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第3章 创业者的素质要求

创业者在创业实践中的实绩如何,与其自身素质的好差紧密相连。素质好的,就与成功相随;素质差的,就同失败为伴。实践证明:好的素质是开启成功之门的金钥匙。

对创业者的素质要求很多也很高,不一定期盼他们条条都要做到,但应勉励他们尽力去修炼,以缩短其距离,做一个新时代的创业者。

一、个性素质方面的要求

个性是指人的个体的性质。人的个性对于创业而言非常重要。可以说,没有个性,就没有创造性;没有个性的创业者,只能做个碌碌无为的庸者。个性素质最突出的有以下几点:

1.说做就做的作风 无数事例证明,大凡办事迅速决断、干脆利落的创业者,大多能及时把握商机,达到事业有成。创业者怎样去培养自己的说做就做的良好作风呢?第一,考量时,要思维敏捷。当一个商机降临时,你考虑是抓住它,还是放过它,权衡利弊之后,要迅捷地、清晰地在你的脑子里形成一个概念。不能像一堆乱麻,理来理去理不出个头绪来。第二,决策时,要当机立断。当断不断,机会错过。商场的商机如同战场的战机,遇着不容易,失去不再来。只要你认准方向,看准商机,就应立即拍板定夺。市场就是变化莫测,谁也不能未卜先知,万一决策错了,跌倒爬起来再重新开始。反正小本经营,赔了也吓不倒人。这样去想,就没有什么顾虑了,胆子放大了,勇气来临了,决定就形成了。对小企业来说,基本的模式不是靠系统而科学的决策来抓住机会,很多的时候要靠你的知觉、快速的决断力。如果你优柔寡断,举棋不定,失去大好时机,就会后悔莫及。第三,行动时,要雷厉风行。一旦作出决定,就要快马加鞭,立即行动,不能再等待观望,拖拉迟延。80%的创业其实是一个小买卖,它的一个基本特点就是短、平、快,一个基本规律就是手快打手慢的。你动作抢先一步,就抓住了商机,获得了利益;如果别人抢先一步,占领了“制高点”,取得了主动权,你就只好甘拜下风,眼睁睁地看着人家喝庆功酒吧。

2.不甘落后的态度 一个人有了好强好胜的心理,就不甘做平庸之辈,一心想去创造事业的辉煌。这种积极进取的态度是创业者奋斗的源泉所在,应该大力提倡和引导。我们怎样认识并达到积极进取的要求呢?第一,不甘落后者的特征,在于敢为人先。要昂首阔步走在前面,当领头羊,做弄潮儿,不要怕“树大招风”、“枪打出头鸟”,那是老皇历,如今不兴时了。跟在别人屁股后边走的人,永远是个尾随者,不会有什么出息的。第二,不甘落后者的追求,在于渴望成功。成功是每一个人的梦想。这个梦,与生命同在。人为成功而来,也为成功而活。人人追求成功,也并不等于每一个人都能成功。成功,还需要有为成功而去付出的决心。这是首要条件,因为成功之路不会为一些不思进取之人大开方便之门。创业者在强烈的追求成功、追求胜利的欲望驱动下,会激发潜能,忘我工作,取得丰硕成果。更要鼓励自己的员工去追求成功、胜利,为他们创造展现才能赢得荣誉的平台。第三,不甘落后者的目的,在于开创事业。创业者从事商业并非一心为赚钱,赚钱只是其中的子目标,开创美好事业,体现人生价值才是真正的乐趣所在。

3.健康良好的习惯 一个成功的创业者懂得如何培养好的习惯来代替坏的习惯。人们往往会轻视习惯,认为一个人的习惯是他的个性,属于小节,不必那么认真去对待。其实错了,习惯的好坏对创业者来说非常重要,因为它影响着我们的品德,显现出我们的本性,限制了我们的行为,左右着我们的成败。好的习惯推动创业成功,而坏的习惯往往成为发展道路上的绊脚石。某一私营制药厂,在当地颇有名气,他们想扩大经营,借助外商的技术和资金趁势扩展。一天,外商前来该厂考察,一切都全满意,只等签约成交。陪同外商考察的卫老板有个随便吐痰的习惯,这一次他事先已提醒过自己,哪知,习惯成自然,他与外商在厂区边走边聊时,无意中一口痰吐在地上,吐出后他知道情况不妙,赶紧用纸擦掉。可这一“细节”却被外商看个正着,签约的意向随即被取消。这位外商后来私下说,老板可以随便吐痰,员工们能讲究卫生吗?而一个不讲卫生的药厂能制造出合格的药品吗?一个不良习惯,一次随便吐痰,就断送了一次大好的商机,这不是很可惜吗!如果你发现自己的某个不良习惯阻碍了自身的发展,要下定心把它改掉,不要半途而废。

4.求异求新的习性 这里主要指商业经营方面,包含三层意思。第一,求异,就是满足不同人的不同需要。人们的需要是千差万别的,创业者要善于独辟蹊径,从求异角度出发,来满足各类人的不同需求。第二,求异,就是摒弃那些所谓成功经验。时过境迁,情况迥异,老经验不一定适合变化了的情况。解决新问题一定要使用新方法,不能死抱住老经验不放。第三,求异,就是适合人们喜新厌旧的心理。人的个性是喜新厌旧,企业要不断推出新产品,甚至连包装设计、营销方式都要有大胆新奇的想法,把企业办成一个百花竞放、各展风姿的大花园。

二、心理素质方面的要求

一个人创业是否成功,在很大程度上要靠心理素质来支撑。创业者必须在心理素质方面加强修炼,增强其承受力和搏击力。

1.大胆梦想 这里所说的梦想和空想是截然不同的。空想是白日做梦,永远实现不了;梦想是以热忱、精力、期望作为后盾,一种具有想象力的思考。如果展开来讲,第一,梦想,促使人生富有价值。它是把人类从卑贱中释放出来、从平庸中提升出来的一种动力。现今的一切成就,只是过去各时代梦想的总和,是过去各时代梦想实现的结果。梦想者永远是那些能够成就似乎绝对不能成就的事业的人。任何伟大的事业都源于伟大的梦想,而伟大的梦想却起源于创造梦想的人。当微软刚开始创业的时候,其创始人比尔·盖茨就提出了这样一个伟大的梦想:让计算机进入家庭,并放在每一张桌子上。进入21世纪后,微软又提出新的梦想:通过优秀的软件赋予人们任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。由于伟大梦想的指引,造就了比尔·盖茨的辉煌人生和微软公司的巨无霸地位。第二,梦想,能鼓起你奋斗的风帆。它能让人们从一切烦恼痛苦的环境中挣脱出来,坚定信心,为明天更加美好的未来去奋斗。张树新的父亲从患癌症到去世,花去了他所有的积蓄,想做的事情什么也做不了,无奈之下他从报社辞职下海创业。他创业的目的很简单,就是想赚钱。现在,他已是联和运通投资公司的老板,已经由一个成功的创业者发展为一个用自己的钱投资的职业投资家。第三,梦想,要用不懈的努力来实现。只有梦想而不去努力,徒有愿望而不能拿出力量来实现愿望,那是空想。创业者光有梦想还不够,还要能够把过去的梦想进行优选提炼,凝聚成为一生的热爱和追求,并把这种热爱和追求与所创业的领域融为一体,加上勤奋的工作,才能开花结果。

2.顽强坚韧 顽强坚韧是创业者可贵而又不可或缺的品质,是走向成功的可靠保证。这是因为:第一,坚韧是克服一切困难的保障。有了坚韧,人们在遇到大灾祸、大困苦的时候,就不会无所适从;在各种困难、挫折和打击面前,就仍能顽强地坚持并生活下去。第二,坚韧是事业有成者的共同特征。劳苦不足以让他们灰心,困难不可能让他们丧志,不管遇到什么困难曲折,总是不肯低头退缩,跌倒了再爬起来,又继续前进。第三,坚韧是一种极为可贵的德性。做任何事情,是否能撞到南墙不回头,不达目的不罢休,这是测验一个人品德的一种标尺。能够独自孤军奋斗的人,才是难能可贵的。

3.积极乐观 乐观向上的人,不管遇到什么不顺心的事情,他的心总是鲜花怒放,他的脸上总是阳光灿烂,他的性格总是活泼开朗,他的事业也会蒸蒸日上。这是因为:其一,乐观,是人生可靠的资本。乐观来源于自信,自信是比金钱、权势、家世、亲友等更有用的条件,它是人生可靠的资本。其二,乐观,能在困境时看到生活中的美好。生活,就是酸、甜、苦、辣、咸的五味汤,美好和丑陋并存,坦途和困境同在,我们应学会把自己的注意力放在快乐的事情上,摆脱悲观心理的阴影。其三,乐观,才能焕发人的奋斗精神。通常选择乐观生活的人,较容易跳出情绪的困扰和某些思考上的限制,而那些灰色的情绪和意念通常也都不会停留太久。积极生活能激发个人的最大潜能。一个创业者具有乐观的心态,才能不怕困难,不惧艰险,敢于挑战逆境,去争取胜利;如果一遇到不顺利的事情,就放任颓丧、恐惧、失望等情绪控制自己,那就是你的事业滑向下坡的开端。

三、文化素质方面的要求

文化素质是一个看不见但能感觉到的品质,是在知识社会中长久保持成功所必须具备的品质。文化素质也是一个人的修养,通过平常多读书,勤思考,逐步渗透并体现在自己的言行之中。

文化素质的内容十分广泛,创业者只要抓住文化修养的主要内容即可。

1.道德品质 做商业的人士,要特别重视自己思想道德修养,要以真诚的态度和优质的服务来对待广大客户和社会各界,必须抛弃愚弄顾客的想法,拒绝以次充好、以假充真、坑害顾客、谋取暴利的欺诈行为,要真正把顾客当做上帝。只有那些能为顾客带来更多的便利、创造更多价值的商家,才能赢得顾客的信任和忠诚,在商场上永远立于不败之地。

2.专业知识 专业知识对于创业者来说,这是创业的基本条件和成功的保证。一个创业者要全面进行公司的运作经营,了解一些商业运作的专业知识是十分必要的。决定你需要哪种专业知识,以及需要这种专业知识的目标。从广大的范围来看,你生活中的主要目标也就是你所努力实现的创业目标,将决定你需要什么知识。哪些经商的专业知识需要了解并加以思考的呢?主要有这几条:一是应知道哪些因素影响着市场景气。二是要具备做计划和预算的能力。三是要了解公司的财务管理和控制。四是要培养对市场分析、预测的能力。五是要了解广告、促销等营销手段、方法和技巧。六是要对建立公司内部管理机制有一定的思考,等等。这些专业知识并非要求创业者一下子全部掌握,可以边干边学,边学边用。可以找一些专业知识书籍自学,或者向一些有经验的先行者虚心请教,也可以从自己的实践中总结出一些经验教训来。

3.思维方式 可以说,人的思维方式是文化素质的综合体现,例如,创业者要努力培养自己对事物的好奇心,不要对一些事物熟视无睹。时刻对周围事物保持强烈的好奇心,是一些企业家成功的秘诀之一。作为一个创业者,要时时探究自己内心思想,看看自己是否存在一些思维定势。因为有时候并不是没有机会的存在,而是创业者没有创新思维,因而错过了许多商机。

文化素质的修养不是一日之功,需要长期的修炼积累。应从繁忙的事务中解脱出来,使生活趋向条理化,挤出更多的时间来读书学习和思考,逐步使自己的头脑变得灵活,这样就意味着创业者的文化素质跨上了新台阶。

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