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第58章 赞美是征服人心的法宝

孔子说赞美的话谁听了都会高兴,但也需要我们认真去分析。在这里如何分析暂且不论,我们只来说说关于赞美。赞美确实是一件能够征服人心的法宝,当我们对别人说出恭敬赞赏性的语言,那是对别人的充分肯定,当然会对别人起到鼓舞和激励作用,能激发对方的潜能和积极性,使之内心产生美好和欣悦的情感,并对我们也有了相当的好感和善意。赞美是空气中的氧气,谁都需要。

在今天这物欲横流、人际关系冷漠的社会里,精神的慰藉成为人们心中最深的渴望。许多人不轻易对别人流露赞许的情感,让美好的言词压抑在心底深处,人类情感的交流也就渐渐走向沙化的荒漠。人与人之间的肯定和赞许,能架构起心与心相通的桥梁。同事之间更要建立起沟通的道渠,做到心灵相通,互助友爱,多给些鼓励和赞许,而不是互相拆台,或是彼此之间的明争暗斗。当矛盾不可避免出现时,不理智的谩骂和攻击就会变成同事情谊走向尽头的绞索。

有一位老板年年都为员工举办旅游活动,有一年突然不办了,原因是他每年都花大笔的钱,却从来没有一位员工跟他说:“谢谢老板!”有一位母亲生气地将稻草丢在饭桌上说:“我为家人煮了一辈子的饭菜,全家竟没有一句赞美,这不是跟给你们吃稻草是一样的吗?”人生缺少赞美,就少了原动力。

在生活中,许多父母出于望子成龙,总是给他们的孩子太多的压力,提很多要求,而很少赞美。当孩子的学习成绩由不及格到及格,由及格到优良,父母可能会说:“你为啥不能拿满分呢?”而不是说:“你进步很快,好样的!”这时候,孩子多么渴望你能表扬他所取得的巨大成绩。当你要求满分的巨大压力,像魔鬼一样笼罩着他们的时候,压抑、焦虑甚至是恐惧频繁地充斥着他们幼小的心灵,试想,这种情形又如何让孩子们幸福开心地走完他们的童年之旅?可想而知,这种伴随着痛苦和郁闷心情成长的小孩,能和父母产生的亲密度理应极为有限,如此致命的家庭教育硬伤只能在异化的心态下严重地耗散掉我们的亲情和天伦之乐。更多的例子说明,就是我们最亲近的人,父母亲、妻子、儿女相互之间也同样需要赞美。毋庸置疑,人们之间的相互赞美当可成为人际关系趋向友好和改善的润滑剂。学会赞美别人,必定能够溶化人与人寒冷的坚冰,必定能洞穿相互间心灵的隔膜。让我们聆听到更多的赞美!让我们品味赞美的快乐!

从前有个秀才,对别人专说赞美恭维的话,被人称为马屁精。那个秀才死后,阎王要割去他的舌头,把他打入18层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂,对秀才大声斥责:“你为什么要恭维拍马,我最痛恨这种人了。来人!把他的舌头割去,打入地狱!”秀才连忙叩头说:“大王息怒,小的实在出于无奈,世人都爱听奉承话啊。像大王您这样公正廉明,明察秋毫,聪慧过人,谁敢说半句恭维话呢?!”阎王听罢得意地说:“对我说恭维话,谅你也不敢!既然这样,那就免去你割舌之刑,留在殿中听候调用。”阎王正是听了秀才对他的赞美之辞,才免去了对秀才阴魂的刑罚,还准备给个差事干。这虽是一则笑话,却说明了一个道理:人人爱听赞美之辞。就像孔子所说的:“听了恭敬的话,能有不高兴的吗?”

著名心理咨询专家凯苏拉曾救助过一个哑巴,他的名字叫查理。凯苏拉每天注意观察查理的举止,并及时对他所表现出的任何良好的言谈举止给予鼓励和赞扬,对他最微小的健康表现,对他脸上和嘴上的任何一点微小的动作都给予鼓励和赞扬。一天一天过去了,奇迹终于出现,31天之后,查理能说话了,能大声读报刊书籍,而且对80%的问题能正确回答。这就是赞美的力量。

孩子如此,成人也不例外。因为每个人都希望自己的价值能得到别人的认同。这是人从孩提时代起就逐步形成的一种心理需求和强烈愿望。所以,我们在与人交往和相处时,都应尊重别人的价值感,经常给别人以鼓励、感谢、欣赏和赞美。

赞美并非只能献给有杰出成就的人。对于我们周围的许多普通人,包括对某些自己不太喜欢和不如自己的人,也同样应真诚而热情地给予赞美。因为每个人都拥有自己的过人之处,只是许久以来我们不曾发觉或没有注意而已。最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被你当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。所以,最有实效的赞美是“雪中送炭”,而不是“锦上添花”。

另外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人就说好。有时候,可以借助于身体语言,比如投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑都能收到很好的效果。

当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是怎样创造出一个完美快乐的家庭;一个经常赞扬学生的老师是怎样使一个班集体团结友爱、天天向上;一个经常赞扬下属的领导者是怎样把他的集体管理成和谐向上的集体时,就会由衷地愿意接受充满真诚和善意的赞美。

成功者从来不吝啬对别人的赞美。如果你细心一点就会发现,在成大事者与他人交往时从不吝啬自己对别人的称赞,赞美他人不是一种对自己的贬低,恰恰是对自己的一种提高,提高了你的修养,提高了别人对你的认识。同时也提高了你成功的几率。

一场没有喝彩的球赛,一场没有掌声的演出,该是如何的寡情少味。把你的赞美说出口吧,把你的欣赏表达出来吧,为了我们的生活再多一些缤纷!

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