确定你的假想敌，敌人帮助你成长
做生意就是竞争，公司出售的任何产品或服务，都是公司的招牌。光是赚钱还不够，要能真正成功，必须要别人喘不过气来，你赚钱的同时顺便还要踩人家一脚。刘备是厚而不黑，曹操是黑而不厚，孙权是厚黑都有都不够，所以天下就只能分成三国而治……你要是厚黑都有了，就赚了大钱嘛！
那些成功的公司为什么这么赚钱，微软要做世界第一名，麦当劳要做世界第一名，可口可乐也要做世界第一名（百事只想成为可乐行业的第一名），他们为什么会赚钱，因为他们把他们的焦点放在了世界第一名。
当你的公司的焦点放在第一名之后，你的公司需要做很大的改变。所有参加奥运会的选手的目标都是世界冠军，没有奥运选手会把焦点放在世界亚军或季军上。赚钱是结果，不是原因。
你怎么知道你做得比别人好？因为你跟别人比较过。所以想成功一定得找个人来比较。若是只跟自己比较的话，那个人是不会太成功的。我没有看过世界最顶尖的人是跟自己比较的。乔丹不会跟公牛队比较，他会跟公牛队的竞争对手做比较；伯爵表要跟百达翡丽做比较；宝马要跟奔驰做比较；奔驰要跟劳斯莱斯做比较。
百事可乐要和可口可乐做比较，他们看似拼得你死我活，但是他们都相互保佑对方能长寿一点。
企业如此，个人也如此，因为逆境帮助生存，敌人促进成长，危机提高警觉，困境刺激思维。
所以，一定要找一个假想敌。
不要怕竞争对手，因为你比他更认真，更努力。
什么叫做迈克尔·乔丹？就是让你知道我即将在你面前灌篮、投篮，我也知道你们3个人要防守我，我也一样能够在你面前得分。所以你不要怕竞争对手，只怕你自己不努力。
假如你做软件，你要想办法打败微软。但是你头脑可能会想，一个巨人怎么可能会被打败，那你这个人有自我设限，因为微软公司在创立的时候，它也不是巨人，可是它打败了IBM。打倒拳王的人就是拳王。你不要害怕人家财力有多雄厚，人家人脉有多好，因为李嘉诚是白手起家的，沃尔玛也是白手起家。
丰田汽车怎么来的？丰田跑去福特汽车学习回来就开创丰田；本田宗一郎跑到丰田学习，出来开发本田。松下以前也怕飞利浦啊。不要怕竞争对手，因为你比他更认真，更努力。
如何以小博大，如何进行竞争？松下多看一点，王永庆多看一点，李嘉诚多看一点，比尔·盖茨多看一点，这些都是以小博大的范本。所以不要害怕竞争对手，只怕自己不够认真，不够努力。
所以如何教育你自己的子女？你可以带你的儿子去看富人如何工作，再带他去看穷人如何生活。你儿子就会体谅穷人的生活。
为什么要差异化？因为可以脱颖而出
迈克尔·波特被称为“世界上最顶尖的竞争战略专家”，他提出了三个世界上成功的营销模式。
差异化战略、低成本战略、集中化战略。集中化指的是一个企业选择自己最强的项目，在一个很小的市场上，集中在这个领域，做到不可代替。因此，世界上的企业就只有这三个选择，要么走差异化，要么走低成本，要么走集中专业化，否则就只有死掉。
中国从来没有一个学榜样企业而成为第二个榜样的例子，因此，你更有理由实现企业的差异化。
如何在你的领域找出差异化？
搞酒店的一定知道顾客服务可以表现出差异化（香港半岛酒店）；
搞贸易的一定知道资讯系统可以表现出差异化（阿里巴巴）；
搞大卖场的一定要表现出采购、出货上面的差异化（沃尔玛）；
搞零售的一定要表现出渠道上的差异化（戴尔、雅芳）；
搞室内装潢的一定要表现出设计或服务的差异化（因特费斯）；
搞机车汽车的一定要表现出制造的差异化（丰田）；
搞直销的一定要在奖金制度上表现出差异化（安利、玫琳凯）；
搞鞋子的一定要在品牌形象上表现出差异化（耐克、阿迪达斯）；
搞电脑的一定要在售后服务上表现出差异化（惠普提供在线服务解决）。
所有企业制定战略的时候，必须和别人不一样，必须找到和竞争对手的差异点，问题是你如何去运作？
打造核心竞争力的三步曲
美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上首次提出核心竞争力概念。他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。
北大教授张维迎则认为核心竞争力是：“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉的。”
余世维博士的观点：“什么是核心竞争力？①从顾客的观点，我这个产品别人不能替代；②从竞争者观点，我这个本事别人不能模仿，就是我这个能力别人学不会，自己的运营系统别人都不会。”
究竟什么是核心竞争力，企业家们也是各执一词。柳传志认为，联想的核心竞争力是学习能力，TCL的李东生认为是创新能力，海尔的张瑞敏也认为创新是海尔的核心竞争力，好像核心竞争力也没有一个统一的定义。
但是我为打造核心竞争力制定出了“三步曲”：
第一步：定位你的独特卖点（消费者购买你的产品或服务的理由，通过差异化找出）；
第二步：凝聚你的经营焦点（你的核心竞争优势或你的特长，运用集中化战略）；
第三步：不断营销你的卖点和焦点（能够做到的人太少太少）。
对于其他相关的方面，包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、管理能力、营销渠道、研究开发能力、企业文化、采购系统等都是为独特卖点和经营焦点服务的。
比如沃尔玛的独特卖点是“天天低价”，经营焦点是低成本战略，这两点就形成了沃尔玛的核心竞争力：全球庞大的采购系统和后勤物流配送能力。
所有营销的成功应该建立在你核心竞争力的内容上。不管你是小公司还是大公司，你的核心竞争力可以触及到营销的整个范围——价钱、服务、品质、专有权或其他生意上的任何环节。
创造核心竞争力的可能性是无限的，你最好寻找填入空当的核心竞争力。如果做不到这点，贸然行事，就很难达到你的目标。如果你无法确定你公司的核心竞争力，只能证明你暂时与财富无缘。
有个奇怪的现象：当你要求一位某某公司负责人以一段或更少的文字清楚准确描述公司的核心竞争力时，他们都写得无主心骨、难以名状、模棱两可，只能依附着市场的发展而活。他们很难提供很棒的价值、福利或服务。
绝大多数商家缺乏一个差异化的核心竞争力而只能勉强度日并不让人惊讶，他们的失败率很高，也难怪业主及员工冷淡而缺乏热情。
没有人会愿意光顾一家只因为“在那儿”，而并无任何价值的优惠、没有令人信服的价格选择、也没有提出令人鼓舞的参考意见，提供服务或保证的公司。
具有核心竞争力的少数商业人士，绝对会胜过那些没有核心竞争力的人。
没有核心竞争力，你就没有竞争优势。韦尔奇说：“如果你没有竞争优势，就不要参与竞争。”
你不能老是跟在别人的屁股后面，又同时想当老大，这在残酷的商业竞争的社会根本行不通。
全力营销你的核心竞争力
当你找准了你的独特卖点和经营焦点之后，所有的宣传、所有的营销、所有的策划都必须围绕着你的卖点和焦点进行。
托尔斯泰说世界上有两大难事：①把我的思想放到你的脑子里；②把你口袋里的钱放到我的口袋里。营销就是要解决这两大难事。
市场营销战略主要就体现在你的营销竞争力上。因为市场营销是企业战略的表达。
所有的商业战略都是市场营销战略。不管什么时候，当你为企业的健康或将来担忧时，回头考虑一下你的策划和营销。
营销的本质是竞争，如果你是垄断行业根本就没有必要学营销。这也是学习营销的关键所在。
要复制一个矿泉水公司是非常容易的，要复制可口可乐是非常困难的。
要复制一家快餐店很容易，要复制麦当劳就很困难。
什么是营销？营销就是要把相同的东西卖出不同来。世界500强里面的企业，很多公司的产品都是相同的，但是他们就是卖得不一样。
郎咸平近几年为什么这么火？他讲的很多理论，普通老百姓根本听不懂，可以肯定的是他是一个营销天才。
张艺谋导演的电影《英雄》、《满城尽带黄金甲》等真的好看吗？不是很好看，为什么票房这么高？因为张艺谋是个营销专家。
韩寒的书为什么能这么畅销？因为他讲出了很多人想讲但不敢讲的话，而且又是20世纪80年代之后出生的。他创造了一个年轻作家狂妄的风格。这就为他的营销提供了有力的竞争力。
其实全世界有60亿人，人人都是推销员，总裁、国家领导人、小孩子……都是推销员。因此，营销学是一门做人的基本常识。可惜的是能够真正搞懂这门常识的少之又少。而营销更是企业老板的必修课。
根据调查：①69%的企业不知道如何制定总体营销战略；②38%的企业由于信息资源有限，难以把握宏观因素；③36.3%的企业认为行业竞争激烈，自己所进入的行业难以把握；④28.8%的企业认为市场变幻莫测，难以把握。
优秀企业的核心竞争力策略
核心竞争力可以表现在多方面：企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术、营销渠道、管理能力、研究开发能力、企业文化、赢利模式，等等。
麦当劳的核心竞争力：他们的薯条对含淀粉和糖是有规定的，如果不符合标准，那么宁愿从美国运来；他们的油用了一段时间之后一定要倒掉；他们的牛肉饼做出来以后20分钟没有卖掉，他们规定要丢掉，绝对不准员工自己吃掉。麦当劳餐厅的灯特别亮，它的洗手间很干净，你进去了出来绝对不会让人觉得恶心。它的饮料温度规定都是摄氏4～6度，因为这个温度最好喝。它的洗手台是两个，和中餐馆完全不一样，全中国的餐馆有两个洗手台、一个高一个矮的还没有几个。它们的桌子有靠墙的，是为了方便单身客人吃饭，两个陌生人对着吃就很尴尬。
Virgina Slims香烟的核心竞争力：抽烟使你苗条！因为大多数青春少女情愿折寿10年也要抽烟保持苗条到60岁就死，而非一副肥相到70岁才死。
《南方都市报》的核心竞争力是什么？我没有勇气说真话，那我就要不说假话。他们的核心竞争力：不说假话。
卖药的和搞医疗的，他们的核心竞争力是什么？健康与关爱（核心竞争力最好要与产品的特性有关）。
便利店核心竞争力：快速和便捷。便利店比不过购物中心、大型超市、专卖店，但是它便利，就是因为它便利，所以它的价格会稍微贵一点。
如家经济酒店的核心竞争力：以二星级酒店的价格打造五星级酒店的床。
美国西南航空的核心竞争力：飞机的速度，汽车的价格。
三得利啤酒的核心竞争力：选用进口的优质麦芽，德国原产的啤酒花，日本空运的新鲜酵母。那么全中国这么多做啤酒的，谁有这些？
力波啤酒的核心竞争力：酒瓶子不一样。先挑好瓶，再酿好酒。广告词：力波啤酒是采用世界先进的空瓶验瓶设备，经得起卫生跟安全的层层检查。
星巴克的营销观点：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆，这就是它的一种核心竞争力。最重要的是星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活。”这就是星巴克的核心竞争力。想想，一个人如果不是待在办公室，也不是待在家里，而时常待在星巴克，它要赚多少钱！这就表示它的第三空间策略打得很好，这就是所谓的第三空间文化。这也是星巴克的核心竞争力。
韩国三星的核心竞争力：每一项事业都具有独特的本质与特性，经营的核心就是把力量集中在这个特性上持续发展……
美的空调规定自己的核心竞争力：成本要学格兰仕，品质要学格力，服务要学海尔。
依云矿泉水在酒店里卖40元钱。小瓶的卖到8～15元，大瓶的卖到100元，贵吗？但是全世界都卖得很好。依云矿泉水的核心竞争力：①我们的水是来自法国阿尔卑斯山的山头；②每一滴都趟过丰富矿物质的冰川岩层，经过15年的天然过滤；③每一瓶依云矿泉水都在法国阿尔卑斯山的山脚下进行瓶装，没有经过任何一个人的手指头。已经200多年了。依云矿泉水卖至全球120多个国家，诺基亚的手机带来的效益就可以养活整个芬兰人，依云矿泉水带来的收益就可以养活整个依云小镇。
海尔变频空调：聪明眼，智慧风，冷暖看得见，上下吹风，不吹人。它的核心竞争力是：不吹人的空调。因为吹人容易感冒。
海尔CDMA手机：远离噪音，远离辐射。它的核心竞争力是：安全。
红色尖叫：中午喝一瓶，下午不瞌睡。它的核心竞争力是：下午不瞌睡。
红牛饮料：渴了喝红牛，困了，累了，更要喝红牛。它的核心竞争力是：困了，累了，更要喝红牛。就卖饮料而言，不仅没有前途，连最基本的生存都得不到。卖饮料一定是卖附加在水身上的某种符合人性的概念，才能产生核心竞争力。
Swatch不是在卖手表，它只卖一样东西：流行。因为有Swatch手表的人通常不会只有一块Swatch，今年流行这款就买这款，明年流行那款就买那款。
日本丰田公司说，我们不制造汽车，而是组装汽车，原来它的汽车零配件全部是外包的，两三百个供应商替它生产零配件，它只是设计，只是组装。这也是一种核心竞争力。
IKEA家具，它不制造家具，统统都是委托加工，委托制造，然后从人家那里去采购。IKEA有今天，它最成功的策略是全球庞大的采购网，在各地想尽办法用最便宜的价格买下最好的家具，然后摆在它的陈列馆里面，又花了很多的钱，印成一本一本的实录，免费地塞进每一家信箱里面，这笔钱其实非常惊人，但这个就是它的战略，像下雨一样地遍撒这个社区，没多久就攻下这个社区，于是整个社区的男男女女就统统在它那里买家具。IKEA是个瑞典公司，已经变成全球第一名。其实最强大的是它的采购策略，它在各地采购家具，它的营销网遍布全球，也就使它成为世界最好的家具。核心竞争力不一定必须在产品上，在经营策略上也可以形成。
小肥羊在5～6年内就做到了25亿元，它的成功不在于火锅，在于有效地把连锁这个特许经营技术运用到了自己的领域，所以很快就超越了很多百年老字号的企业。所以独特的特许经营是它的核心竞争力。
什么产品用的人不买，买的人不用？就是脑白金。脑白金的购买者不是消费者，都是儿女给老人买，因此脑白金的核心竞争力是：孝！
安利公司为什么能吸引全世界四百多万人来参加，它在卖什么？是保健品还是化妆品，都不是。它是在卖非凡的自由，所以网络营销的都是在卖非凡的自由，它们贩卖的是有钱又有闲的价值观，所以它的核心竞争力：有钱又有闲的生活方式。
椰树牌怎么成功的？它的核心竞争力：中国国宴饮料。
世界潜能开发大师安东尼罗宾是在卖潜能激发NAC心理学吗？不是，他是在卖给你全方位成功。所以安东尼罗宾不是什么潜能大师，他是营销天才，因为知名度不是靠NAC激发出来的，知名度是靠营销以后竞争出来的。他的核心竞争力：如何全方位成功。
积累你的核心竞争力策略
你不可能讨每一个人的欢心，也不要采用一个你无法付诸行动的核心竞争力，更不要企图对所有的人卖所有的产品。
我建议你首先要看报纸上的广告、宣传小册子、专业期刊、政府有关文件、广播及电视，甚至电话簿黄页，看看各种组织使用的各种销售策略。
看看其他行业如何营销的。你的目标就是发现其他行业的核心竞争力策略，看看有没有好方法可以用在你的行业上。这个方法比你所想象的简单，只要仔细观察周围的事物即可。
记住：大多数成功人士的显赫，并非是因为碰上了千载难逢的机遇，而是聪明地利用了就在身边的机会。
在家中、办公室以及车上，都放一个笔记本，一旦看到吸引你的营销策略，就将这些概念、方法、文案与销售手段记下来。遇到不错的平面广告，就剪下来供日后参考。广播电视的广告能够说服你，尤其是你不需要的产品或服务，广告却差点说服你，就要记下这则广告。看到好的广告信函、好的传单也用同样的办法收集好。这也是最简单的提升你核心竞争力的方法。
每天收集一点点，一年下来就不得了。成功就是每天进步一点点。假如你现在的水平是基数1，每天进步0.01，到年底的时候，你的水平就是3.65.一年的时间就能让你成长几乎四倍。三年以后，你就是三年前水平的10倍。
大部分商人都是依靠重复或某种形式的年终拍卖大会来做生意，所以在客户和你做生意后，他们会对你的核心竞争力留下有力、清晰、充满说服力等难以磨灭的印象。
你如何确定交易结束后，你依然留在客户的脑海中？以下有几个很好的方法：在交易后，立即以写信、发电子邮件、打电话等形式或亲自拜访你的客户。原因很简单，每一个人都希望被重视，也希望被认同。这是临门一脚的绝招。
