引言
古语云：“强龙不压地头蛇。”面对卡特彼勒这个机械制造行业的猛龙的一次次出击，“以品质改变世界”的三一重工会如何应对？同是机械制造业的强者，在激烈的竞争下，地头蛇能否与猛龙共舞？
秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，三一集团打造了业内知名的“三一”品牌。2007年，三一集团实现销售收入135亿元，超过上年65%，海外销售收入突破2亿美元，成为新中国成立以来湖南省首家销售过百亿元的民营企业。“三一”品牌的荣耀影响了整个工业品行业，同是工业品行业，“三一”品牌塑造的亮点是什么？“三一”的品牌魅力是什么？
一、工业品行业炼金石
1.品质是工业品行业的炼金石
品质是工业品行业的炼金石，也是工业品企业的奠基石。作为B to B的工业品行业，有一个比铺天盖地的广告宣传更有说服力的企业法宝，这就是品质。品质的力量可以最直接地抵达客户内心深处，感动客户。
品质代表了产品的品质，同时也代表了一个企业的整体品质。品质的好坏影响着企业的形象，也决定了企业在市场竞争中的实力。只有拥有工业品行业炼金石的企业，才能在市场的千锤百炼中，不断成长、不断强大。
2.品质决定品牌
品质是品牌的基础和生命，品质是品牌的内涵。人们看重品牌，主要是看重品牌背后的品质。品质不好的产品，不可能成为名牌产品。没有高品质的产品，创名牌就只能是一句空话。相反，有了好的品质，就可以使名牌长盛不衰，就可以成就一个企业，创立一个品牌。
品质与品牌的关系相辅相成，品质决定了品牌，而品牌也是品质的反映。品质渗透到品牌的各个方面。
①品质是品牌的核心，品牌中最重要的就是品质。品质的好坏直接决定了品牌在客户心目中的形象，品质是品牌最核心的部分。而品牌也是品质的反映，好品牌拥有好品质，好品质决定了好品牌。
②品质内涵集中反映了一个企业的价值观，就是我们要做什么样的产品，要从什么样的价值角度出发，为社会创造什么样的价值，这也是品质非常重要的含义，是它的核心价值观。
③品质代表了一个优秀的团队，是一个企业的缩影。优秀的团队才能打造出好的品质，我们经常看一些大的品牌，其背后都有一些非常好的业界精英，有一个非常好的团队。
④品质与客户关系息息相关。首先，产品是客户使用的，所以品质的好坏决定了客户的方便与否，决定了客户的使用质量。其次，好品质的产品也需要客户来共同维护、爱护，这样才会使品质不断地提高，并走上新台阶。
国内外不少企业正是因为注重质量，视质量为生命，在质量管理上精益求精、始终如一，才创建了公认的品牌。像海尔、小天鹅等著名品牌的创立与发展就是坚持质量至上的结果。沃尔玛、百安居等一些国际超市之所以能成为全球性流通领域的超级大鳄，其中一个关键原因，也是因为它们所出售的东西品质有保障。
有一家中日合资生产旅行包的企业，产品质量曾出了一些问题，厂方提出按二等品、三等品处理，可日本经理却认为“名牌产品没有二等品”，坚持把这些产品全部销毁。这样的事例是很多的，正是因为经营者始终坚持质量第一、品质至上的原则，才使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，创出品牌。
二、品质改变世界
品质是企业的生命，是行业的炼金石。三一重工做到了，而且用品质改变了世界。三一重工用品质塑造了品牌，用品质征服了世界，最后用品质赢得了荣耀与尊重。
（一）品质改变世界理念的塑造
要做企业，必须先做好品质。一个企业没有过硬的品质，企业之路也不会走远。三一在建立的第一天就确定了企业的核心理念：先做人，再做事，品质改变世界，把这个理念贯彻到企业，到每一位员工。而正是三一这种对品质的执著精神，打造了三一的品牌实力，影响了整个世界。
1.企业的经营理念
三一董事长梁稳根提出：“品质改变世界，三一人一生只做这一件事。”通过品质去打造企业的形象，通过品质去改变在世界心目中中国产品质量低劣、价格低廉的世界形象。三一把品质改变世界当做经营理念，并将其定位为三一的使命努力去实践。
2.企业经营的目标
品质是企业发展的依靠，三一经过近20年的发展，取得了初步的成就，但三一要完成“品质改变世界”的使命，还有一段艰难的路要走。这既是三一事业的目标，也是三一为中国的发展所能做出的最大贡献。这个目标一旦实现，不仅能够展示中国在制造方面的能力，振奋中国人的民族精神，而且能够影响中国企业，形成一种追求最高品质的文化。
3.品牌的核心凝聚力
品质改变世界，是三一的品牌塑造核心，是三一品牌核心凝聚力。它凝聚了三一与三一的员工以及所有的客户，塑造了一个以品质说服世界的企业形象。正是这样的凝聚力，激发了三一的斗志与塑造出最好的品牌的决心，让三一用品质改变了世界、征服了世界。
品质是企业的生命。要做品牌，必须先做好品质。没有过硬的质量，品牌也就无从谈起。当企业的经营者将这样的理念灌输给员工，当品质真正成为企业成员的一种信仰，并形成了包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等在内的运作“流程”时，也就赋予了企业（包括它的产品）一种灵魂，一种对内具有凝聚力，对外形成竞争力，对消费者产生吸引力，受到社会认可的“无形资产”，这就是真正意义上的品牌的力量。
（二）三一重工用品质征服世界
我有这样的习惯，看日出与日落。日出的壮丽，日落的辉煌，都让我感动。有时，我的胸中涌动着一种莫名的压力。正是在这种莫名的压力下，我和我们的三一，一种仿佛永远不会枯竭的驱动力油然而生。这种驱动力来自于顽强种植一块中华民族工业“试验田”的信念，来自于不畏艰辛塑造中国的世界名牌的信心。
——三一集团董事长梁稳根
在三一的发展中，有一个强大的理念支撑着三一的每一个人——“品质改变世界”。创业之初，三一就将企业的核心价值观定位于“高品质”之上。三一人认为，只有拥有高品质的员工，生产高品质的产品，提供高品质的服务，才能真正称得上高品质的企业。
1.激烈的市场竞争
三一在进入工程机械领域时，市场几乎是各大国际品牌的天下，本土品牌的生存非常困难。要想在这样的市场中站稳脚跟，分得一份天下，对三一来说是一项巨大的挑战。但是三一并没有放弃，决定先深入市场调查分析目前国内机械行业的走势，结合自身优势来突破市场。经过研究发现，目前国内、国外机械工业发展特点如下：
国有企业：企业规模小，技术含量不高，起点低。
欧美企业：企业规模大，管理科学，技术的垄断。
国有机械工业企业，相对于欧美企业起步较晚，发展还不成熟，企业规模比较小，市场根基不深。而核心技术又被欧美企业所垄断，国有企业自主研发水平较低，面对强势的欧美企业，国内企业整体处于劣势。经过分析、讨论，三一决定向跨国公司发出挑战，通过学习别人的优势，发挥自己的自主创新能力来打开市场，而且把重点放在了不断创新改变高品质的产品和服务上，以此作为市场的核心竞争力。
2.三一用品质突破市场
三一董事长梁稳根强调：质量是企业价值和尊严的起点，是唯一不可妥协的事情。为此，他将三一的质量工程命名为“尊严工程”，在产品中赋予人的尊严。三一一次次强调品质的重要性，品质的地位深深地刻在了每一个三一人心目中。
（1）技术提升品质。
“技术提升品质，品质改变世界。”三一对技术的研发非常重视，确定了以高新技术改造机械装备工业，率先使所经营产品升级换代至世界一流水准的品质战略，把三一打造成为中国机械装备工业的标志性企业。机械行业对技术的要求非常高，要狠抓品质，首先就要狠抓技术研究。三一将销售收入的5%用于研发，致力于将产品升级换代至世界一流水准。
目前，三一拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站，拥有授权有效专利334余项和50多项核心技术。只有拥有了高水平的技术，才能打造出高质量的产品。三一认为产品品质决定了一个企业的长远发展前景，对品质的严格，就是对企业的负责，对客户负责。
（2）构建质保体系。
除了对产品质量在流水线上的严格控制外，三一还花大力气构建了较为完整的质保体系。公司建立了检测中心，具备了全方位的检测能力，为产品研发、制造及质量的持续改进提供先进的检测手段；建立了渠道畅通的质量信息传递、处理与反馈网络。此外，三一还将工人的工资与质量水平挂钩，实行质量工资评定考核制度，极大地提高了操作者质量意识和操作技能。
1999年8月，三一成为全国第一家通过ISO9001质量体系认证的民营企业；2000年，三一通过了德国RW-TUV的质量体系认证；2001年，三一通过了ISO14001环境管理体系认证；2001年10月，三一品牌的工程机械被中国质量检验协会定为“国家权威检测质量达标放心品牌”。
3.品质改变世界
通过不断地自我创新，对产品品质的不断追求，1994年，中国第一台具有自主知识产权的开式系统拖泵在三一问世，成为三一自主创新发展之路的起点。而后，三一又成功开发出液压控制系统，采用世界通用的标准配件，采用全球采购的方式进行组装，从根本上确保了产品的高可靠性。
此后，三一重工生产混凝土机械亮相于一系列重大工程，与国外品牌同场竞技，并创造了一系列国内或世界泵送纪录，市场占有率也迅速提高，达到40%以上。以三一为代表的中国工程机械品牌将洋品牌占据多年、市场占有率高达90%的份额夺了回来。中国制造业民族工业品牌由此而打响。
（三）三一重工，世界的品质
秉承着“品质改变世界”的企业核心理念，三一打造了业内知名的“三一”品牌，成为国内首家销售过百亿元的民营企业。在国外，三一是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、亚洲品牌500强。三一重工品牌为中国企业赢得了声誉，打造了“中国制造”的新形象。
案例：三一重工，塑造“中国制造”新形象
一颗耀眼的新星在机械工业升起，这就是三一重工，秉承着“品质改变世界”的理念，三一重工通过自身努力，走向了国际的舞台，打造了“中国制造”的新形象。三一的成功告诉全世界，中国的企业是能与国际巨头企业并肩作战的，中国企业是强大的。
一、打破并购谎言
2006年6月6日，三一重工执行总裁向文波在其个人博客上发表“战略产业发展的主导权是国家主权”的文章，指出卖什么都可以，“卖国”不行，由此揭开了炮轰徐工廉价甩卖给外资凯雷的序幕。
此后，向文波又先后发表了《徐工并购：一个美丽的谎言》、《徐工不能被外资收购的四大理由》、《对徐工拒绝三一收购理由的回复》、《为六部委联手严审外资并购喝彩》、《徐工闯关推演》、《徐工为何要刻意粉饰并购方案》等文章，公开抨击当时的徐工并购热点事件，暗示徐工有作假之嫌。针对抨击，徐工一名职工以“响云霄”为名开博，就向文波观点进行逐一反击。
“博客门”事件爆发后，互联网上也形成了旗帜鲜明的两派，一派认为向文波是在作秀，三一重工是想通过炒作来抬高自身的股价，更有甚者把向文波称之为“搅局者”和“行业商业规则的破坏者”。一些网友质疑向文波的行为本意，是个人行为还是企业行为，对经济事件的干扰是恶意还是无意？另一派则认为徐工卖给凯雷完全是国有资产的贱卖，向文波是维护民族产业健康发展的大功臣。随着观点的激烈交锋，“博客门”事件也愈演愈烈，“向文波”、“三一”、“徐工”成为了2006年度搜索的热门关键词。
经历过短暂却足够热的轩然大波之后，三一重工和向文波的知名度一路飙升。2006年三一重工利润增长超过100%，股票一年飙升200%，同时也让几成定局的徐工并购案产生了变数，凯雷被迫将持股比例由85%降至50%，取消了“对赌协议”，徐工机械，变成为中外合资经营企业。
三一重工不仅注重自身的发展，还心系行业的前途，心系整个中国的企业的发展。在面对外资通过并购达到垄断的目的时，站起来尽到了自己的责任。我们看到未来，三一重工一定会带着整个机械行业一起走向国际市场，打造领导全球机械行业的能力。
二、品质影响世界
三一的品质不仅改变了中国的市场，而且改变了国际的市场，在国际市场叱咤风云。2002年，三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界第一高度。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月，由三一重工自主研制，代表国际最高技术水平的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。
三一一次次的自主研发创新都取得了瞩目的成果，三一的崛起让整个世界震惊。而三一也会定期地参加一些展览，不断扩大自己在全球的品牌影响力。
鄂尔多斯煤炭机械展：2009年4月16日，三一重型装备有限公司携带国内最先进的成套煤机——全自动联合采煤机组，华丽绽放在世人面前，让全世界分享三一源于对人类品质巅峰追求的创新成果！
本次展会，三一展位位于大型设备展区，整个展位面积1000平方米，为所有参展商之最。三一重型装备联合采煤机组成套设备、房柱式采煤回收成套设备、硬岩掘进机成套系列、半煤岩掘进机成套系列、井下混凝土泵送成套设备、三一西北电机设备六大类22台套产品参展。凝结了三一人智慧和力量的全自动联合采煤机组首次高调亮相内蒙古市场，引来众多客户的追捧。
与全自动联合采煤机组同台展出的三一其他产品，均代表了各自领域的先进技术。这些设备已经成为了国际煤炭机械行业的翘楚，受到了广大客户的青睐，市场占有率达40%以上，遥遥领先竞争伙伴。
莫斯科建筑及工程机械展（ctt2008）：2008年6月17日，在莫斯科著名的CRUCOS展览中心“2008俄罗斯莫斯科建筑及工程机械展（ctt2008）”现场，三一重工携8台工程机械设备高调亮相。并以近百人的参展人数，1000多平方米的展位面积盛装出席，继2007俄罗斯“中国年”在莫斯科掀起中国风后，再次向欧洲及全世界展现了以三一重工为代表的中国制造企业的卓越魅力和非凡品质！
用“品质改变世界”，三一做到了，三一的品质征服了世界。三一重工为中国赢得了荣耀，塑造了“中国制造”是以“品质改变世界”的新形象。三一重工用品质塑造品牌的成功，也深深地影响了中国的每一个企业，为中国企业在进军国际舞台的奋斗中，树立了一个榜样。
三一的品牌影响力还在不断扩大，三一的明天将会更美好！
三、三一品牌塑造启示
三一重工集团在机械行业中的知名度、美誉度以及销售额是名列前茅的，可以说三一的成功源于它对品牌的成功塑造，源于对品牌的准确定位。当很多企业还在犹豫作为机械工业需要品牌吗？工业品行业该如何塑造品牌？三一品牌塑造的成功带来的影响，将人们的疑惑一一解答。
1.工业品行业是否需要品牌
工业品行业是否需要品牌？对于B to B产品的营销，品牌的作用在哪里？在冰冷、拗口的技术名词后，如何才能树立起一个令人印象深刻，更加人性化的品牌？而B to B产品，其购买决定是由群体决策的，如何才能在每一个决策环节都满意，这就是品牌塑造的重要性。
2.工业品行业品牌塑造重点
品牌的特征就是品牌的特点、气质和内涵，是品牌的深层次表现，企业为了使自己的产品变成未来的“明星”，就要让自己的产品和品牌富有特征，具有差异性。这是我们必须要关注的。区别于快速消费品行业的工业品行业，工业品因为其特殊性，所以在品牌的塑造及宣传时应该注重使品牌符合行业的特点。
（1）准确定位。
工业品品牌的定位是为了在目标客户心中建立区隔，让客户对其品牌有准确的认识。品牌定位必须坚持的一个战略原则就是聚焦和专注。一个代表一切的区隔概念实际上什么也不能代表。区隔概念必须进行有效聚焦，才有可能植入客户的心中，成为真正的品牌定位。衡量一个品牌定位是否聚焦的标准是看这个品牌是否成为客户心中某一重要价值的代名词。
例如，在目前的工业品行业中，三一代表了好品质，中电电气则代表了研发能力强、价格低，海南金盘代表了专业、价格有优势。每个品牌都有准确的区隔定位，工业品行业在塑造品牌时尤其应该注意区隔定位的应用。
（2）产品品质。
企业恒久、旺盛的生命力来自稳定、可靠的产品品质。产品的品质塑造了一个企业诚信的形象。人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远：企业失去诚信，终将失去市场。为什么IBM、GE能做成百年企业？为什么三一的产品能感动世界？这就是品质的魅力。产品品质是品牌在面对客户时最直接的接触，品质的好坏决定了品牌的形象。好的品质，会换来客户的持久购买力，建立品牌忠诚度，进而树立品牌影响力。
技术提升品质，品质改变世界。在工业品行业，技术是品质的支撑与决定因素，只有不断地实现自我研发技术的提升，才能保障产品的品质。工业品行业的技术门槛一般都很高，所以工业品行业企业对技术的研发绝对不能忽视。不断创新的技术能够不断提高产品品质，而好的产品品质才能改变世界的行业格局。
