◎文/李华伟
方法不需要成本,找到了方法就等于找到了万利的资源。很多时候,成功者之所以成功的最大的原因在于他们拥有了最好的解决问题的方法。
18世纪末,英国人来到澳洲,随即宣布澳洲为英国的领地。这样辽阔的大陆,怎么开发呢?当时英国没有人愿意去荒凉的澳洲。英国政府想了一个办法:把罪犯统统发配到澳洲去。
私人船主承包了大规模运送犯人的工作。为了便于计算,政府以上船的人数为依据支付船主费用。当时运送犯人的船只多是由破旧的货船改装的,设施极其简陋,没有储备药品,更没有随船医生,条件十分恶劣。
船主为了牟取暴利,上船前尽可能多装犯人,一旦船离了岸,船主按人数拿到了钱,就对这些人的死活不闻不问了。他们把生活标准降到最低,有些船主甚至故意断水断食,致使3年间从英国运到澳洲的犯人在船上的死亡率高达12%,有一艘船上的424个犯人竟然死了158个,死亡率达37%。不仅英国政府遭受了巨大的经济和人力资源损失,英国民众对此也极为不满。
于是英国政府开始想办法改善这种状况。他们在每艘船上派一名官员监督,再派一名医生负责医疗,并对犯人的生活标准做了硬性规定。但死亡率不仅没降下来,连有的监督官和医生也不明不白地死在船上。政府后来查清了原因:一些船主为了贪利而行贿官员,官员如果拒不顺从,就被扔进大海。
一些绅士提出,把船主召集起来进行教育,有的法官建议对一些人进行严厉制裁。政府试着这样做了,但情况依然没有好转,死亡率依然居高不下。
一位英国议员想到了制度问题。那些私人船主钻了制度的空子,而制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的!假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬呢?政府采纳了他的建议,不论在英国装了多少人,到澳洲上岸时再清点人数,依此向船主支付运费。
难题迎刃而解。船主们积极聘请医生跟船,在船上准备药品,改善生活,尽可能让每一个犯人都健康抵达澳洲。因为在船上死掉一个人就意味着减少一份收入。
一段时间以后,英国政府又做了一个调查。自从实行以上岸人数来计报酬的办法后,船上的死亡率降到了1%以下,有些运载几百人的船只,经过几个月的航行竟然没有一人死亡。
小朋友们,你们注意到没有,我们每天都在做着各种各样的事情,当我们做这些事情的时候,有没有想过:这样做是最好的方式吗?这样做存在什么弊端?如果换一种完全不同的做法呢?每一个问题的解决,必定有很多种途径,有的问题采取不同的方法解决,结果没有多大差别;而有的问题,解决的方法不同,结果完全不同。