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第102章 求职电话如何打

面对面的交谈,有表情有手势,可以帮助我们表达思想,传达感情。而当今社会,电话交流已经成为日常生活中不可缺少的最快捷、最方便的通讯工具,只是通过电话交谈,仅仅只有语言,不像面对面交谈,可以有表情有手势,能够帮助我们表达思想,传达感情,因此在电话中交谈,要特别讲究语言艺术。

当今社会求职有多种方式,其中电话自荐就是其中重要的方式,在求职过程中,电话自荐起着敲门砖的作用。如何充分利用电话接通后那短暂的几分钟,用最简洁明了的语言清楚地表达自己的意思,充分展示自己的优势,尽可能给接话人留下一个深刻清晰的印象?这就不能不涉及一些语言技巧问题。

把握时机巧自荐

一般来说,电话自荐应该在对用人单位较为了解的情况下使用。比如你曾经实习过的单位,或者曾经寄过求职信的单位,也可以是曾经有过联系的单位。这样的单位,你比较了解,所以在交流时容易掌握更多的信息,尤其是人事部门的信息,同样也能够找到更多的话题沟通。

选好打电话的时间

求职电话一般应选在上午9至lO点钟较为合适。最好不要一上班就来电话,要给对方一个安排工作的时间。一般情况下,下午4点以后不宜再打电话。

注意说话语气

通常说来,打电话的音量要比平常略高,以保证对方能够听得清楚,但是不要太过高调,毕竟公司是一个较为安静忙碌的环境,太过高声容易引起对方反感;另外,语速也应稍快于平常讲话,以确保节约时间,但应该确保对方可以听清楚明白,最好保持语速的平稳。

控制通话时间

随着时代的发展,人们的时间显得越来越宝贵。为了取得较高的工作效率,人们都希望能够用最短的时间做最多的事情。因此,求职电话一定要注意控制双方通话时间,尤其要控制自我介绍的时间,力争在不超过三分钟的时间里,把自己的情况介绍清楚,并且能够引起对方的注意。这需要求职者在通话之前要做好充分准备,比如你可以将自我介绍写在便签纸上,也可以将需要询问的问题写下来,以此来控制谈话时间。

巧用尊称和礼貌用语

在电话求职过程中,尊称和礼貌用语要贯穿通话过程的始终。因为短短几分钟的通话时间,就可以体现出一个人的修养和人际交往水平。而彬彬有礼的人,最容易取得别人的好感。比如接打电话时首先说:“您好!”如果对方有些忙,你可以说:“给您带来的不便请您谅解。”如果对方对你有什么建议或意见,也要记得说:“谢谢您!”

做好谈话内容的准备

首先,打电话前要尽量收集用人单位的有关情况,包括单位的全称、性质、隶属关系、主要业务范围、用人计划、人才需求方向等等。只有在此基础上,才能对如何包装自己做到心中有数。其次,要对自己有一个客观、公正的认识。包括自己的专业特长、性格爱好等方面,以便在自我介绍时能够简洁流畅。最后,要根据用人单位的需求情况,结合自己的特点,对自己的谈话内容有一个全面的考虑。最好在打电话之前列出一份简单的提纲,然后按照拟订的提纲全面、条理、重点突出地介绍自己的有关情况,力争给受话人留下深刻的印象。

在心理上做好准备

对于性格开朗外向的求职者来说,电话自荐虽不能说驾轻就熟,但也不是难事。而对于一些性格内向、较少与外界打交道的求职者来说,电话自荐过程中就存在一个需要克服紧张、不安、焦躁情绪的问题。比如你可以想:这只不过是打一个电话,又不是面对面谈话,我不用紧张,我已经做好了所有的准备,没有任何问题。想要善于推销自己,就要努力控制自己的一些不良情绪,保持良好的心理状态,让受话者能在与你交谈的过程中感受到你的朝气和锐气,以及积极向上、有礼有节的良好品质。

即使电话效果不尽如人意也不必太在意,还有别的许多机会可供选择。可以想象自己仅仅是在与一个陌生人交流。要努力控制自己在打电话过程中的语音、语调、语速,保证在介绍情况时不丢三落四,全面完整地表达自己。

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