登陆注册
6317800000043

第43章 知识应用

案例分析

案例1:销售模式分析ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的网站,利用其来提供各种体育新闻。它销售广告并提供大量免费信息,而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道,但大部分内容只有订阅者才能看到;订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。

思考问题:

1.ESPN和《华尔街日报》的销售模式分别是什么?属于哪一种电子商务?

2.试着分析ESPN和《华尔街日报》的销售模式的特点。

案例2:正广和的在线购物模式

正广和是上海一家老字号的饮料企业,也是上海最早推出桶装水的企业之一,这一点使正广和成为了上海桶装水名牌而拥有大量的具有极高忠诚度的消费者。

1999年1月1日,正广和开通了电话订购热线。同时为了方便电话订购热线更为畅通,梅林正广和将传统的电话订购与新兴的网上购物进行科学嫁接,成功地创建了一个适合中国国情并为广大客户欢迎的在线购物商业模式85818(www。85818.com。cn),于2000年1月1日正式开通,并实行了“两网合一”。目前,85818在线销售的商品有2万多种,客户总数达77万户,公司拥有庞大的物流配送体系,配送点覆盖全市。以三轮车为主要的送货工具,半天之内即可将所购货物送到客户手中。并且,公司通过在北京、广州、武汉、西安等大城市建网以逐步辐射全国,形成“当地订货,异地送货;一个信息,全国销售”的经营新格局。

思考问题:

1.请分析正广和网上商店的特点。

2.配送体系在B2C电子商务中的重要性

案例3:卓越网运营特点分析

卓越网是B2C电子商务网站,其商品主要为影视、图书、音乐、玩具、礼品、百货、it、票务等。下单后服务:在用户最为关心的付款方式上,卓越提供了货到付款、邮局汇款、银行电汇等网下付款方式和招行一卡通、工行在线支付、首信易支付等网上支付方式。卓越网提供送货上门的服务,根据客户类别(如普通用户与VIP用户)以及所购商品金额决定是否收取送货服务费,货到付款的送货范围包括北京及华北主要城市、上海及华东主要城市、广东省各主要城市、武汉三镇等。售后服务:在退换货问题上,卓越声明保证所出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品,所提供的退货服务为:在顾客收到商品7天之内发现图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况;VCD出现播放质量问题等将给予退货。在顾客收到货物一个月之内发现上述情况,将给予换货。

思考问题:

1.分析卓越网的企业类型和网站种类。

2.试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。

3.仔细浏览卓越网,画出卓越网的购物流程图。

4.试分析卓越营销的特点及优势。

案例4:商务网站的推广策略

多数公司在Internet上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站,并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人,以至于经常自愿地重访。还有些公司,不是被动地等待消费者的到来,而是主动的使公司走向消费者,使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客,销售自己的产品。

思考问题:

1.这两类公司采取的推广策略分别是什么?

2.对第二类公司来说,可采取的营销方法有哪几种?

实践训练

1.大通电子商务网站自开通以来,几经总体结构调整,现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场,寻求新的发展,决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。

2.进入当当网或国内的其他图书销售网站,在网站上为自己购买一本喜欢的书籍,体验一下网上购物的经历,熟悉其购物流程和支付方式,了解其配送方式。

3.访问阿里巴巴站点了解企业间电子商务的业务流程。尝试为一家公司申请成为网站会员,将公司有关供求信息利用阿里巴巴站点进行发布。

第5章 网络营销

同类推荐
  • 读《庄子》,悟管理

    读《庄子》,悟管理

    本书避开了以往管理类书籍的那种教科书式的讲解,不谈深奥的理论,从管理的角度,轻轻松松解读《庄子》中的故事,将故事与现代管理有机融合在一起。《庄子》的每一个故事里都包含着管理大师们用几页甚至几十页才能讲清的大道理。本书能让你在轻松愉快的阅读过程中,学习到丰富的管理知识,感受到管理的快乐,并从中领悟到管理的真谛和奥秘。
  • 私营公司赚钱绝招

    私营公司赚钱绝招

    科信源图书专营店是位于全国最大的图书批发市场北京西南物流图书批发中心的线下实体批发店铺,因图书品种繁多,数据庞大,大部分图书内容信息并没有得到完善的编辑,恳请请您谅解,我们现在正以十二分的速度及努力编辑完善着我店每一本图书的内容信息。如果读者对某本信息不完善的图书感兴趣,可以放心大胆购买,我店承诺7天无理由退换货,来回运费我们承担!线下实体批发店铺科信源图书专营店值得您信赖!
  • 管理多大点儿事

    管理多大点儿事

    本书具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力,通过对两套管理测试题的研究和解析,介绍处理这些问题所遵循的方法和规则,帮助管理者管理好自己应该负责的事情,提高工作效率。
  • 做最好的销售员

    做最好的销售员

    本书从销售心理、沟通谈判、策略方法、自我修炼四个部分出发,对快速提升销售业绩,为想从销售的隧道中走出来的人、想在销售的战场上扬起胜利旗帜的人提供了一个可做最好的销售员行的范本。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 紫妍的修仙之旅

    紫妍的修仙之旅

    作为一个二十三世纪滴银,穿越到了一个婴儿身上是怎么回事。不过吧!看在有爹宠,小脸蛋可爱的份上,她也就不计较了。前世是人师的身份,让她吃了不少苦头,天天要受那群小屁孩的气。到了这个大陆……受男主的气:啊喂!谁是你娘子啊!我求你了,憋缠着我啦!受男二的气:我说,你猥琐发育也就算了,能不能憋狗眼看人低!我很矮吗?受民众的气:都世界末日了,还不听我的,不管了,你们要我堕仙成魔吗?那我就不当这狗屁仙了!男主:娘子别生气,你要堕仙,我和你一起堕!
  • 神之龙

    神之龙

    “轰轰轰”天空中时刻传来响声,耀眼的光芒照映在夏沫的脸上。夏沫正在玩弄他的手机,手机里不时传来“哇哇哇”的听声。夏沫正在玩植物大战僵尸。突然,天空中出现了如虫洞大小的洞。夏沫哪里管这个,只顾着手头的游戏。
  • 惹火军妻太诱人

    惹火军妻太诱人

    {帅气傻逼的小鲜肉+风格诡异的女主,欢迎收藏}日光融融的午后,舒谣抬起头忽然对段成蹊说“老段你怎么这么死性不改的呢?”某段很无辜。“我干什么了?”“我不是叫你别碰我的东西吗?”“我碰什么了?”“我左心房第四根肋骨往里一寸”【简介说不清那种逗逼,质量保证,期待加入书架】
  • 哆啦A梦的D大调

    哆啦A梦的D大调

    一个是最爱哆啦A梦的童心未泯方梦睿一个是号称钢琴王子的成熟稳重洛奇。同桌见的故事发觉从来没人知道的秘密。钟芮,关凌,书瑞……一起来见证他们之间的爱情故事
  • 灰暗空间

    灰暗空间

    这是一本简单的诗集,有人世间的爱恨情仇,也有愤青似的怨天尤人。有我们这代人的悲哀,也有我们这代人的幸福
  • 最终证道

    最终证道

    这不是废材逆袭记,也不是后宫种马文。这书文笔很烂,题材很老!这书讲述的只是一个天才少年的成长历程,他不心狠手辣,也不滥杀无辜,更不会到处留情。一个孤立无援的天才少年和一把受损严重的绝世神剑相依为命的故事就此展开!!!不求成绩,多多提意见,多多评论。谢谢!!!
  • 我有一个梦叫TF

    我有一个梦叫TF

    第一次写小说,请大家多多支持,有不好的地方只要提出来我随时改,谢谢
  • 再见,你可好

    再见,你可好

    不告而别八年,却又突然出现,把她宠上天,彼此相爱相杀。浅小姐的沐先生回来了,他说,有我在,整个z国你都横着走……宠妻狂魔沐先生只为浅小姐而狂。小虐甜味
  • 天降大神:萌徒快拜师

    天降大神:萌徒快拜师

    苏凉纳了闷了,自己明明是一个非常非常普通的游戏小白一只而已,游戏中排名NO.1的大神竟要收自己为徒,这是怎么回事?一场恋爱追逐战就此展开。