精打细算是商人的天性，但在用人方面却不宜太精明。用人应舍得花钱，舍得投入才会有回报。有的商人把花在员工身上的钱看做成本，要求尽可能少花钱多办事，“又要马儿跑得好，又要马儿少吃草”，这样是行不通的。
成功商人把花在员工身上的钱看做投资，他们知道，老板的收益与员工的收益成正比，老板绝不会因为员工拿多了自己就赚少了。员工都希望“拿一分钱干一分活”，他们的业绩与他们的收益是成正比的。员工没有业绩，老板又何来利润。
在微软公司创立之初，盖茨认识到，自己的公司既无知名度，环境也不够好，唯有用高薪来争取优秀人才。所以，他给雇员定的工资标准比其他同行公司都高，从而使其能够从容选择需要的各种人才。
后来，由于同行之间的相互攀比，微软的工资水准反而低于同行业的其他公司了。但微软另有吸引人才的策略：分配股权。公司给干满一年的正式职员一定的股票买入特权。微软职员在购买股份时可以享受15%的优惠。高级专业人员如软件开发员、项目经理、市场营销员以及程序员等还可以享受更大幅度的优惠。因此，微软职员的主要经济收入并非薪水，而是股票收益。比尔·盖茨说：“雇员拥有股票，这也是我们借以维系集体团结的一个办法。”
为了让每一位职员满意，微软公司还对员工采取了“慷慨赠予”的方式，比如，公司每年给每位雇员的非指令性福利开支达8000美元，另外还给予每位雇员700多美元的餐饮补助。在微软，任何含有咖啡因的饮料都是免费的。所以，虽然微软员工的固定薪水并非行业第一，但实际收益却是最高的。
外界无法得知微软每位职员股票收益的精确数字。不过，有人做了一项调查：在1989年加盟微软公司的职员中，有2200余名软件开发员在短短的两年时间里变成了百万富翁。由此推测，那些工作年限更长的员工的股票收益更是惊人。
如今，在微软公司，每天有几千名百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁，在各自的办公室里埋头苦干，这在全世界是绝无仅有的。比尔·盖茨并没有因为雇员的高额收入而变成穷光蛋，相反，在最近的20年里，他基本上霸占了“世界首富”宝座。
商人在督促员工劳动方面，也不宜太小家子气。有的人就像地主雇长工似的，天天盯着员工的一举一动，生怕他们偷懒，浪费时间，让自己白付薪水。其实，只要公司的薪酬制度与用人制度合理，员工自然会努力上进。所以，成功的商人都会在制度方面下工夫，而不是在如何监督员工上面费心思。
美国通用电气公司旗下的日本左光兴产公司，推行具有东方文化特色的“无章管理”：不设打卡机、不开除员工、不规定员工退休年限等。
不设打卡机，体现了公司对员工的高度信任。从打卡机上看不到经营者与员工之间的信赖。尽管不设打卡机，在左光公司几乎看不见迟到早退的现象。每天上班前30分钟，员工便已开始工作；下班后，也常常有人自愿留下加班。
不开除员工，是因为公司将每个员工当做家人一样看待。该公司社长说：“员工进入左光公司之后，每个人就如同我的子女一样。我希望凡事都以父亲的心情来处理、解决。一个家庭绝没有因家道败落就赶家人出门的道理。”
不规定退休年限，就是说，只要本人愿意且身体条件许可，员工就可以一直工作到死。这样，员工对未来生活就没有后顾之忧了，工作自然更加卖力。
自从实行“无章管理”之后，该公司的年销售额在通用电气公司海外各子公司中一直遥遥领先。可见这种大度的管理模式具有很强的推动力。
商人的大度，还体现在对员工人品的信赖上。你越是不相信员工，他们就可能越是自暴自弃，变得让你更加无法相信。
成功的商人都相信员工的敬业精神和自我约束能力，他们不会疑神疑鬼、把员工看成一有机会就制造麻烦的人。这种信任是对员工的一种积极的暗示，员工将会因此变得越来越值得信任。
美国惠普公司是全球500家最大的工业公司之一，迄今已有60多年历史。
惠普公司的工作方式极为特殊：公司没有时刻表，不进行考勤。员工可以从早上6点、7点或8点开始上班，只要完成8小时的工作即可。这种工作方式让员工能够按照个人生活的需要来调整工作时间，也表明了公司对员工的高度信任。
惠普的创始人比尔·休利特说：“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
休利特是一个品格高尚而且精通人情世故的人，他完全清楚信任员工的优点，也敢于相信员工。有一次，他到一家分厂视察，看到实验室材料库的门上了锁，就马上拿来一柄螺栓切割剪把锁剪断，并留下一张字条：“请勿再锁此门。谢谢，比尔。”从这以后，材料库不锁门就成了惠普公司的传统。工程师们不但可以在工作中随意取用零件，还可以拿回家里供个人使用。休利特认为，不管工程师们把这些零件用于何种用途，总能从中学到一些东西。
休利特还特别强调对员工人格的尊重，反对等级差别。有一次，惠普有意购买一家工厂。该工厂有华丽的主管套房，办公室和实验室都装有空调系统，但生产部门却没有冷气。休利特当即打消了购买的念头。原因很简单：当时惠普还没有条件在工厂安装空调系统。把冷气装在办公室而不是装在工作场所，对休利特来说是不能接受的。
尊重和信任无疑就是人际关系的融合剂。整个惠普公司总是洋溢着友善、随和而轻松的气氛，更难能可贵的是，这种和谐的气氛已经维持了几十年。一家公司的人气如此之旺，难怪它能取得那么辉煌的业绩。
明主门下出忠臣，昏君朝中有乱臣。通常来说，如果老板是值得员工信赖的，那么员工也是值得信赖的。反之亦然。所以，真正的企业家必有令人信赖的品格，也只有他们才能培养出值得信赖的员工。
