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第21章 迎送宾客的语言技巧

现代社会的交际,少不了宴会,作为主办者,为了让宴会取得成功,就需要注意展示自己的口才以及社交能力,为宴会营造一个良好的气氛。当代人把设酒宴、办招待当成一种有效的沟通手段。作为举办宴会者,更需要巧妙地用语言与宾客进行沟通,而迎送宾客的语言艺术是最能够反应你的内涵和交际能力的。

介绍宾客要适当

宴请客人来了之后,做为主人应当负责介绍来宾的姓名、身份、工作,但是不要随意夸张,不要随意渲染,必须简要,两三句便可。当来宾坐下之后,不要独自和某一个人展开忘我的长谈,必须注意处理好与众人的关系,不要对这个冷,对那个热。对于那些遭到冷落或接不上嘴的宾客,应去为其解围。

宴会开始要致辞

在宴会开始时,宾客到齐后,做为主人最好能够简单致辞,以让大家熟悉宴会的目的和作用。

比如在举办企业聚会时,做为主人你可以这样致辞来迎接来宾:贵宾们,朋友们:今天各位能在百忙中大驾光临,我公司同仁非常高兴,并热烈欢迎!托各位的福,我公司梦寐以求的千万元促销计划实现了!这都归功于各位的支持和关照。我在这里向大家鞠躬了!

在这次推销活动中,王经理因劳累过度而病倒了,可是他仍带病四处奔跑,很多客户被他的工作热情所感动,爽快地签订了购货合同。在这里我深深感谢这些客户,也感谢为公司出了大力的同事们!

为了庆祝实现千万元促销目标,我公司今天在此宴请各位。虽然只是粗茶淡饭,却表明我们诚挚之情,请大家不必客气。今后我们将继续合作,共谋发展。谢谢!

这篇迎宾致辞,内容切实,感情真挚,让所有的宾客都能了解到宴会的目的,而且也能够加深彼此的了解和熟悉,为以后的合作打好基础。我们在宴请客人时,也可以在客人到齐后简单致辞,来拉近彼此的感情,加深众人的友谊。

迎接宾客要灵活

在举行宴会时,客人赴宴的方式也不同,一般乘车、船、飞机远道而来的客人,心理上常常会有一种陌生感和疲惫感,进入宴会往往不愿多问多讲。这时你应该用真诚灵活的话去温暖客人,以博得好感、消除沉闷、增进友情。比如:“啊!张总,一路辛苦了!我是小赵,我代表公司前来接您,请上车吧!”“您好!请问您是建设集团的李经理吗?我是建材公司公关部的小刘,欢迎您的到来!”

及时介绍必要的安排

面对来参加宴会的宾客,主人应该及时介绍必要的安排好让宾客打理时间,比如:“尊贵的客人们,我们的车正向公司迎宾楼开去,大约半小时就到,辛苦大家了!”“各位贵宾,本次购销洽谈将从明天开始,今天下午大家可以好好休息,晚上七点将会举办欢迎晚会,请各位到时赏光。”

客气送客增感情

在宴会结束后,大家成群离开时,做为主人应该送至门口,挥手互道珍重,可以先致意:“感谢各位的光临,也谢谢大家将宴会气氛维持得这样好!祝大家都走好运,祝你们事业成功!欢迎各位再来!”

也可以较为客气得来欢送宾客,如:“王总经理,恭喜您这次洽谈硕果累累,祝贵公司来年大展宏图!”“吴总,这次来到我们这边远小市,条件不好,招待不周,委屈您了,还请包涵!”

有了这样的语言,就能使宾客高兴而来,满意而归,并给大家留下热情好客的印象,有利于扩大交流与合作。

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