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第31章 立威才能服众

30.你是一家公司的老板,由于你平易近人,性格和善,员工在你面前都是嘻嘻哈哈的,开会时也是这样,经常使得会议偏离主题,效率十分低下。这天,你召集员工开会,情况还是这样。这时,你该怎么办?()

A。取消这种无效率的会议,可以采用员工通过书面来发表建议的方式

B。管理者一定要有威严,应该采取行动树立你的威严,改变员工的工作习惯

C。公司内部活跃的气氛很重要,尽管有时会造成工作效率低下,但是这种气氛还是应该坚持

这道题答案选B(管理者一定要有威严,应该采取行动树立你的威严,改变员工的工作习惯),这是提醒你要在下属面前树立自己的威严和威信。

自古的规矩是有上才有下,而管理的秘密在于有下才有上。不能慑服下属之心,何来上司威严;没有管理下属的智慧,何来管理者的安稳?

管理的秩序通常靠管理者自身的威信和铁的纪律来维持,管理者的威严则是管理气势的基础。

西汉初年,北方的匈奴族势力日渐强大,与汉朝分庭抗礼之势已经形成,但其内部矛盾斗争也进一步加剧。当时匈奴的首领是头曼单于,其儿子冒顿随着年龄的增长,常有杀父而代之的企图。为了培养自己的心腹,他常常和自己的部下一起练习骑马射箭,并立下军令:“凡我射击之目标,你们必须跟着射击,否则格杀勿论。”

此令一出,跟随他的人果然是指哪打哪,决不犹豫,为了进一步考察部下的忠诚度,一次他突然将箭射向自己的战马,部将们果然一齐将他的战马射死。

又过了一阵,冒顿竟把弓箭对准自己的爱妻,部下也跟着一起干。经过长时间的训练,他的部下全都成了惟他命令是从的机器人,他们只听从冒顿的号令,决不迟疑。

一次,冒顿和父亲各带一帮人外出狩猎,冒顿趁其父不注意,张弓搭箭射向头曼单于。冒顿部下见状,也随之万箭齐发,将头曼单于射杀。至此,冒顿当上了匈奴王。

管理者和下属之间无论多么亲密,他们的位置始终是不能变的;管理者在上,下属在下。上下颠倒只会招致失败。

刺猬浑身长满了密密麻麻的针状的刺,这些刺是它们用来自卫的武器,每当遇到敌人的时候,它就会缩成一团,变成一个刺球,让敌人无法下手而作罢。到了天冷的时候,刺猬们就会三三两两彼此靠在一起互相取暖,难道小刺猬们不怕被扎伤吗?动物学家们观察发现,刺猬们靠在一起的时候,并不是紧紧地挨在一起,它们之间会始终保持着一定的距离。原来,距离太近,它们身上的刺就会刺伤对方或是把自己刺伤;距离太远,又不足以取暖,只有若即若离,距离适当,才能既保持理想的温度,又不伤害对方。

从管理角度说,刺猬理论表达的就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属们保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重;与下属们保持适当的心理距离,可以避免在工作中丧失原则。

人与人之间的关系是一件十分微妙的事情,许多人都可能有这样的经验和体会,亲密的人际关系经常发生摩擦和矛盾,反倒不如和初次认识的人那样容易交往。很多家庭中摩擦纠纷不断,就是这样情况的表现。按道理说应该是人与人之间交往越多,相交越深,人际关系也越容易处理。然而事实却不是这样,这是什么原因呢?其实原因很简单,就是人们忽略了一个“度”的问题,这一点必须要认识到。

管理者跟员工在一起时,要适当表现自己的“身份”。在办公室里与员工相处,别人应该一眼就能瞧出,谁是员工,谁是管理者。如果你不能表现出这一点,给人的印象就可能正好相反,你这个管理者就是失败的。

管理者要保持自己的威严,在无形中造成的员工对你的尊敬之意,会为你的工作开展创造条件,员工会处处——至少在表面上尊重你的意见,当他们执行任务有困难时,会与你商量,而不会自作主张,自行其是。

不管在哪种情况下,管理者讲话都要一是一,二是二,坚决果断,切忌含糊不清。

管理者需要树立自己的威信,要严格要求下属,不能放纵下属。恩威并施是必要的,工作中,要用“威”来体现公司的制度,私下里,再用“恩”来体现个人的关怀。如果怀着做好人和下属交朋友,公司的制度体现在哪里?如果下属犯了错误,你怎么惩罚他?如果你不惩罚,公司的威严何在?如果你惩罚,下属会和你日常的行为对比,于是你就成了“阴险小人”,“笑面虎”、就会唱“当太阳升起的时候,我们的兄弟成为了对手”,以后你的工作怎么开展?当然,管理者也需要朋友的,但同事做朋友不恰当,同事有利害关系,而社会上的朋友可能没有太多的利害关系。同事能成为好朋友的凤毛麟角,同事往往是你最大的对手。

如果用动物来比喻的话,管理者在下属面前代表公司,所以对待下属要像老虎一样有威严,用这种威严来贯彻公司的政策,来维护公司的制度。

一个管理者,言行举止必须有一定的权威性,如果管理者说话做事无人信服,那是很可怕的。但是要怎么样树立自己的威信,以及让下属感觉到你的威严呢?威信是你通过长期地、无私地为大家奉献、为集体奉献和服务,且自身还是一个团队当中较优秀的一名成员,并在某些方面具有一定的特长,从而逐渐地建立起来的这种威信。而威严是当你有了一定的威信,而自身通过平时对事物的处理和判断积累起来的一种经验和气质!这些是学不来的,是要靠你通过努力才会得到的!

你只有在队伍里有威信、威严,才能达到指东向东、一呼百应的效果!

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