一、单项选择题。以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入空格内。
1.（）是指调查者运用统一设计的问卷，由被调查者填答，向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。
A。文案调查法 B。问卷调查法
C。访问调查法 D。抽样调查法
2.（）是指调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
A。自填问卷 B。调查问卷
C。访问问卷 D。书面问卷
3.（）是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求，等等。
A。封面信 B。问题
C。结束语 D。问候语
4.（）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。
A。封面信 B。答案
C。问候语 D。问题和答案
5.（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。
A。指导性问题 B。封闭式问题
C。开放式问题 D。实质性问题
6.（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。
A。开放式问题 B。实质性问题
C。指导性问题 D。封闭性问题
7.所谓问题答案设计中的（）是指同一问题的若干个答案之间关系是互相排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。
A。顺序性原则 B。连贯性原则
C。时效性原则 D。互斥性原则
8.所谓问题答案设计的（）是指所排列出的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。
A。顺序性原则 B。完备性原则
C。连贯性原则 D。时效性原则
9.（）是回收的问卷份数与发放的问卷份数之比。
A。问卷发放率 B。问卷有效回收率
C。问卷回收率 D。有效问卷率
10.（）是有效问卷份数与回收问卷份数之比。
A。有效问卷率 B。问卷发放率
C。问卷回收率 D。问卷有效回收率
11.（）是间接调查，即被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的，即调查者与被调查者一般不见面。
A。问卷调查法 B。访问调查法
C。市场调研法 D。观察调查法
12.（）根据研究市场问题的需要，根据对市场现象的探索性分析研究，在一张纸上先画出问卷整体和整体各组成部分的框图；再具体设计出各部分中的问题和答案，并按顺序排列好；最后经过必要的调整形成问卷的初稿。
A。表格法 B。框图法
C。卡片法 D。线性法
13.送发问卷也称（），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。
A。自填问卷 B。开放式问卷
C。邮政问卷 D。留置问卷
14.（）就是将市场调查问卷登载在报刊上，随报刊发行传递到调查者手中，并号召报刊阅读者对问卷做出书面回答后，按规定时间寄还给报刊编辑部或调查组织者。
A。邮政问卷 B。自填问卷
C。报刊问卷 D。留置问卷
15.封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。
A。框图式 B。矩阵式
C。两项选择式 D。填空式
二、多项选择题。以下各小题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入空格内。
1.根据问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为（）。
A。留置问卷 B。邮政问卷
C。报刊问卷 D。自填问卷
2.根据问卷的填答者不同和调查方法不同，调查问卷可分为（）。
A。邮政问卷 B。访问问卷
C。自填问卷 D。留置问卷
3.下面（）是属于自填问卷。
A。报刊问卷 B。访问问卷
C。邮政问卷 D。送发问卷
4.问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。
A。封面信 B。结束语
C。指导语 D。问题和答案
5.市场调查问卷中的问题的常见形式有（）。
A。指导性问题 B。封闭式问题
C。开放式问题 D。实质性问题
6.在问卷的设计中，封闭式问卷的具体形式有（）。
A。框图式 B。矩阵式
C。填空式 D。表格式
7.问卷中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（）。
A。互斥性原则 B。完备性原则
C。连贯性原则 D。时效性原则
8.问卷调查法的缺点主要表现在（）。
A。问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用
B。问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题
C。问卷调查的问卷有效率不易达到很高
D。问卷调查对被调查者的文化程度要求很高
9.所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（）。
A。按问题的时间顺序排列
B。按被调查者的心理承受能力排列
C。按问题的性质和类别排列
D。按问题的难易程度排列
10.问卷调查的不利因素主要有（）。
A。市场现象的不可知性
B。被调查者对调查不予配合
C。被调查者主观因素的影响
D。客观条件的限制
11.问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。
A。事实、行为方面的问题
B。功能性问题
C。过渡性的衔接问题
D。观念、态度、愿望方面的问题
三、简答题
1.怎样理解问卷调查法的概念及其特点？
2.试比较自填问卷和访问问卷的不同。
3.简述问卷调查中的各种不利因素以及克服、避免不利因素的方法。
4.试述设计市场调查问卷中合理排列问题顺序的方法。
5.问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题？
6.试述开放式问题和封闭式问题的不同之处。
7.简要回答问题答案设计的基本原则。
8.在问卷调查法中，怎样选择和确定调查对象？
9.在对数量问题答案的设计中应注意哪些问题？
10.简要回答问卷调查法的适用范围。
11.试述问卷设计中表述问题时应注意的问题。
12.简述问卷的基本结构。
13.试述问卷法与访问调查法的关系。
四、论述题
1.论述设计问卷调查中的问题。
2.试论述问卷调查法的优缺点。
