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第31章 安慰的话,推己及人最动人

现身说法是一种颇令人易于接受的安慰方法。从安慰对象的“苦处”或是现实状况入手,推心置腹地以己之亲身经历与他所遭受的问题放在一起,用摆事实讲道理的方法来说服对方接受现实。现身说法就如同一面镜子,让对方看到了正确的心态,从而积极地面对。

有一期《梦想剧场》,四号选手第一回合就落选了。但他看到观众支持率很高,只是评委不支持他,于是很不服气,干脆赖着不走,不愿意下场。眼看场面即将失控,毕福剑说:“落选了,就该走,这是游戏规则,不要问那么多为什么。观众喜欢你,你就成功了,你就要想着以后要更加努力让更多的观众喜欢你。我老毕这些年也没得过什么奖,没评过什么先进。但是,观众喜欢我,我知足。学会宽容,比什么都重要。”

老毕这一番语重心长的话,终于说动了四号选手,他不再多做纠缠,默默地走下台,紧张的气氛缓和下来,观众报以热烈的掌声。

本来,“愿玩服输”是游戏规则,可选手有情绪,尤其是在看到观众支持率那么高,自己却要因评委的不支持而落选,心里更是不平衡。为了安慰他,老毕结合自己的经历和体验,现身说法,让选手明白了什么才是最重要的,同时也学会了理解和宽容。

很多会说话的人在安慰别人时,都会把自己亲身经历的事例变成素材,向对方现身说法,因为亲身经历的事例最真实、最有说服力,因而也就更能打动人。

有一个人去探望老朋友,结果发现老朋友情绪低落,原来这位朋友今年已经是第五次住院了,于是他便以自己战胜病魔的经过,风趣地说:“这家监狱(医院)我非常熟悉,因我曾经是这里的‘老犯人’。我当时可是‘沉着应战’,毫不气馁。有时,我自己提着输液瓶上厕所,被病友称作是‘苏三起解’;有时三五天不吃饭,被医生称为‘绝食抗议’;有时接连几天睡不着觉,就干脆在床上‘静坐示威’。我就这样‘七斗八斗’地斗了10个月,如今不是已经‘刑满释放’了嘛!你尽管是‘五进宫’,只要像我这样‘不断斗争’,就一定会大获全胜!”这番话说得老朋友和同室病人都乐了,大家的心情也都轻松起来,老朋友的病也似乎感觉轻了几分。

安慰别人应该是一个互动的过程,如何使对方听进去自己的话,扫去对方心头的阴霆才是关键。安慰者现身说法,更有利于把自己摆在和对方平等的地位上,这样对方就会想:“既然你能做到,那么我也能够做到!”心态自然也就积极起来了。

下面这一段是白岩松在震后临时组建的都江堰第四中学的演讲,当时是2008年6月7日,正是高考开始的第一天,但是因为地震的原因,该地区的高考却被延迟了。于是白岩松走到同学们中间,结合自身的经历,作了这样一席鼓舞人心的演讲:

同学们,今天,你们比全国其他地区的考生都提前考了一门课——如何面对磨难和突如其来的打击,而且大家都得了高分。不管你们是在高三,还是在将来的人生道路上,磨难和突如其来的打击,永远都是一门功课。

在我八岁的时候,父亲去世了。十岁的时候,从小带我的爷爷去世了。当时,妈妈带着我和哥哥三人相依为命。我们家在东北一个很偏远的小城,冬天,大家知道东北有多冷,我们家最高温度是零上5度。由于生活窘迫,安不上自来水,每天要去200米之外的地方挑水,我11岁就开始干这个活儿。

当苦难和打击已经过去之后,回过头来看,这些情景都会带有一种温暖的颜色。我相信很多年之后,你们再回忆起这样一个临时组成的班级、学校,还有一起面对苦难的同学们,你们会觉得,回忆中更多的是温暖,而不是眼前的痛苦。我相信,如果没有这场地震,高考的时候,可能家长都会在校门口等你们,上大学的时候,他们会送你们。有了这场地震,相信你们不会了,你们已经学会了自己去成长,自己去前进。你们比同龄人又更快更好地向前跑了一步,你比他们已经有了更多的优势,不是吗?

白岩松的演讲引起了同学们的极大共鸣,现场响起了长时间热烈的掌声。而他的即兴演讲,之所以引起了同学们的极大共鸣,除了该演讲主题深刻、情感真挚、语言动人之外,还有一个很重要的因素就是,白岩松在演讲中现身说法,自曝艰难身世,谈起小时候经历的失去亲人的痛苦与感悟,让在地震中失去亲人的同学们深有同感。从而让听众受到激励与启示,鼓舞大家在磨难中学会坚强和自立,不要因为暂时的苦难而沮丧和自暴自弃,而应该更加努力地奋勇向前。

由此可见,在安慰或者是说服的过程中,结合自己的亲身经历、自己真实的感受以及自己的感悟,向对方现身说法,不仅增加了语言的说服力和可信性,而且对方有了更真切、更实在的感性认识。这远比那些单纯的说教要强得多,收效也大得多,这算得上是一种引发共鸣、鼓舞人心的好方法。

美国总统奥巴马就曾数次在演讲中说起自己贫穷困苦的童年,讲述自己从小生活在单亲家庭,母亲整日为生活奔走,为账单忧虑。正因为他坚持求学,这才得到了上大学的机会,最终取得了成功。奥巴马以此来安慰和鼓励一些生活困难的学生不要放弃自己的人生,只有学习才是通向成功的道路。

现身说法是一种最容易打动别人的安慰方式,所以,我们在平时也学着用这种方法安慰、鼓励他人,让他人在逆境中同样能找到信心,或者以另一种乐观的眼光看待现实,从而在人生路上走得更远、更稳。

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