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第20章 一念之差:化腐朽为神奇的创造力

青少年就像早上八九点中的太阳,正是富有激情、活力四射的年龄。他们应该比一般成年人创造能力更强。创造力就像是社会进步的原动力一样在促进社会不断向前迈进。

创造力的含义

所谓创造力,是指根据一定目的,运用已知信息,产生出某种新颖、独特、有社会和个人价值产品的能力。这里的产品是指以某种形式存在的思维成果,它既可以是一种新概念,也可以是一项新技术、新工艺、新产品。

创造力由一般创造力、知识经验、特殊创造力和非智力因素四个要素构成。这四个要素相互作用、相互影响,决定了创造力的总水平。这四个要素各自对创造力的作用分属于不同的层次。

一般创造力在一切创造活动领域都有作用,是代表创造者心理能力水平的最普遍的创造力。一般创造力水平较高的创造人才可以在不止一个领域表现出创造力。

知识经验的作用在其普遍性上低于一般创造力,但它是一般创造力的基础。具体地说,知识是智力的基础,而创造力是智力的最高表现。当然,知识、经验对特殊创造力和非智力因素的影响也不可低估。

特殊创造力的普遍性低于前二者,例如一个画家的形象记忆力、色彩鉴别力、视觉想象力等特殊才能,只有在绘画创造方面有意义。

非智力因素比较特殊,它只与创造的个别活动有关。拿动机来说,它在推动人主动地启动创造活动方面的作用是巨大的;而兴趣只在维持创造力的热情和投入上有明显作用。

基础因素

这包括吸收知识的能力、记忆知识的能力和理解知识的能力。吸收知识、巩固知识、掌握专业技术和实际操作技术、积累实践经验、扩大知识面、运用知识分析问题,是创造力的基础。任何创造都离不开知识,知识丰富有利于更多更好地提出创造性设想,对设想进行科学的分析、鉴别与简化、调整、修正;并有利于创造方案的实施与检验;而且有利于克服自卑心理,增强自信心,这是创造力的重要内容。

创造性思维

智能是智力和多种能力的综合,既包括敏锐、独特的观察力,高度集中的注意力,高效持久的记忆力和灵活自如的操作力,也包括创造性思维能力,还包括掌握和运用创造原理、技巧和方法的能力等。这是构成创造力的重要部分。

创造性人格

这包括意志、情操等方面的内容。它是在一个人生理素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会实践活动形成和发展起来的,是创造活动中所表现出来的创造素质。优良素质对创造极为重要,是构成创造力的又一重要部分。

优良的个性品质如永不满足的进取心、强烈的求知欲、坚忍顽强的意志、积极主动的独立思考精神等是发挥创造力的重要条件和保证。

总之,知识、智能和优良个性品质是创造力构成的基本要素,它们相互作用、相互影响,决定创造力的水平。

在智商的构成因素中,创造力是最高形式的体现,它也是个人智慧的集中表现形式。一个人的成功与创造力有很大的关系,试想想,一个不能创新和发挥才能的人,怎么能够有所作为呢?

看看下面的故事,你或许就对创造力有更加深刻的认识。

密尔顿·雷诺兹出生于美国的明尼苏达州,他当过汽车修理工,做过建材生意,制造过股票报价板,但是都以失败而告终。后来,雷诺兹生产“海报印刷机”,积累了一些钱。

1945年,雷诺兹到阿根廷旅行,无意中发现了一种新奇的产品,就是“圆珠笔”。这种笔早在1888年就被发明出来,并获得了专利,后来有许多人不断地进行改进,取得了各不相同的特殊外形设计专利,但是销路并不好。

雷诺兹凭直觉认定,这是一种能够横扫全美国的东西。它低成本,高利润,人人都有可能购买一次,很容易普及。

雷诺兹回到美国,立即找到一位懂技术的工程师,共同合作改良圆珠笔。在一个下雨的晚上,雷诺兹发现圆珠笔在水里也能写字,便想出一句响亮的广告语“它能在水中写字”。

据后来的专家估计,仅这句新颖的广告语所产生的效益,就达上百万美元。紧接着,雷诺兹开始了近乎疯狂的推销活动。他带着仅有的一支样笔,到纽约的“金贝尔”百货公司推销,并当场表演,引起了他们的极大兴趣,当即订购了2500支。这种成本只有0.8美元的笔,零售价竟定为12.5美元。雷诺兹的理论是,“就新奇产品来说,价格越高,销售越好”。

1945年10月,“金贝尔”开始销售这种“原子时代的奇妙笔”。由于事前的宣传工作十分有效,使得顾客的反应令人吃惊,震动了整个零售界。

雷诺兹总是接到订单之后才组织生产,尽管他立即扩大了生产规模、采购了大量原料、招聘数百名员工,其中甚至包括专门的点钞员,可还是不能应付全国各地的需求,订单像雪片似地纷纷而来。几乎每一家商店都想销售这种新产品,甚至出现了专门为了销售圆珠笔而新成立的商场。

为了进一步扩大自己产品的影响,雷诺兹“无事生非”地向联邦法院递交诉状,指控两家最大的制笔公司违反了“反托拉斯法”,要求他们赔偿100万美元。但实际上,这场“官司”不过是雷诺兹精心策划的一项宣传创意而已。通过法庭的辩论和报纸的大肆渲染,雷诺兹的圆珠笔达到了家喻户晓的地步。

不过,因为生产过多,雷诺兹圆珠笔出现了很多质量问题。这时,雷诺兹则站出来说:任何质量问题都可以退换货。

这场持续数月的销售旋风所带来的利润是极为丰厚的。在短短半年的时间里,雷诺兹先期投入的2.6万美元,已经产生了超过155万美元的税后利润。

在高利润的引诱下,一年后,生产圆珠笔的厂家已达100多家,圆珠笔的价格日见下跌。于是,雷诺兹又策划了一项新创意。他购买了一架已经退役的“道格拉斯”轰炸机,并将它命名为自己新型圆珠笔的名字——“雷诺兹弹壳号”。

接着,雷诺兹又聘请了两位有丰富飞行经验的驾驶员和工程师,驾驶这台轰炸机从纽约的一个机场起飞,朝东飞行,连续穿过欧洲、亚洲和太平洋,打破环球飞行的世界纪录。

这次飞行一共花费了17万美元,但是雷诺兹赚取得更多。当他接受人们欢呼的时候,纽约的所有报纸上都登出了大幅广告“刚抵达,雷诺兹弹壳号”。借助环球飞行的东风,这种新型的圆珠笔又是一炮打响,销量像火箭般直线上升。

3年后,雷诺兹见好就收,果断地卖掉了公司,离开了利润已经微薄的圆珠笔制造业。今天,市场上再也见不到“雷诺兹圆珠笔”,但是,一提起圆珠笔发展和普及的历史,人们总是想起雷诺兹的名字。

可以看出,雷诺兹的辩证创新思维很有特点。他用发展的眼光,在阿根廷见到40多年前发明的而当时销路不好的圆珠笔,激发了他的灵感,看出这种笔带来的巨大商机和丰厚利润。他煽动起社会大众的情绪,不断地创新,让自己成为公众注目的焦点。

这就是雷诺兹用自己的创造力引发的圆珠笔销售神话,如果不是他用自己的头脑风暴掀起了圆珠笔的市场热潮,那么或许到现在,那些圆珠笔还躺在仓库里睡大觉呢!

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