”——IBM公司领袖
“蓝色中国”——IBM中国公司
用人的第一步是相人、选人，为了构建强大的“蓝色精灵军团”，IBM的伯乐们慧眼如炬，为实现IBM的“蓝色梦想”搜罗着贤才。
“Vacancies at IBM dont remain unfulfilled for long。——IBM不会总有空的位置。”
这是IBM在人才招聘中常用的一句话。IBM公司每年会收到不计其数的求职书，但能够有机会进入IBM的却只有极少数，堪称凤毛麟角，因为IBM招募的是全球真正的精英人才。
“觅蓝之径”——IBM的招聘渠道
为了寻求适合“蓝色巨人”文化与价值观的优秀人才，IBM通过各种渠道招募人才成为“纯蓝”、“新蓝”。
◆人才招聘会
◆报纸广告
◆网上招聘
◆校园招聘
IBM公司通常是通过人才招聘会、报纸广告、互联网和校园招聘等途径来招聘和物色人才。作为e-business（电子商务）的倡导者和受益者，IBM将网上招聘看做一种良好的形式，IBM认为网上招聘方式省时、省力，效率高。所以，IBM鼓励应聘者在网上填写统一标准的应聘表投递申请。
IBM还重视内部招聘的作用，充分信任自己的员工，奉行“内举不避亲”。IBM公司鼓励员工介绍自己的亲朋好友来IBM公司，如果推荐的人很适合IBM的要求，IBM还会给予介绍人奖励，奖励员工为公司发现人才做出的贡献。当然，IBM对员工介绍的人才也会通过正常的面试与笔试程序考核，衡量其能力与资历是否符合IBM的标准。
IBM将应聘者的受教育程度、工作经验、沟通能力等因素结合岗位要求确定一定的标准，根据这个标准采用流程去遴选与管理简历，最大程度地避免个人偏好，争取选择人才的客观性、准确性与目的性。
IBM基本上是根据岗位需要来招聘人才。约50%的人来自大学毕业生，另外50%的人有过工作经验。
招募“纯蓝”
每一个大学刚毕业就投入到IBM怀抱的人，被IBM形象地称为“纯蓝（Pure Blue）”。IBM非常重视校园招聘，公司员工每年有一定的流动，为了吸收新鲜血液，IBM每年都招收优秀的应届大学毕业生加盟。从1996年开始，IBM按照全球的人才多元化雇员招聘政策，不分学校、系别、性别、民族和专业，面向全中国高校招聘，目标则是为了保证IBM大中华区雇员多为从高校招聘的应届毕业生。几年来，几百名中国高校应届毕业生加入IBM，成为“纯蓝”一族。开展校园招聘的大学遍及全国各地。
蓝色标准——IBM的用人标准
与其他众多著名500强公司一样，IBM对人才的诚信尤为看重，要求每名IBM“蓝色精灵”都要做到诚实、正直。IBM还希望员工应该拥有充分的自信心，并且要主动地去学习和工作。团队精神反映一个人的素质，如果一个人的能力很强，但团队精神不行，IBM公司也不会要这样的人。更为重要的是，IBM要求人才要认同IBM“蓝色军团”的三个核心价值观：力争取胜、快速执行、团队精神。
——诚实与正直的品质。
——充分的自信心。
——主动精神。
——学习能力、适应变化能力、创新能力、沟通能力。
——团队协作精神。
IBM不迷信所谓的名牌大学，对所有大学毕业生一视同仁。过去，人们会更看重IQ，即智商够不够高；还有是不是毕业于名牌大学，所学的专业与工作岗位是否对口。但在科技进步日新月异的今天，IBM更看重的是员工未来发展的潜力，更重视员工再学习的能力；同时，IBM也更加看重员工的价值观，要求员工的价值观与IBM的企业文化相统一。
IBM对于所招聘的人才专业上的限制并不像人们想象的那样严格。在日本，IBM的许多工程师学的是哲学等文科专业。IBM认为，只要应聘者的再学习能力好，情商不错，就有机会加入IBM“蓝色军团”。
IBM不迷信“名牌”大学，打破专业限制，而转向重视价值观的认同以及再学习能力。灵活而富有弹性的人力资源体制既保证了公司能够广得贤才，又能最大限度地挖掘员工的潜力。
“蓝色测试”——招聘考核
●笔试考核
IBM招聘考核的第一关是笔试，主要测试应聘者的综合素质。IBM在全球设有一个“数据处理测试”（Data Procession）题库，用来笔试考核。考核的目的是测试应聘者的逻辑推理能力。为IBM的招聘官员作参考。
IBM对应聘者的专业背景并无严格要求。也许很多人都难以置信，IBM笔试考核题目中没有任何关于计算机知识的内容。这有两方面原因，一是IBM招聘的岗位覆盖面较广，不是所有的人员都从事IT技术岗位，如果应聘的是技术岗位，在将来的面试中会有专门部门进行考核。二是IBM看重应聘者的潜能。笔试题目时间很短，由于时间紧迫，在压力之下，有的应聘者十分紧张，而有的应聘者却有很好的心理素质，十分冷静。通过这样的笔试，就能考查应聘者的综合反应速度、判断能力以及心理素质等。
在IBM中，有时，非IT专业出身的应聘者也能在IT技术岗位上做得十分出色。IBM有一名技术经理，并无电子或计算机等技术专业背景，专业反而是戏剧编剧，进IBM后却当上了系统工程师。在IBM，只要你有兴趣和潜力，公司就会给你机会。在笔试之后的各轮面试中，和今后的培训和工作中，IBM会发现你的兴趣和潜力。
●面试
IBM的招聘面试流程并不复杂，应聘者在通过IBM人力资源部门的测试之后，就可以直接与招聘部门负责人进行交流。人力资源部门的测试题主要都是测IQ，一般很简单，要求答题有一定的速度。
IBM认为，无论哪种考试都不可能即时进行灵活变动，而每一名应聘者都很灵活，情况也各有不同。因此，只有通过面试，才能最能动地随时做出调整和判断，评判出应聘者是否符合IBM公司的要求，结果才是真实的。这也要求主持面试的评判者技能和经验都应该很丰富。IBM很重视面试，一般事先由人力资源部门提供给经理层有关参考例题，希望他们做出公正的判定。新员工一般要经过两轮面试，一些重要的岗位要经过4～5轮面试。
面试所考核的素质：
◆诚信——IBM负责招聘的经理级人员都要经过专门的培训。在面试时，IBM很看重人的正直和诚实，并把诚信的品质放在很重要的位置。
◆自信心——应聘者是否充满自信心也很重要，在面试中，IBM通过观察应聘者的肢体语言就可以判别对方是否具有自信心，自信但绝不要狂妄。
◆沟通能力——再有就是应聘者是否善于沟通。一个人的沟通能力不在于说话多少，而在于能否说到点子上，思路是不是清晰，是不是有逻辑性。举个例子来说，在面试客户代表时，招聘者常常会想，如果我是客户，我会愿意同这个人做生意吗？答案若是肯定的，他（她）就被录用了。在面试时，面试人员还会提一些与应聘者观念不同的问题，看对方如何回答。沟通能力强的学生表现会很自如，落落大方。曾经有一个有过工作经历的应聘者来应聘，面试人员出了一道难题，问她在三五年以后是否有离开公司的打算。面对这一问题，比较常见的回答是“我不会有这样的考虑”。可她回答说：“我现在不能给你‘是’或‘不是’的答案，但我可以向你承诺，在IBM这几年我会竭尽全力作出贡献，绝对不会辜负公司的信任和培养。”这个回答给面试人员很深的印象。四年后她离开IBM公司，但IBM公司认为她在IBM干得很出色，实现了面试时的诺言。
◆其他——诸如应聘者在工作态度方面是否具有主动精神，工作中的学习能力、创新能力以及适应变化的能力等因素也很重要。
面试是一个非常重要的过程，IBM认为，面试是双方的沟通，是双方价值观的交流与认同过程，无论经过几次面试，最终都是为了达到这个目的。
IBM人力资源部设有专门的应聘者数据库，所有应聘者的数据都会在数据库里保存一年。也就是说，那些曾因为IBM不能为其提供合适位置而离去的应聘者，一年之后还将有新的机会被重新纳入IBM公司的考虑范围内。
“蓝色胸怀”
就像大海，“蓝色胸怀”是包容、宽大的胸怀。IBM的浑厚、大气、包容、开放和活跃的文化则在招聘政策上得以充分体现：一般来说，刚进入IBM的应届大学毕业生与IBM签订5年的劳动合同，在合同期间，如果员工离职，只需要按照《劳动法》的规定提前一个月的时间通知公司即可，并不需承担违约责任，不会受到IBM任何所谓的惩罚。
有容乃大，事实上，IBM这种极具包容性的企业文化反而吸引了众多优秀的人才。
