犹太商人非常注重推销智谋，认为推销需要智谋的指引。推销智谋是审时度势，是明察秋毫，是果断的魄力和不可动摇的信心和勇气，是藏有机锋的对话，是左右逢源的技巧，是随机应变和婉转回旋的本领。推销智谋越用越多，越用越高明。一旦智谋与才干结合起来，可以拥有扭转乾坤的非凡力量。
推销自己的热情《塔木德》上说：“爱工作和知识是我们的幸福之源，也是支配我们生活的力量。如果仅仅把工作当成一种谋生手段，我们就不会重视它、热爱它。工作带给我们的远远超过其本身的内涵，不管做什么，都要真心热爱所做的事。”推销员必须热爱推销这一行，否则就别干。要投入很大的热情，并用自己的信心克服一切困难。
热情可以传递给客户，尽管商品是没有生命的东西，但客户却是有血有肉的人，也会被热情所打动，达成交易。热情可以弥补你的不足，即使是推销新人缺乏推销经验，也能凭着不可抗拒的热情不地断地将产品推销出去。
用失败赶走失败推销是一种每天都要面对失败的职业，是勇敢者的游戏，推销员必须要有忍受失败的能力。在推销生涯中，遭到的失败太多了，就像所有的事情都不是一蹴而就的一样，推销的成功只有依靠坚持不懈的努力，特别是在遭到拒绝时要有毫不退缩的精神。
要能够调解失败的情绪，把客户的拒绝看成是暂时的挫折，是下次成交的前奏。其实，失败能让人认识到自己的不足和缺陷，而暂时的成功会迷住我们的眼睛。推销员要能够从失败中总结教训，磨砺自我，永不认输，坚韧执着地努力下去，不仅要取得一时的成功，更要获得持续不断的成功。
在孤独中享受寂寞推销员必须能够忍得住孤独。在你成功之前，你永远是孤单的，没有人能帮得上你，你必须孤单地奋斗，不管有多少人在你身边，你要真正达到成功，主要靠自己。所以，要学会在现实世界中调适自我，不要退缩到自己想像的世界中、退缩到自己的小天地里来逃避孤独。
人一旦被孤独所控制，就会感到孤力无助，终日懒散，提不起来心气，什么事都不愿去做，也就无法达到成功。忍受孤独是成功者必备的人格之本，所以，要成为一个成功的推销员，就必须要在孤独中享受寂寞，自我激励，追求成功。
一定要控制住自己的情绪推销时经常会遇到冷漠、责备、讥讽、辱骂等各种不友好的情况，这时推销员必须要有忍受屈辱的能力，善于控制自己的情绪。人人都有不易控制情绪的弱点，但人并非注定要成为情绪的奴隶或喜怒无常的牺牲品。
自制是一种修养，一种气度，一种德行。事实上，越是有理智的人，越能显示出他的胸襟坦荡，富有修养，因而更能得到他人的钦佩。拥有自制，能使在你面前忘形的人震撼，而中止他的行为，让他得到理智上的平静，也能为你赢得宝贵的时间，去做你的事情。
大部分人一旦陷身于非理智的旋涡，便容易失去自我。而善于自制便是克服这种弊端的良方，把自制做为“护身符”，可保你一生理智。
付出越慷慨，回报越丰厚犹太商人认为：你现在得到的是你原先付出的。你在付出时越是慷慨，你得到的回报就越丰厚，这是公平的游戏规则。要想在这个时代脱颖而出，就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力，勤勤恳恳、扎扎实实地去推销，能够在短时间内获得更多的交易。
我们谁都无法否认，人都是有惰性的，只是程度不同而已，关键是我们要去有意识地规避惰性，去激发自己的积极性，多做一些事情，提高推销效率。
发现每个人的购买动机要使他人的思想变成行动，它需要决心，更需要技巧。你必须知道在什么地方能发现他人的动机。由于喜好不同，每一种思想都有其特别的动机。所有的人都是商品的需求者，有的人重视质量，有的人重视价钱，而大多数人则质量、价钱都重视。你的技巧就在于发现这些动机，以便加以利用。
如果知道了别人动机的源泉，你就等于掌握了他的意志。你要诉诸的正是这种原动力，它们不常是一种难以揭开的面纱，你要先猜想一个人的性格特征，然后试探他的用意，可以借言语诉诸他的主要情感，借着诱惑使它进入行动之中，他就一定会落入你的圈套。
不要相信任何借口借口有时是真正的善意拒绝，但有时却是含蓄地成交的提示。推销员不要过于相信客户的借口，要弄清借口背后的真相。
事物通常都不是它们外表的样子，而那种从来不看皮下的无知，在你深入其里之后就显现出来了。世间万物，总是谎言先来，它拖着愚人不可挽回的粗俗走着。真相总是姗姗来迟，因此智者知道保留自然母亲赐予的双耳的另外一半来倾听真理的实音。借口是很表面性的，浅薄的人对这些表面性的东西极为在乎，而真象却容易退隐地住在它的深处之内，等待智者的来访。
善于把产品缺陷变成优点世界上没有十全十美的东西，推销员没有必要为自己推销的产品存在一些缺陷犯愁。永远不要把产品的缺陷当成一项秘密而不对客户说明，面对客户的挑剔，不必躲躲闪闪，左右招架，要大胆承认事实。
客户不都是苛求到一定要你的东西无一缺憾时才做出购买决定，只要耐心地向他们强调产品的优势，使客户觉得产品的不足之处与这些优点和长处相比算不上什么，他们就会欣然接受。
做你所推销商品的专家出去推销总担心产品没人要，说明你对产品不甚了解，缺乏自信。你连自己都说服不了，就更难说服客户。你推销什么产品，就心须要成为这个产品的专家。
只有你对所推销的产品了如指掌，才会在向客户推销介绍时得心应手，在应对客户的疑问时，才会产生自信和自豪感，更能让客户生信赖，觉得你是权威。客户一旦对你有了信任，推销的工作就好做多了，成交的机率也会大大增加。
客户永远是对的推销的目的是成交而不是辩论，所以不能针锋相对地跟客户干。即使你不赞成客户的某些观点或做法，也要在不伤害对方自尊的条件下以商讨的方式进行。尤其是在受到批评、指责、刁难等不公正待遇时，更要抱着客户永远都是对的观念去对待。
只有这个观点存在于胸，你才能冷静地找出有针对性的解决办法。推销员必须要求自己去适应客户，而不是要求客户去适应自己。
在真实的生命里，每一个事业都从信心开始。自信是一种心态，是一种能使人积极向上的动力。
良好的态度对于商业的功效，正如润滑油对于机器一样，当润滑油缺乏时，那架机器一定会发出嘈杂的噪音，令人避而远之。
信誉之于商人，恰如荣耀之于战士和仁爱之于基督徒。生意人的成功是靠良好的信誉来保证的。
面对失败去争取胜利，这是伟大商人成功的秘诀。
一个优秀商人的最明显标识，就是面对失败要有坚韧的意志。
世界上最重要的事情，不在于我们身在何处，而在于我们朝着什么方向走。
如果没有一个如何达到目标的详细计划，那就像是水中捞月，可望而不可及。
推销成功与否与事前准备工作的程度成正比。推销员在与客户见面之前，必须要做一些准备工作。
那些善于做大事的推销员，在等待时机来临之前，总能不动声色地运行好计划工作，然后等待时机，伺机而动。
推销员要时时刻刻想着去结交陌生人，并取得他们的信任，然后把其中的一部分变成自己的客户。
客户或熟人为你介绍其他人，最大的好处是使被介绍人有信任感，这是寻找新客户的又一好的办法。
要想得到更多的客户，就要多去结识人，就要尽一切可能打开社交局面，并让别人知道自己所从事的职业。
不要惧怕看起来高不可攀的客户，他们对你产品的认同，会把一批人变成潜在顾客和用户。
开场白的好坏，差不多就决定了一次推销的成败，买卖有时不是在推销结束时达成的，精彩的开场白更容易抓住客户的心。
热情是推销中最重要的礼仪和态度，推销员找到自己的热情并燃烧它，用诚挚的热情去融化客户的冷漠和拒绝。
客户轻微的拒绝只是为了抵御推销员的进攻而采取的应付手段。被拒绝并不表示完全没有希望，有时候反而是一种购买的信号。
推销中的细微之处往往能小中见大，千万不可轻视那些所谓的细微之处，它甚至可以左右着推销的成功。
推销最难的地方不是如何把自己的建议说出来，而是如何听出客户心里最想说的话，推销之道在于少说多听。
非常专注地聆听，能赢得对方的欣赏与尊重，能够化解敌意和对抗，对方不会以吹毛求疵和批评的眼光去审视你。
最高明的技巧就是不露痕迹地配合对方，用身体语言来营造一种轻松愉快和互相信任的气势以及良好的人际关系。
推销员的主要任务就是仔细聆听和观察出客户的积极信息，再试探性下单或真正下单，从而达成交易。
在没有完全弄明白客户的发问动机时，不要直接给予回答，这时，不妨反问对方一句，让他自己说出自己的发问动机。
提问比滔滔不绝地说一大堆推销行话以及草率地进行推销展示要强得多，利用提问是控制谈话局面并快速达成交易的好方法。
对推销员来说，重要的是要知道使用何种提问方式以及何时使用这种方法解决问题。
提问犹如音乐的定音，音定准了，乐曲演奏起来就顺畅、动听，提问要准、快、变，才能大奏奇效。
没有预测能力，你将无法做成功一件事，无法走在别人的前面，因为你看不到未来的发展。
做推销要因人制宜，要判断出客户的性格、年龄、职业上的特征与差异，对症下药，促进生意成交。
在推销过程中，成交时机的到来有时不仅表现在顾客的肯定言行上，而且大多情况下会表现在许多特征变化和相关信号上。
始终都要注意观察客户，学会捕捉判断客户发出的各类购买信号，只要信号一出现，就要迅速转入有效的敦促成交的工作。
推销员首先应弄明白客户异议的真假，异议的真正内涵以及具体特点，然后才能找到真正的问题所在，继而去有效地处理。
对推销员而言，无论顾客什么种类的货源异议，从积极的方面看，它本身证明了顾客对推销的产品是需要的。
推销也要趁热打铁，如果客户的反对意见处于刚刚萌芽时期，应该快刀斩乱麻，最好不要将话题中断。
推销员不要单听客户表面的拒绝之辞，还要善于分析情况，找出原因与症结所在，然后对症下药。
声音可以提升个人魅力，增加别人对自己的印象，甚至成为感动客户、说明客户的关键所在。
你很难确信哪个电话是最重要的，所以你就要对每一个电话都慎重对待，相信它是最重要的。
电话推销交谈过程中，一定要准确无误地抓住双方交谈的内容，尤其是时间、对象、地点、事项、原因、操作过程等要素。
电话推销是两个人的事情，并非一厢情愿，一定要选择适宜的时间拨打电话给客户。
推销员要设法断绝准客户的最后一丝期待，让他产生不马上购买就会错失良机，甚至有所损失或遗憾的感觉，从心理上操纵对方，让他做出果断的购买决定。
攻势凶猛，遭到的抵抗就越强烈。要赢得大的胜利，不妨在小处上忍让，放弃在气势上赢客户的做法。
顶尖推销员如果看准了机会，就会大胆地、主动地提出成交要求，引导顾客并适当施加成交压力，积极促成交易。
要多在讨价还价的客户身上下功夫，通常，当人们变得吹毛求疵，并且与你讨价还价的时候，他们已经是准备买你的东西了。
