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第15章 要有良好的职业道德品质

14.你是公司的采购主管。在确保产品质量达到标准且价格低于其他供应商的情况下,你帮助一位客户成为了你们公司的供应商。事后,那位客户私底下找到你,送给你一笔佣金表示感谢,并且保证这件事只有他和你两个人知道。这时,你会怎么办?()

A。确保只有你们两个人知道的情况下,收下那笔佣金

B。那位客户能成为你们公司的供应商,是因为他的产品在质量和价格上的确有优势,而不是你循私舞弊的结果,收下也没关系

C。收下佣金,然后交给公司

D。坚决不收佣金,如果客户一再坚持,可以跟他说:就算我们交个朋友吧!朋友之间互相帮忙,就不要谈钱的事了!

这道题答案选D(坚决不收佣金,如果客户一再坚持,可以跟他说:就算我们交个朋友吧!朋友之间互相帮忙,就不要谈钱的事了!),这是提醒你要有良好的职业道德品质。

最为基本的管理道德规范有:

第一,忠于职守;第二,严以律己;第三,表里如一;第四,团结协作。

职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的行为规范的总称,是社会道德在职业活动中的具体表现。在管理领域里,一般来说,人们常讲的职业道德大致可以包括职业态度、职业纪律、职业作风和职业良心等方面的要求。

杰克·韦尔奇说过:“在通用电气没有人会因为失掉一个地区、失掉一个年份或一个错误而失去工作,每个人都知道这一点。否则,如果在那样一种气氛里,公司将会瘫痪。人们有第二次机会。许多人还有第三次、第四次机会,并且可以得到培训,帮助甚至可以调换到不同的工种。惟一有一种表现失败没有第二次机会,那就是明显的违反道德。假如你犯一次,那么你就被开除了……”

要走向成功,需要以德立身,这是一个成功的管理者必须确立的内在标准。没有这个内在的标准,人生之路就会失去支撑,最终导致失败将是无法必然的。

以德立身贯穿于每个人的全部人生之中,在人生的不同阶段,道德对于人的要求虽有着不同的变化,每个人体验和经历的内容也不一样;但是,“以德立身”的人生支柱是不变的,它对每个人的“人生大厦”起着支撑作用的定律也是不变的。

诚实、讲信用,是成功管理者的优秀品质。重信用的管理者才会有忠实的跟随者;所以,领袖的第一法则就是建立个人可信度,谨防说是一套,做又是一套,让他人失望,也使自己的管理权威荡然无存。

人们只会向他们信赖的人寻求帮助。在很大程度上,一个充满彼此信任和温馨的环境取决于管理者。让下属缺乏安全感的管理者,是无法激发下属为之努力奋斗的动力,效率自然不会好。

未来的企业需要有感染力和凝聚力的管理者,他们知道如何靠言传身教和身体力行来不断增强感染力和凝聚力。这样的管理者相信一诺千金,他们不是把信任建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身对承诺的兑现所产生的感染力来影响大家,以此坚定人们的信念。

成功的管理者对自己和追随者都必须诚实。你可以一时愚弄某些人,但迟早你会因为得不到信任而被迫离开管理者的岗位。靠不住的人很少能成功地担任管理者工作。作为出色的管理者,你要想赢得信赖就必须公正地对待你的所有雇员。你应该努力作一个直来直去的人,永远开诚布公、公正正直和光明正大。如果你赢得了这些声誉;那么,你的大多数雇员将会以同样的态度做出反应,他们也将公平、正直地对待你,在所有交往中都光明正大。

显然,这些并不是你需要具备的仅有的品质,才智、声望和忠诚之类的品质也很重要。

从用人的角度来说,德与才是不可分割的。对于水来讲,有德之水,温和柔顺,这样可以行船载物或灌溉良田;而无德之水会泛滥成灾,殃害百姓。对于木来讲,德使它能曲能直,这样才可以造船作桨,或作为栋梁椽檩;无德之木逢强则曲,遭曲则折,只能做引火之用,永远成不了“大气候”。所以,以德服人是最好的统治方法。

一个有道德的人,他的才能越大、技术越高,他必须越谦卑,用他的才能和技术做出更多的贡献;此时,人与人之间的道德关系,就能更加和谐融洽。相反,一个没有道德的人,他必然会以自己所掌握的技术和才能来为自己谋取私利,同时损害了他人的利益;此时,人与人之间的道德关系,也就必然会更加恶化。

毫无疑问,德与才是相互促进的关系。德像水的源流,德要活起来要靠才的推动,德才具备则清波荡漾、川流不息,永远有前进之势。德又像树木的根,只有它深深植于沃壤之中,才的枝叶才会繁茂。德才相济则万倾林涛,勃勃生机,永葆其生命的旺盛。纵观天下成功的事例,都是德才相济的典范。

一名拥有良好的职业道德品质的管理者,人生之路将更加灿烂。

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