老实人:做生意,肯定要有竞争,市场的竞争是很激烈的,不是你死就是我亡,要想在市场中生存下来,就要不断增强竞争力,把竞争对手打败。
温州人:做生意有竞争不假,竞争才能促进发展,要善于把同行间的竞争变为合作,这样既能共同进步,还能够实现双赢。
温州商人对市场竞争有十分新颖的看法:恶性竞争不可取,在竞争中合作才是可走之路。温州人的经营策略不可谓不高明,既能赚大钱,还能成全竞争对手赚钱,这种竞合的竞争理念,让温州商人在激烈的市场竞争中获得了长远的发展潜力和更多的发展机会。
温州人明白只有在竞争中与对手合作,才能不断壮大市场,才能生存下去。因此,他们不相互抢生意,而是相互帮忙,从而形成了双赢的局面。温州商人就是靠着这样竞合的优势,在世界各地开花,从小生意做成了大生意,逐渐扎根,成为一方的商业霸主。
在美国纽约法拉盛地区人气最旺的超市,老板几乎是清一色的温州人。这些超市老板中,有的在三四年前还是路边摆摊的小菜贩,他们经过自身的艰辛努力以及凭着对商机的敏感,抓住机会一举成功。
吸引最多各地商客光临的华埠坚尼路两旁商店,有超过一半的业主是温州乡亲。放眼华埠坚尼路上各个街角,几乎都可看到数名女子推着手套、围巾,或是刚出版的CD和刚上映的电影DVD手推车叫卖。来美5年的吴小姐说:“我们都是温州来的,虽然大家摆摊摆得近,但是绝不担心互相抢生意,大家挺帮忙的。”
温州人正是在这种同行不竞争的情况下不断发展壮大起来的。温州服装商会会长陈敏也曾这样说:“中国的服装要树立新的市场理念:与竞争对手建立战略性伙伴关系,合作、竞争、发展,把竞争变为合作,通过合作来发展壮大自己。”
温州人明白:竞争在市场经济中是不可避免的。你的产品或服务若有市场,别人同样可以前来争夺。但是,温州人更能看到竞争带来的优势,温州人认为:有竞争对手是件好事,竞争是企业成长的激素,能够使企业家时时刻刻处于一种紧张的状态中,进而不懈努力地改善经营管理,以求生存和发展,因此在温州人的观念中,只有竞争才会有不断的进步。
北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在刚开始开茶艺馆的时候,总是帮助别人开茶艺馆。有人认为,段云松真傻,但是段云松的想法却不一样。他说:“我认为同行不是冤家,是朋友。有的人一来茶艺馆就摸这摸那,我一眼就看得出来。我就问,想开茶艺馆吗?想开我告诉你从哪里进水,哪里进茶。他们往往不理解,市场竞争是残酷的,你告诉我,你不就失去市场份额了吗?其实不然,茶艺馆需要一种气候,需要像饭馆一样普及。如果整个行业只有你自己,那才是危险的。一束花香带不来春色满园,单靠自己,或许根本就维持不到今天。当我们开了第二家以后,北京真的陆续开了十几家茶馆,这个时候我才知道自己的努力终于有了成效。”
有时候,没有竞争对手才是最可怕的,那表明市场还没有培育起来。如果你单靠自己的力量去培育市场,需要付出的时间和金钱是不可预算的。只有让大家一起来经营,才能够在市场上获得更大的发展。
生意场上,同行间的竞争日益激烈,当大家相互之间敬而远之却又各自心怀鬼胎的时侯,温州商人早已开始趋向合作、建立互惠互利关系,以合作的方式产生共赢。
对于温州人来说,同行不是冤家,做生意要竞争。但是,竞争要以质取胜,合理的竞争应该是加强与同行的合作,大家联合起来,互相帮助,生意才能做得更大更久。
温州商人的经营哲学讲究在竞争中合作,竞争才有进步,合作才能共赢。温州人做生意看的是长远的发展,他们不仅要一时赚钱,更要一直保持赚钱的状态,因此,他们愿意和竞争对手合作,合作意味着财源不断。
不要竞争,要竞合。温州人对竞争的应对策略彰显出大商人的长远目光和过人智慧。用竞合的经营理念来解读他们的财富神话是最合适不过了。
疯狂语录:
有竞争才能促进发展,没有竞争就没有发展。同行不是冤家,是朋友。竞争对手是一面镜子,经常照照,有利于促进自己不断发展提高。
——周成建(美特斯·邦威集团董事长兼总裁)11.获得民间力量的支持
老实人:做生意,如果是资金上遇到困难,就向银行贷款或者找亲戚朋友暂时先借点来解决困难。
温州人:人在做生意的时候尤其需要别人的帮助,所以,平时要帮助别人,这样在必要的时候就可以借助民间力量。
温州人走向全国,闯荡天下,积累了大量的财富,甚至于外地的温州人经济实力超过了本地温州人的经济实力。而他们的基础正是在于依托于社会关系资源之上的民间力量。
家庭、家族、亲戚朋友、邻里乡亲、民间借贷、相互救助等等,是大多数温州商人必须借助的民间社会力量。温州人有着巨大的民间力量的支持,这是他们喜欢在外地建立群落的原因之一。
从西部的伊犁和乌鲁木齐到东部的青岛、大连,从北部的漠河到南面的海口,从北半球的欧美到南半球的拉丁美洲、非洲,到处散落着各种各样的温州城、温州村。
在巴黎,按常人眼光来看,很多人认为,温州人根本没有什么竞争优势和能力:因为早期的温州人在法国干的都是体力活,或者做点小买卖,开个餐馆什么的,温州人不像潮州人都是带着金条来的,他们没有什么强有力的经济基础。
还有,不少温州人还是偷渡到巴黎的非法移民,不具有合法身份,他们对法国社会和文化可以说知之甚少,甚至是一无所知,不懂法语,不懂得法国人的生活方式,但是,绝大多数温州人在法国却能生存下去,而且大多数人还越活越好,积累了不少财富。
他们的成功靠的就是民间社会力量。大多数来到异国的温州人的最显著的特点就是:省吃俭用、拼命工作。但是通过这些方式赚到的钱是非常有限的,即使他们每天工作10多个小时,一个月在法国也就赚七八千法郎,取得合法身份后,仅仅靠自己,是很难在法国巴黎开店当老板的。
但是许多温州人一旦获得合法身份,就筹划着开个商店或餐馆,这至少需要一百万法郎,在银行他们是借不到这么多钱的。于是,他们就向亲朋好友发出请帖,说明自己需要一笔钱创业,邀请他们参加一个“会”。每个愿意参会的人都会提交1万法郎入股,如果一个人有很多亲朋好友,那么筹集上百万法郎,就不是很难的事情,有了这笔钱,就可以开间店了。再加上温州人的精明能干,每年都能赚不少钱,几年下来,就是一个比较富裕的华侨了。
温州人把他们在家乡的民间力量和交往方式活用到了巴黎,从而形成了一个在巴黎有相当影响的华人社区——温州街,华人经济在这里蓬勃发展。在异国他乡,获得民间力量的支持是温州人的特点。
这些“温州街”等形式的群落把温州的生活方式、传统习惯带到了世界各地,民间力量是漂泊四海的温州人的精神依托。
事实上,温州人这种依靠“民间力量”的形式早就有了,尤其是在温州小商人之间非常的流行。正是在这种民间力量的支持下,温州本地的经济迅速腾飞,很多温州人在世界各地扎根,成为一个特殊的商业群体。
温州商人通过“民间力量”获得融资,也通过“民间力量”建立起自己的商业信誉。民间力量对于温州人来说不仅仅是一种民间金融形式,还凝聚了温州人的人情关系,是社会资本的经济表现形式。如果一个人没有社会关系,或者社会信誉不好,那么他就很难通过“民间力量”这样的形式筹集到资本。
这种社会关系是信任的基础,特别是在社会信任不完整的时代,如何建立信任,对从事市场经济活动的温州人来说,是非常重要的。传统的人际关系就是解决这个问题的最便捷、最经济、也是最可靠的资源。
温州人就是这样依靠亲戚朋友,亲帮亲,戚帮戚,积少成多,逐渐富裕起来的。如果说温州经济有一定的模式,那么这种模式最核心的内容就是这种民间力量。这种民间力量不仅是支持温州人从事经济活动的强大后盾,还是温州人远离家园而没有失去精神家园的依靠。
温州人走向全国,闯荡天下,积累了富可敌国的财富。远离家乡的温州人,正是在“民间力量”的社会关系和精神力量的支持下,解决经营中的各种困难,在精神上也有了归属感。“民间力量”是温州人走南闯北,不断创造财富的不竭动力。
疯狂语录:
我意识到,人在任何时候都需要别人来帮助。可能你今天很强,很能干,但人总会遇到自身能力无法克服、无法解决、必须借助外界的力量来帮助的情况。也许帮助你的人或者被你帮助的人平时不一定是你最认同的,但他是你最需要的。
——卢伟光(上海安信地板有限公司的董事长)