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第4章 蔡戈尼效应:激发人们的“完成欲”

王敏最近爱上了十字绣,每天下班回家后,她连饭都不想做,第一件事情就是拿起十字绣不停地绣。虽然这不是什么大事情,却搞得自己茶饭不思。有一个周末晚上,她竟然一鼓作气地绣了一天一宿,直到将十字绣全部绣完才肯休息。其实,王敏这么着急地绣完十字绣,并不是她着急用,也不是有人强迫她必须交工,而只是她特别投入,所以就不想睡觉,甚至不想吃东西。她对朋友说:“通过绣十字绣这件事情,我终于明白什么叫做废寝忘食了。”

王敏为什么会废寝忘食地非得绣完十字绣,才肯休息呢?事实上,这便是心理学中的“蔡戈尼效应”在捣乱的结果。所谓“蔡戈尼效应”,主要讲的是:人们天生有一种做事有始有终的驱动力,如果想完成的任务没有完成,内心便会产生强烈的不适感,驱使其忽略其他的事情,继续该项工作,直到想完成的动机得到满足。

“蔡戈尼效应”告诉我们,强烈的完成欲望是人们的普遍心理,每个人过分投入地做一件事情,都会或多或少地产生这种心理。而那些聪明者的聪明之处无疑就在于,能够很好地利用此心理,想方设法地激发人们去实现他们的“完成欲”,进而掌控对方,朝着他们所希望的方向发展。

杨阳是个刚从师范学校毕业的大学生,在一个小学做历史老师。对于小学生而言,历史无疑是枯燥乏味的。因此,学生们在上历史课的时候,总会做各种小动作或者爬桌子。为了改善学生们的听课状态,她采取了这样的策略:在上课前,先是让学生们看一小段相关的历史影片,但总是在高潮的地方停止播放,这便激发了学生们想继续探讨历史影片的兴趣。而杨阳呢,正是在这时正式开始了一堂历史课。此后,学生们上课做小动作或者趴桌子的现象,真的得到了有效改善。事实上,杨阳能够成功地掌控和引导学生认真听历史课,运用的方法正是“蔡戈尼效应”。

所以说,既然人天生有一种办事有始有终的驱动力,并伴有强烈的完成欲望,那么聪明的人便可以像杨阳一样通过各种方法,激发他人内心深处的“完成欲”。到这时,即使你不要求对方按照你的想法去做,他自己都会积极主动地去做。而要激发对方的“完成欲”,不妨尝试一下以下方法:

兴趣最易激发“完成欲”

生活中,我们都有这样的感受,当对某件事情或者某样东西产生浓厚兴趣的时候,我们往往就会表现得更加积极,而一旦着手自己感兴趣的这件事情上,更是会产生一发不可收拾、一鼓作气的心理,甚至一有种不做好、不得到誓不罢休的完成欲望。

所以,要掌控他人,就要了解对方的兴趣点,因为只有当你知道对方喜欢什么、爱好什么的时候,你在驾驭对方、掌控对方的时候,才能有效地投其所好。而当对方情不自禁地向着你为他设计的兴趣点靠拢,并试图一鼓作气地把事情完成时,这距离你的目的以及目标也便没有多远了。例如,母亲劝说孩子,让其好好学习的时候,如果直接说你应该好好学习,孩子可能会继续玩耍,但如果母亲按照孩子的兴趣,间接地激发出他学习的欲望,那么即使母亲此后什么都不说,孩子多半也会自觉地学习。

“完成欲”需要轻松愉悦氛围的培养

虽然完成欲在人做事情的过程中是一种内在的驱动力,是自身的心理行为,但同时也需要外在环境的培养。例如,生活中可能我们都曾有过这样的体会,当他们在温馨、轻松、愉悦的氛围中,做事情的兴致就会格外地高,甚至越做越想做。但当他们在一个充满压抑的、不和谐的氛围中做事情的时候,他们多半会感到心烦意乱,心浮气躁,甚至产生越做越不想做的心理。

所以,你要想激发他人继续做下去的的动力,那么就要学会给对方营造一个轻松、愉悦的氛围,这样对方才会在和谐、融洽的氛围中,产生强大的内在驱动力,驱使自己不停地去做事情。例如,管理者有时为了鼓励大家积极工作,会尽量把工作的气氛搞得很轻松、很愉悦,而这无疑会让工作人员体会到更多乐趣,进而更愿意去努力工作。

·驭心术法则·

强烈的完成欲望,是人们的普遍心理。每个人过分投入地做一件事情,都会或多或少地产生这种心理。所以,要想掌控他人,就要激发他人的“完成欲”。这样对方会在不知不觉中受你的掌控,朝着你所希望的方向发展。

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