某知名人类行为学家曾说过：“人类有两种表情，一种是脸上所呈现的表情，另一种是说话时所传达给对方的信息。”我们往往可以从一个人的话语中看出他内心的想法。
我们每个人说话都有自己的风格活着说是特点，巧妙地分析对方谈话的语气、语速、声调，揣摩一下对方的内心正在想什么，这是我们能够与陌生人进行深度沟通的必要条件。
在现代这个纷繁复杂的社会中，人际关系就犹如空气一般，只要是活着谁都脱离不开这张巨网。但是，光靠泛泛的交际，是无法建立良好的人际关系的，我们必须用心去了解谁才是我们可以交心的对象，然后加糖加盐，让彼此的关系更亲密与稳固。
在和打交道的过程中，其实仅从谈吐方式、遣词用句方面，就可以窥视出其内心的状况，这样我们就能够正确地应对了。
就在袁绍树起反董卓的大旗后，郭嘉去投靠袁绍。袁绍对他敬重有加，用对待贵宾的方式对待他。
但是很快，郭嘉就看出袁绍靠不住。他对袁绍的另一个谋士郭图说：“袁绍表面上仿效周公礼贤下士，但他说话眉毛胡子一把抓，没有重点，而且经常把家事挂在嘴上；喜欢让大家献策，但他总说让我再想想，不能做决断。这样的人一定成不了大事。”
不久，郭嘉就坚决地离开袁绍，去投奔了曹操。
曹操亲自考察郭嘉，问他：“你说我能打败袁绍吗？”
郭嘉说：“袁绍有十败，您有十胜。”
接着他详细分析了袁绍的十大弱点，曹操的十大优势，说得是头头是道，有理有据。郭嘉的这番分析让曹操心服口服。
郭嘉最后建议先打吕布，然后再逐步扩大地盘，壮大自己。
曹操马上说道：“就依先生所言。使我成就大业者就是你啊，你正是我要找的谋士！
郭嘉也说：“您也正是我要找的明主。”
我们不妨来分析一下上述故事，袁绍说话没重点，喜欢唠家常，做事不果断，证明他胸无大志，成不了大气候。曹操言简意赅，对郭嘉的建议立刻采纳，这说明他做事干脆利落，不拖泥带水，而且会说恭维人的话，让郭嘉死心塌地为他效劳，因此可成大事。而郭嘉也从言谈中听出了曹操是一个爽快的人，因此，自己也就无所顾忌，该说什么就说什么。因此，一个人说话的速度、语气，正是我们探知对方深层心理活动的关键所在。当然，说话的声调也是不可忽视的要点。
有人说话粗俗不堪，有人说话谦恭有礼，有人说话一本正经，当然也有人一派胡言，或不知所云。总之，不管是什么人，从他的话语中我们就可以窥探出他的内心想法。
一般来说，高贵优雅、气质非凡的人说话温和婉转，表示他们常用文雅的应酬用语。然而，这类人也应分为两种，一种人表里如一，另一种人则口是心非。后者很多是外表高尚而内心丑陋的人，他们不愿被对方察觉自己竭力掩饰着的目的，所以才使用文雅的语气说话。
反过来，那些谈吐粗俗的人显得比较单纯。这种类型的人，不管是对上司还是部下，对同性还是异性，都用其一贯的谈吐方式，喜欢的就喜欢到底，讨厌的就讨厌到底。
此外，在初次见面的时候，这种人的好恶也表现得相当明显，要么表现得很不耐烦，要么就是亲热若多年老友。
一些人还会有“没劲”、“讨厌死了”、“这是真的假的？”“是吗？”等口头禅。它们时常灌进我们的耳朵，我们就可以通过这些口头禅看出一个人是否积极主动，乐观悲观等。心理学家指出，口头禅是人内心中对事物的一种看法，外界的信息经过人们在内心的加工，脱口而出就成了一种固定的语言反应模式。所以在面对同样的问题，遭遇类似的情形时，人们总会用口头禅来应对。
心口是相连的，所以人们才会说某人是心口不一。通过言语，我们就可以了解一个人的内心。
