最初，新东方只是俞敏洪一个人的舞台。一个人的舞台，缺少了几分热闹，更多的是痛苦和无奈。随着学生人数的迅速增长，俞敏洪意识到，应该寻找更多优秀的老师加入新东方这个舞台中来。
但是，如何寻觅到人才呢？又如何留住人才？对于俞敏洪来说，后者要比前者难得多。新东方的事业正是蒸蒸日上，然而却不断有高层管理者出走，这些出走的人或加盟了其他的英语培训机构，或独立创业，几乎都成为了新东方的竞争对手。甚至昔日成就了新东方辉煌的“三驾马车”，也面临分崩离析的局面。
对于任何企业来说，如何留住所需人才都是难题。再加上教育产业与其他产业有着很大的不同，一种海纳百川、个性鲜明的团队教育是这个企业的核心技术。当初新东方就是凭着这股人气打开市场的，如果现在人散了，“气”也就散了，事业也不可能做大了。而新东方最大的问题就是没有一套真正留住人才的机制，这就是问题的关键，也是他们努力的方向。
面对人才不断流失的局面，俞敏洪痛苦之中有无奈，他该如何尽最大努力降低新东方的损失呢？
离开北大开始创业后很长一段时间，俞敏洪都是处于一个“独行侠”的状态，培训班的大小事宜都是他一个人在处理，这让他觉得很是疲惫，希望有人来分担。同时，随着新东方的发展越来越快，教育培训市场也对新东方提出了更高要求，所以，新东方急需一批有着新思想的人才加入。何处觅人才呢？俞敏洪决定去美国找北大的同学们，但彼时的他，心里并没有把握。
坎里那些事儿
新东方自从1993年成立后，经历了一个相对艰难的起步阶段，之后一直发展很顺利，基本没有遇到业务上的困难。在这期间，培训班的大小事宜，主要是俞敏洪一个人在处理，可以说他一直处于超负荷工作的状态，确实很累。同时，在决定放弃出国留学，专注于培训事业的开创之后，俞敏洪越来越觉得一个人的能力和见识都是有限的，他很希望能找到一些志同道合的人，共同把新东方的事业做大做强。
当时，国内也有大量的老师加入新东方，但这些人大多都没有出过国，对西方文化的理解也仅仅是从书面上得到的，因此并不深刻，而真正好的外语教学应该把中西文化完美地结合起来。所以，俞敏洪特别希望有一些国外的人才加入新东方。彼时，新东方的规模越来越大，学生人数不断增长，对新东方的教学也提出了更高的要求，这让俞敏洪更加感到人才的匮乏。
到了1995年，俞敏洪查看了一下自己的银行账户，已经有二三十万人民币了。此时的俞敏洪，觉得自己已经有足够的能力去美国旅游一下了。当时他主要是想去美国看看，看看这个自己曾经梦寐以求的国度。同时，俞敏洪也抱着找一些同学回来加入新东方的想法，所以计划好了去拜访一些北大的同学。
俞敏洪首先飞到了加拿大，因为他急切地想要见到一个人，就是曾在北大团委任文化部部长的徐小平。徐小平是搞音乐出身的，他的梦想就是回中国创办一个属于自己的唱片公司。实际上他在1991年到1992年期间曾回国尝试了一番，但遗憾的是，最终血本无归。俞敏洪这次见到徐小平的时候，徐小平连一份正式的工作都没有，于是，俞敏洪就给他讲述国内近些年发生的变化，讲改革开放给中国人带来的机遇。在俞敏洪的“诱惑”之下，徐小平很快就动了回国的念头。但是，回国之后做什么呢？当时俞敏洪只知道徐小平是一个不可多得的人才，至于回到新东方做什么并没有想清楚。
俞敏洪还飞往美国拜访了王强，彼时的王强已经是贝尔实验室的高级工程师，工作稳定，收入也很高。在俞敏洪的印象里，王强一直是很强势的一个人，讲话都是说一不二，所以他认为王强选择回国的几率还是比较低的，要让他到新东方听自己的指挥，那更是难上加难。但俞敏洪知道，新东方需要王强这样的人才。
面对已经同意回国并加入新东方的徐小平，俞敏洪该用怎样的方式让人才发光发热？面对在美国功成名就的王强，俞敏洪又该如何说服他回国加入新东方呢？
俞敏洪的战术
新东方发展到这个阶段，迫切需要一些国外人才的加入，同时带来一些新的思路。在俞敏洪的人际圈里，王强和徐小平无疑是最好的选择。
设计新东方的“徐小平模式”
徐小平回来的时候，中国已经开始了移民潮，但国内当时还没有人专门做这一项目，而且，新东方的学生中有好多是要走加拿大移民路线，徐小平就决定专注做这一块。但俞敏洪觉得这样不太可行，认为这和新东方的业务联系得不够紧密。俞敏洪经过一番精心设计，做了两件事，把徐小平的特长和新东方的业务结合在一起。
第一件事情，免费对学生进行签证咨询。当时中国学生去美国，被拒签的比例很高，而徐小平在这方面的研究和创新能力很强，所以俞敏洪就让他开发这一领域。于是，徐小平设计了一套美国签证咨询的流程和培训流程，在他那里咨询过的学生大多顺利通过了签证，一时间，新东方名声大噪。这意味着新东方在英语培训之外，又多了一个核心竞争力。
第二件事，尝试徐小平授课模式。因为徐小平是搞音乐的，而且创作了至少十几首留学生涯的歌曲，在俞敏洪的建议下，徐小平一边讲自己在国外的大学生活和打工经历，一边拿个吉他唱给学生听。结果，徐小平模式非常成功，第一场就来了1000人，到第二场，来了3000人。
在那之后，徐小平主要推行他的“人生设计”理念，可以说开创了一个全新的领域，他也被年轻人称为“人生设计师”。
电话诱惑王强回国
俞敏洪在美国拜访王强的时候，对于回国加入新东方的事业，实际上王强已经有一些动心了。这主要是因为两件事，一次是在陪伴俞敏洪参观普林斯顿大学的时候，他发现在这所美国的名牌大学里，凡是遇到的中国学生几乎都能一口喊出俞敏洪的名字。另外一次是在一个中国饭店，一位服务员走到他们身边，直接说了一声“俞老师，你好”。这两件小事让王强觉得，俞敏洪已经成为一个非常有面子的人了。而王强，他一直希望自己成为一个有社会地位、有声望的人。
所以，在感受到俞敏洪的知名度后，他觉得自己也可以做到。但他仍然在犹豫，为什么呢？一方面他贝尔实验室的工作是很多人梦寐以求的，他打拼到这个地步也不容易。另一方面，当时的新东方尽管有着无限的未来，但毕竟还是一个未知数。
俞敏洪回国之后并没有放弃对王强的“诱惑”。他和徐小平一块喝酒聊天的时候，经常会打电话给王强，他就对王强说：“我们在大碗喝酒，大块吃肉，在聊天。”王强就觉得疑惑：“你们怎么那么开心？”俞敏洪则回答说：“我们是在干自己的事情！”俞敏洪还给王强描述了一番新东方激动人心的大课堂，说着说着，王强就动心了。
不久后，王强提出了“美语思维”的概念，并且自己编制了教材。在教材得到俞敏洪和徐小平的认可之后，王强很快就回国了。
坎外真经
一个人能力再强，也是有限的
在王强和徐小平加入新东方之前，新东方的业务都集中在出国考试培训，这是由俞敏洪的个人能力决定的。俞敏洪在出国考试培训上的能力再强，新东方的业务发展也只能局限在这一领域，其规模也就受到了限制。
在王强和徐小平加入新东方之后，王强开拓了口语听说领域，徐小平开拓了移民咨询领域，这两个全新项目的开拓使得新东方的业务范围得到了扩展，这对新东方来说，比单纯的学生人数增加要有意义得多。这意味着新东方正在从一个单纯的出国考试培训机构，向一个综合性的英语教育服务机构转型。
“思”可以慎重，“行”一定要果断
已经是贝尔实验室高级工程师的王强，在是否应该回国加入新东方的事情上，曾经很犹豫，在一个“不错的现在”和一个“未知的未来”之间，他一时难以抉择。但是，在一旦做出决定要回国之后，王强表现得异常果断和决绝。面对王强的辞职，贝尔实验室的人感到非常吃惊，他们觉得，哪有中国人到了这个地方还要辞职的呢？在了解到王强是要回国和朋友创业去时，贝尔实验室的人又说：“你能不能请三个月假，万一你回去事干完了，或者没干成还可以回来。”结果，王强当场就谢绝了，他觉得要回去创业就把一切后路给切断。
实际上，当时在王强的“美语思维”教材得到认可后，俞敏洪是对王强说：“你回来试一试吧”，但王强很果断，直接就去贝尔实验室辞职去了。
