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第25章 把80%的精力放在重要的事情上

“大多数人无法达到高效率,就是因为他们把太多的精力花在次要的事情上。用大量的时间去完成重要的工作,这是巴莱多原则告诉我们的工作技巧。”一位优秀员工如是说。19世纪末20世纪初,意大利经济学家及社会学家巴莱多提出:在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分。这就是备受高效人士青睐的巴莱多原则。

根据巴莱多原则,在一家公司,通常是20%高绩效的人完成80%的工作。你也许会感到很惊讶,但这却是事实。比如在销售部,通常是20%的人带来80%的订单;在开会时,20%的人通常会提出80%的建议。也正因此,所有的优秀员工一致认为:高效执行的技巧源自于将80%的精力放在最重要的任务上。

比尔是纽约某油漆公司的销售员,在工作的第一个月,比尔仅挣了1000美元。比尔很气恼:“为什么别人都能赚那么多,而我却赚这么少?”分析销售图表后,比尔发现他的80%的买卖源自他的20%的客户,但是,他却对所有的客户花费了同样的时间。比尔恍然大悟,拍着脑袋直喊“笨”。第二个月的工作开始后,比尔把他手中最不活跃的36个客户搁到最后,把80%的精力集中到最有希望的20%的客户身上,到第二个月月底,比尔赚到的钱是第一个月的10倍。

因此,当你面临很多的工作,不知如何着手时;当你耗尽全身的精力,工作效率仍然提不上去时;当你为花了太多的精力做没多大意义的事而懊悔不已时,那么,就应该及时审视一下自身,看看是否是依照巴莱多的“二八定律”来进行工作的。把80%的精力放在最重要的任务上,只有这样,你才能高效率地运用有限的精力,有效地提高工作效率。

了解了“二八定律”的重要性之后,你还要必须学会根据自己的核心价值,排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序,然后坚守这个顺序,工作起来才会事半功倍。

“分清轻重缓急,设计优先顺序”,这是运用巴莱多原则的精髓和根本前提。优秀员工都是以分清工作主次来统筹安排精力和时间的,把有限的精力和时间用在最具有“生产力”的地方。在优秀员工的工作日程表上,他们通常会根据轻重缓急的程度,将日常工作分为四大类。

第一类:急迫而又重要的工作,非尽快完成不可,如危机紧迫的问题、限期逼近的工作等。

第二类:重要但不紧急的工作。这类工作虽然没有设定期限,但早点完成,可以减轻工作负担。如建立关系,制订工作的长远计划,给自己“充电”等。

第三类:不重要但却紧急的工作。如临时插入的电话、报告等。

第四类:既不紧急也不重要的工作。如琐碎而忙碌的工作,某些电话、邮件等。

将工作分门别类后,卓有成效的人士会依据巴莱多原则,用80%的精力做能带来最高回报的第一类工作,而用剩余的20%的精力,去处理第二、第三、第四类的工作。

鉴于任务的重要性和紧迫性,你还要必须学会聚精会神、全身心投入解决的做事方式。一个员工如果只知道工作的轻重缓急,但在处理最重要的工作时却缺乏集中注意力的能力,就如同一个人知道该做什么,却总是一事无成一样。

对任何员工来说,假如你不能把精力放在最重要的任务上,注意力分散的话,那对于任务的完成没有任何好处,只会浪费你的宝贵精力。所以说,注意力的分散是一个人高效执行任务的头号敌人。要想成为高效执行者,你必须专注于重要的事务。

乔治·西默农是法国一位著名的作家,他非常明白集中注意力的重要性。在他的写书过程中,为了能够静心写作,乔治都要将自己与外界完全隔绝,他不接任何人的电话,拒绝会见任何来客,既不看报纸,也不看任何杂志和来信,他的全部身心都投入自己的写作之中。在这种专注的境界里,乔治曾以11天的惊人速度,写出了一本法国历史上最畅销的小说之一。

当然,作为一名员工,身在职场之中,无法像乔治那样将自己置于完全“封闭”的环境中,但这并不表明你不能将精力集中在重要的事务上。很多优秀员工在执行重要任务的过程中会全神贯注于工作本身,而不去理会那些并不重要的电话,也把那些不重要的会见放在自己的工作效率不高的时段。你在运用80%的精力处理最重要的工作时,也可以将你的注意力“封闭”起来。这样,你在处理重要任务时,就不会再受外界的干扰,为其他次要事务分散精力了。如果你正备受注意力分散的折磨,无法高效处理事务时,不妨在自己的办公桌上建立一个“行动一览表”,把每天要干的工作依照重要顺序依次记录下来。与此同时,再放上一个提示自己专注的有象征“集中”意义的物品,以保持自己的注意力集中。

若想集中精力于最重要的任务,有效利用80%的宝贵精力,你还需有说“不”的勇气。

汉密尔顿太太曾被推选为社区计划委员会的主席,可是她只工作了一个月就受不了了,因为她既放不下许多更重要的事,又不好意思拒绝别人。当别人向她伸出求助之手时,她只好勉为其难地接受。这样,她每天都忙得昏天黑地。汉密尔顿太太深感精力不济,无法担当委员会主席这一重任,便打电话给一个好友,问她是否愿意在委员会工作,对方却婉言拒绝了。汉密尔顿太太放下电话,沮丧地说:“我那时也能拒绝就好了。”儿子汉克斯意味深长地说:“是的,只要你敢于拒绝别人的那一堆鸡毛蒜皮的小事,你根本就不可能那么累。”后来汉密尔顿太太再不理会别人的那些无关紧要的小事了,果然轻松了很多,而且还把社区的工作搞得有声有色。

正如汉密尔顿太太一样,任何人在必要时,都应不卑不亢地拒绝别人,在急迫与重要面前懂得取舍。只有这样,你的执行力才会得到提高。

在整个高效落实的过程中,巴莱多的“二八定律”就像是一个执行魔方,如果你手法娴熟,就会像优秀员工一样高效执行最重要的任务,最终获得令人惊讶的好成绩。如果你缺乏这种技能,就会把“二八定律”这个魔方转得面目全非,再怎么努力落实,也跳不出低绩效的“魔掌”。

生活中的诱惑可谓是十分之多,比如金钱、名利、住房等等。我们要努力克制自己,即使外面的世界很精彩,也不要让自己沉沦其中,无法自拔。定力十足的人,只会朝着目标前进,不会被路旁的鲜花所干扰。

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