老实人:我花钱雇了员工就是来让他们干活的,最大限度的让他们为我谋取利益是天经地义的。
温州人:企业的力量是所有员工的总和,因此一定要好好的对待自己的员工。失去了好员工,企业也就没有了。
全国各地的大小企业不胜枚数,但是就员工评价来说,对待员工好的企业在温州居多。这或许和很多温州老板都是从小处做起,体会过卑微的感觉有关,他们能够在将生意做大后,依旧贴心的对待员工。
正泰集团董事长南存辉用一个字来表述企业未来发展的人才战略,那就是“企”,他说,企业要发展人才最关键,如果离开了“人”,企业也就“止”了。
这个比喻倒是十分形象和贴切的。一个企业想要发展壮大,员工是最为重要的因素。企业和员工的关系是相辅相成的,所谓水能载舟,亦能覆舟。因此,只有尊重员工,处处为员工着想,员工才会全心全意为企业服务,为企业创造更大的财富。
南存辉一向很重视员工,将员工的地位看得很高。他曾说:“对待员工,千万别把他当成你的雇员或者仆人,你不光要把他看成是朋友,而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客,第二上帝是员工。因为我们的产品是靠员工做出来的,假如你对他很苛刻,工作不关心,生活不关心,成长不关心,到时候会影响他的情绪,他的情绪会影响工作质量,影响工作质量势必影响产品质量。”
在正泰创业初期,南存辉曾在上海聘请了退休工程师王中江、宋佩良帮助开发产品。十年过去了,这些老人现已在家安享晚年,但他每次去上海都要去看望他们,嘘寒问暖,送上礼品。南存辉的做法让宋佩良老人分外感动,他逢人便说:“南董事长对我这么好,真比我的亲人还亲!”
在公司10周年庆典时,南存辉把这些老工程师全部请回了正泰。当他得知王中江工程师已移居巴西时,他发出传真邀请,支付3000美金的往返机票把他接回,只是为了让他坐主宾席,向他表示正泰的感激之情。
当听到王中江工程师不幸去世的消息时,南存辉立即放下工作,直飞上海参加他的追悼会。
这件事深深地感动了企业员工,南存辉在公司员工心中一直都是和蔼可亲的,就像自己的亲人一般。南存辉经营企业就像照料家一样,知道员工的需求,做了一件件感动公司员工的事。
另外,为了让员工们感受到企业大家庭的温暖,正泰集团成立了党委、工会、团委、妇联等群团组织,积极开展多项活动,为员工们排扰解难,办了许多实事。
每周星期六上午党群的“主人翁谈心日”活动、团委的“青年热线”、“团员之家”的图书馆及各种活动使员工真正感受到企业的关爱。在这种氛围下,正泰的员工们都把企业当成家,把领导当成朋友,正泰充满了活力,充满了凝聚力,也充满了竞争力。
南存辉说,“企业讲究以人为本,全员参保就是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”我们看到,在这个人才难留的时代,南存辉采取了“留人在钱更在情”的策略。他真心的通过对员工的关爱树立了自己的威信,以便更好地管理企业。
人才是企业的生命力,是企业的新鲜血液和活的灵魂,温州商人将优秀员工视为珍宝,重视他们的工作,尊重他们,善待他们。这让很多员工放弃图高工资而来的心理,确实被温州老板的敬业精神和感人至深的待人之情而感动。
温州人对于留住员工很有招数,一般采用以下三种:
(1)待遇留人
温州商人坚信,只有理好了人才,才能理好钱财,只有尊重员工,人性化管理,让员工成为公司效益的助推器,才能加强公司的竞争力,让公司处于不败之地。
(2)情感留人
温州商人注重在情感上关心员工。不管是员工的家庭生活状况、个人思想情况还是专业技术水平,都做到心中有数,在平时工作中要想员工所想,急员工所急,帮员工所需,对有困难的员工要关心爱护,想方设法帮助其解决困难,以增强企业的凝聚力。
(3)事业留人
员工都希望自己在工作中充分发挥出自己的能力,因此温州商人会充分调动员工的积极性和创造性,激发员工在本职岗位上出新、创新的潜能。
温州商人留人高超是因为他们确实理解员工的心理。也因为这样,这些员工都以企业为家,并从思想上和行动上与老板同甘共苦,风雨同舟,促进了企业的更好发展。
疯狂语录:
对待员工,千万别把他当成你的雇员或者仆人,你不光要把他看成是朋友,而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客,第二上帝是员工。
——正泰集团董事长南存辉