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第2章 学习目标

在学习完本章之后,你应该能够:了解人员测评的基本范畴;明确人员测评与现代企业管理之间的关系;熟知人员测评的理论基础和实践基础;掌握人员测评的概念、特点与基本内容。

“引例”

人员测评在企业中的实施与应用案例

背景描述

创建于1991年的湖北美岛服装有限公司(以下简称“美岛公司”),是一家中日合资企业。现有员工4000多人,总资产达1.2亿元,是国家级的中型服装企业。严谨的管理、精良的产品质量、一流的商业信誉使美岛公司经营业绩不断上升,被日本《纤研新闻》称为“女装王国的万能工厂”。

美岛公司以生产高档女装为主,其业务长期以来集中在对日贸易方面,对内贸易、对欧美贸易近年来也有所发展。2001年2月9日,美尔雅临时股东大会通过关于出让美岛公司股权的议案,这次股权变动对于美岛公司来说,是机遇与挑战并存。面对激烈的市场竞争,美岛公司加快了向经营型企业转变的步伐,并制定了稳住日本市场、大力拓展国内市场和欧美市场的企业发展战略。公司管理层从企业发展战略出发,敏锐地认识到要实现这一目标,人才是关键。为了发现人才、用好人才并为人才的成长创造一个好的环境,美岛公司决定建立一套规范合理的绩效考核体系,并对公司所有非计件员工进行一次测评,以综合考察公司现有的人力资源状况。

美岛公司管理层希望通过本次测评达到以下几个目的:(1)希望通过科学的人员测评,对每个人的能力进行一次全面公正的评价,以便在实践中更好地配置人力资源。(2)希望能够发现一些具有发展潜力的人才,以便公司重点培养和加以重用。(3)希望员工通过测评能够更好地认识自己,以便在以后的工作中改进工作绩效。

美岛公司人员测评方案的设计与实施步骤

第一步,人员测评指标体系的建立。根据美岛公司的情况设计出相应的测评指标体系。

第二步,人员测评方法体系的设计。美岛公司此次测评综合使用了多种方法。

第三步,人员测评方案的实施。

第四部,人员测评信息处理与反馈。所有信息处理完成以后,反馈给被测方和被测个人。

资料来源根据中国能力建设网资料改编。

这一案例表明:人员测评不仅仅只是心理测评,更重要的是结合工作岗位的测评。设计一套适合企业需要的测评方案要以测评对象、测评目的、经济性分析为依据。

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