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第84章 道歉不丢人,反能增进友谊

朋友之间不愉快的事时有发生,因为每个人的情绪不同而导致彼此发生矛盾,甚至是误会或生气,当你发现自己的朋友是因为你做错了事而生气时,你就应该学会向朋友道歉,这是化解矛盾和误会最有效的方式,也能够让彼此更熟悉对方,从而加深友谊。

真诚的道歉

朋友之间没有化不开的结,如果你的朋友因为你做错了事而生气,这是在乎你的表现,你可以在对方稍微平静下来后真诚的向朋友道歉,相信对方会很乐意接受。

大卫和莫里斯是彼此的高尔夫球伙伴,在一次业余高尔夫球接力比赛中,莫里斯和大卫彼此合作,虽然莫里斯的开局很好,可是后来击球却很糟糕,莫里斯在一次击球时失误将球打空了,球只沿着跑道滚了几码远,这使得原本就心情不好的大卫脸色变得铁青,大发雷霆地向莫里斯走来,并大声地开始斥责他。

莫里斯并没有对朋友的无理生气回击,也没有嘲笑和敷衍他的朋友,他只是真诚地说:“大卫,我的朋友,我真诚地向你道歉,因为我的失误使得我们的成绩差了很多!”大卫听了朋友的道歉,气愤逐渐消失了:“哦,没关系。”大卫嘟哝着说:“这不是您的错。”

在“真诚”的攻势下,莫里斯化解了大卫的愤怒,也坚固了两人之间的友谊。

用“我没有经验”来道歉

对付生气的朋友的另外一种较有效的方式,就是承认他说的问题,但要使用“我没有经验”这种方法去委婉地表达自己的不同意见。

乔治给他的朋友做帮手,有一次,他的朋友对他大叫:“这个广告册子真是太糟糕了,乔治。如果将它刊印出来,我们就将成为别人的笑柄了!”

“对不起,我没有经验。”乔治静静地回答。

“我们不能告诉顾客我们的竞争对手卖的玉米片比我们多。否则他们就会到我们的竞争对手那儿去购买了。”他的朋友大吼道。“我没有经验。”乔治继续平静地回答。

“还有这个电话号码,它会使消费者不停地打进电话抱怨一些事情,电话费花销要比玉米片的销售额还多,我们会破产的。”乔治仍然向朋友说:“我没有经验。”他的朋友经过发泄后,渐渐消了气。最后两人开始商议改变广告的策略。

对付生气的人切忌以好斗的语气说话,和他们说话时要保持低调,压着嗓子说:“我没有经验。”这也是一种道歉,虽然不太直接,但丝毫不能掩盖你的真诚。

总而言之,当你与朋友相处时做错了事,不妨真诚地向他道歉,这样你们会和好如初。

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